The Ray Hotel Delray Beach, Curio Collection By Hilton

“Super hôtel avec un personnel merveilleux.”

Séjour de deux nuits pour un mariage de famille à proximité (s'est enfui de l'Aloft où le mariage était) . Superbe hôtel. Super ambiance. Gwen à la réception ne pouvait pas faire assez pour nous. Elle était si serviable et charmante. A+ pour Gwen et Christina aussi. Les cocktails et les repas éta… Plus

Séjour de deux nuits pour un mariage de famille à proximité (s'est enfui de l'Aloft où le mariage était) . Superbe hôtel. Super ambiance. Gwen à la réception ne pouvait pas faire assez pour nous. Elle était si serviable et charmante. A+ pour Gwen et Christina aussi. Les cocktails et les repas étaient de premier ordre. Le personnel était bien formé et les chambres super propres et luxueuses. Nous reviendrons !

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“Sac mixte - beau style, mais défauts de service”

Mon sentiment sur cet hôtel: Sac mixte, je dois dire. Belle conception et style des chambres et des espaces publics dans l'hôtel, une équipe très sympathique et efficace chez Valet & Stingers, mais seulement certains des réceptionnistes étaient accueillants, et au restaurant Rooftop Bar & Campi, j'… Plus

Mon sentiment sur cet hôtel: Sac mixte, je dois dire. Belle conception et style des chambres et des espaces publics dans l'hôtel, une équipe très sympathique et efficace chez Valet & Stingers, mais seulement certains des réceptionnistes étaient accueillants, et au restaurant Rooftop Bar & Campi, j'ai vraiment eu une très mauvaise expérience de service (j'ai été ignoré pendant plus de 40 minutes, quand je voulais commander de la nourriture, et à nouveau 50 minutes, quand je voulais signer le chèque; ignoré par plusieurs serveurs / serveuses + le chèque - en gérant à l'entrée, se précipiter et ne jamais regarder ou intentionnellement détourner le regard, y compris celui qui était venu, m'a dit son nom et a dit, il serait là pour moi; cela, bien qu'il n'était pas superoccupé; beaucoup de tables et de sièges vides) . La veille de mon dîner là-bas, et c'était plus ou moins le même sentiment: Certains semblent penser qu'il est "chic" ou peut-être New York style de ne jamais regarder les invités potentiels ou les gens aux tables, parce qu'ils pourraient vous faire travailler, et peut-être même attendre un sourire? Cet après-midi-là, j'en ai aussi vu d'autres se lever et aller chercher leurs chèques, eux aussi, quand ils en avaient assez d'attendre. J'ai aimé l'ambiance du centre-ville de The Ray, cependant, ma chambre était si - pour - parler dans la cour avant de l'un des bars de la rue Patrick's Day, avec une foule très heureuse (et bruyante célébrant tard dans la soirée) . Si j'avais su que la ville a rue. Activités de la fête de Patrick en cours pendant mon séjour, j'avais probablement demandé une autre chambre juste à mon arrivée. La réceptionniste l'aurait su, je suppose, mais a apparemment oublié de me "prévenir". Ma chambre était également au même étage que la salle de banquet (2 ème étage) , donc la plupart du temps, je devais négocier mon chemin autour des chariots avec des lunettes et d'autres choses dont les gens de la fête ont besoin. La chambre en tant que telle était grande, mais le ménage était un peu laxiste: Pas de recharges de capsules de café et d'eau le 2 ème jour de mon séjour. Et une sorte de porte dans le mur tombait dans la pièce. J'ai mis ma valise devant, pour éviter qu'elle ne tombe. La terrasse de ma chambre était vraiment grande, mais avait seulement deux chaises, un canapé au coin et beaucoup de poussière. Je n'y ai pas passé beaucoup de temps. J'aurais aimé passer plus de temps à la piscine, qui est malheureusement beaucoup trop petite lorsque l'hôtel est réservé par des gens de la fête, qui s'assoient dans l'eau et boivent pendant la journée et dansent toute la nuit dans la salle de banquet le soir. Je n'ai pas pu obtenir un transat, et la personne de service de piscine était parti pour une longue période. Quand il est finalement revenu, il m'a gentiment proposé de m'inscrire sur une liste d'attente. J'ai finalement abandonné. Donc, en un mot, je dirais: le service à l'hôtel The Ray pourrait être amélioré dans la plupart des domaines, et un sourire amical ne ferait pas de mal. J'ai adoré, cependant, à tous égards Akira Back's restaurant. Le meilleur service, jamais, et de délicieux sushis. Alors que mon expérience au restaurant italien (Campi ? ) a été plus qu'accablante : Après avoir appris que ma réservation n'était pas pour 2 mais pour 1 - ma cousine a dû annuler à la dernière minute - on m'a donné une petite table dans un coin assez sombre, qui a été rapidement produite à partir d'un coin encore plus reculé et qui n'a pas été installée - pas de serviettes, pas de lumière, pas d'huile d'olive, pas d'assiette, pas de couverts sur la table. Une seule chaise a été produite - également d'un coin - alors que la table magnifiquement aménagée pour 2 , qui aurait été la mienne, si je m'étais présenté en couple, est restée vide; impression très; la nourriture était bonne, cependant. Akira Retour J'ai recommandé à mon foodie - amis à Ft Lauderdale. Ça vaut vraiment le coup.

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“L'hôtel The Ray n'est pas brillant”

C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel The Ray. Malheureusement, ce sera la dernière. J'avais pensé qu'il y avait de l'espoir, cependant ce séjour était bien pire. C'est juste le manque grave d'attention de l'employé de l'hôtel envers leurs clients. Une chose était que j'avais eu beso… Plus

C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel The Ray. Malheureusement, ce sera la dernière. J'avais pensé qu'il y avait de l'espoir, cependant ce séjour était bien pire. C'est juste le manque grave d'attention de l'employé de l'hôtel envers leurs clients. Une chose était que j'avais eu besoin d'imprimer quelques pages de mes documents importants. L'imprimante informatique du centre d'affaires de l'hôtel ne fonctionnait plus. J'avais apporté ça au personnel de la réception. Rien n'a jamais été fait. On m'a dit de les envoyer par e-mail à leur réception, et quelqu'un pourrait ensuite les imprimer. Ça n'a jamais été fait. La petite chambre double lit queen sur le 4 e flr. face au nord était relativement calme. Les lits tout en étant assez confortable, la chambre a besoin d'être mise à jour. Le balcon est juste. Bien que, il est presque non manoeuvrable ouvrant la plus grande porte-fenêtre avec le plus petit espace fourni. Surtout pour deux adultes. La plus grande attraction de cet hôtel est leur emplacement. En outre, leur plus grande proximité du village très accessible à pied de Del Ray Beach, et de nombreux restaurants locaux. La plage est à 1 / 2 heures de marche. Pourtant, les prix ne sont pas soutenus par leur service client. Je suppose que mes normes sont plus élevées que beaucoup d'autres ici.

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