Casa Pellegrino

“Accueil chaleureux”

Un petit hôtel près de la plage tenu par une famille qui vous accueille comme des rois. Petit ne veut pas dire petites chambres mais structure familiale et chambres limitées. Nous avons une grande chambre familiale avec 2 salles de bains et des lits confortables. Le propriétaire vous attend avec un… Plus

Un petit hôtel près de la plage tenu par une famille qui vous accueille comme des rois. Petit ne veut pas dire petites chambres mais structure familiale et chambres limitées. Nous avons une grande chambre familiale avec 2 salles de bains et des lits confortables. Le propriétaire vous attend avec un apéritif et nous a conseillé où aller manger matin et soir, car pas de restauration sur place. (il y a une kitchenette dans la chambre) La chambre n'était pas bonne marché mais on a regretté d'y être restés qu'une nuit pour profiter de la belle plage et le cadre reposant.

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“Avis sur Casa Pellegrino Hotel – Un séjour décevant avec beaucoup de potentiel inexploité”

Avis sur Casa Pellegrino Hotel – Un séjour décevant avec beaucoup de potentiel inexploité Casa Pellegrino ressemble à un endroit charmant et accueillant où séjourner, mais malheureusement, un manque évident d'entretien et d'attention aux détails l'empêche d'être à la hauteur de son potentiel - ou … Plus

Avis sur Casa Pellegrino Hotel – Un séjour décevant avec beaucoup de potentiel inexploité Casa Pellegrino ressemble à un endroit charmant et accueillant où séjourner, mais malheureusement, un manque évident d'entretien et d'attention aux détails l'empêche d'être à la hauteur de son potentiel - ou de son classement quatre étoiles. Nous avons séjourné ce week-end dernier, du vendredi au dimanche, dans la chambre # 2008 . Le plus gros problème que nous avons rencontré était l'unité de climatisation portable incroyablement bruyante dans la chambre. C’était tellement bruyant que dormir était presque impossible — parfois, on avait l’impression d’avoir une Harley Davidson qui courait à l’intérieur. Le bruit était particulièrement perturbant la nuit lorsque tout le reste était calme. De la façon dont l’échappement est monté, il est clair que la direction n’a pas l’intention de réparer ou de remplacer le mini système split original, ce qui est décevant et, franchement, inacceptable à ce point de prix. Sans les nuits blanches, je n’aurais peut-être pas senti le besoin de mentionner les autres problèmes — mais combinés, ils brossent un tableau plus large : • Le coulis dans la salle de bain a besoin d'un nettoyage en profondeur approfondi. • La douche manquait de tout type d'étagère pour les articles de toilette. Vous pouvez voir les marques où l'on se trouvait, mais il n'a jamais été remplacé - un correctif simple et peu coûteux qui fait une grande différence. • Juste devant nos chambres (# 2007 & # 2008 ) , il y avait une table et des tabourets de bar qui étaient couverts de poussière. J'ai poliment demandé à une femme de ménage si elle pouvait les essuyer; elle a accepté, mais quand nous sommes revenus plusieurs heures plus tard, ils étaient toujours intacts. • Le robinet de douche extérieur pour rincer le sable des pieds était verrouillé. Seule la pomme de douche supérieure était fonctionnelle, et la pression de l'eau était trop faible pour rincer efficacement quoi que ce soit. Garder le robinet inférieur accessible aiderait à la fois les clients et le ménage en réduisant la quantité de sable suivi dans les chambres. En tant que personne dans le secteur de la gestion immobilière, je peux dire que ce dont cet hôtel a le plus besoin est d'un meilleur œil pour les éléments de base - propreté, entretien et confort du client. Ces détails comptent et ont un impact direct sur l'expérience client. Enfin, le petit déjeuner continental était sous-débordant. Les options étaient limitées, le café était tiède, et le jus d'orange avait plus de goût de Tang. Pire encore, le petit déjeuner s'est terminé à 21 h : 15 heures — un week-end. La plupart des gens en vacances ne veulent pas mettre une alarme juste pour prendre une pâtisserie et du café tiède. En outre, le partage de la zone de petit déjeuner avec les clients d'autres établissements affiliés a fait l'espace se sentir bondé et impersonnel. Je partage ce retour comme une critique constructive, avec l'espoir que les propriétaires et la direction le prennent au sérieux. Cette propriété a du potentiel, mais elle a besoin de soins, d'investissement et d'un réel engagement envers l'expérience client pour revenir à ce qu'elle était clairement autrefois.

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