Conrad Orlando

“L’un des complexes les plus bien gérés où nous ayons séjourné”

Nous revenons d'un séjour de 8 jours en famille au Conrad Orlando à Evermore et nous en sommes ressortis extrêmement impressionnés par la propriété et les gens qui la dirigeaient. L'hôtel lui-même est beau, moderne, propre et conçu avec soin, mais ce qui rend le séjour remarquable est la cohérenc… Plus

Nous revenons d'un séjour de 8 jours en famille au Conrad Orlando à Evermore et nous en sommes ressortis extrêmement impressionnés par la propriété et les gens qui la dirigeaient. L'hôtel lui-même est beau, moderne, propre et conçu avec soin, mais ce qui rend le séjour remarquable est la cohérence du service. Dès notre arrivée, l'équipe de voituriers a été rapide, sympathique et accueillante, et ce niveau de professionnalisme a été porté dans tous les services que nous avons rencontrés. Le ménage était particulièrement excellent. Sur un long séjour, la qualité du service glisse souvent dans de nombreux complexes, mais pas ici. Notre chambre a été soigneusement nettoyé et remis à zéro chaque matin, serviettes rafraîchies, et tout soigneusement organisé plutôt que juste rapidement rangé. Nous n'avons jamais eu à appeler à rien, ce qui en dit long. Dîner était un autre point positif majeur. Nous avons pris le petit déjeuner tous les matins chez Sophia et cela fait partie de notre routine quotidienne - détendue, efficace et très familiale - conviviale. Little Spoon était parfait pour le café et les collations rapides avant de partir pour les parcs, et nos enfants avaient hâte de s'y arrêter tous les jours (surtout pour les macarons). Nous avons également eu un excellent dîner à Ceiba et constamment de bonnes expériences avec dans - salle à manger. Les équipements de la propriété sont clairement un attrait majeur. Malheureusement, lors de notre visite, le temps était inhabituellement froid, donc nous n'avons pas été en mesure de profiter pleinement du lagon et de la plage. Cela dit, la piscine chauffée et les bains à remous compensaient largement, et nos enfants les utilisaient quotidiennement et passaient un bon moment. Nous n'avons pas prévu de jours non-parcs sur ce voyage, mais après avoir vu la station, nous ferions absolument cela la prochaine fois. C'est l'une des rares propriétés d'Orlando qui se sent comme un lieu de villégiature plutôt que comme un simple endroit pour dormir près des parcs. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la qualité opérationnelle. Chaque équipe de voiturier, restaurants, ménage et salle à manger était attentive, organisée et professionnelle. Dans une destination familiale à fort volume comme Orlando, ce niveau de cohérence n'est pas facile à atteindre. Nous recommandons avec confiance le Conrad Orlando à nos amis et à notre famille et nous nous attendons pleinement à séjourner ici à nouveau lors de notre prochaine visite.

Moins

“Une escapade de janvier à Conrad”

Nous avons passé le 17 - 21 janvier au charmant Conrad Orlando, quelle expérience merveilleuse. Bien que le temps était du côté frisquet, cela n'a pas enlevé à notre merveilleux temps. Le service à la clientèle était exceptionnel, nous avons été particulièrement impressionnés par Ainsley, Kameron e… Plus

Nous avons passé le 17 - 21 janvier au charmant Conrad Orlando, quelle expérience merveilleuse. Bien que le temps était du côté frisquet, cela n'a pas enlevé à notre merveilleux temps. Le service à la clientèle était exceptionnel, nous avons été particulièrement impressionnés par Ainsley, Kameron et Nicole. Qu'ils nous servent de délicieux repas, organisent des cours d'exercice ou s'occupent de nos besoins en spa, tout était bien fait. Nous y retournerons, espérons-le. Merci Conrad, vous faites bien.

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“Nouvelle tradition de Thanksgiving au Conrad Orlando”

C'était notre deuxième fois au Conrad Orlando et notre premier Thanksgiving en 20 ans sans notre famille. McKenzie s'est assuré d'assurer nos réservations le jour de Thanksgiving au restaurant Sophia. Eh bien, nous avons notre nouvelle famille d'hôtels maintenant! Quelle propriété fantastique qui m… Plus

C'était notre deuxième fois au Conrad Orlando et notre premier Thanksgiving en 20 ans sans notre famille. McKenzie s'est assuré d'assurer nos réservations le jour de Thanksgiving au restaurant Sophia. Eh bien, nous avons notre nouvelle famille d'hôtels maintenant! Quelle propriété fantastique qui mérite son classement Diamond. Nous avons été tellement impressionnés de voir à quel point le repas de Thanksgiving était délicieux qu'il nous a fait oublier que nous n'étions pas autour d'une grande table avec des membres de la famille. Tim, dont nous nous souvenons du Bull & Bear au Waldorf était notre serveur incroyable. C'est une belle propriété exceptionnelle de luxe. Il y a beaucoup de choses à faire sur la propriété, mais la chambre était si agréable que nous avons dû nous traîner pour profiter de tout. Alors qu'Alyssa nous manquait, nous étions entourés de Kenny, Chris R. , Allen, Kylie, Jose, Ryan, Kameron, Sara et tant d'autres personnes qui nous ont été utiles. Nous avons hâte d'y retourner. Merci !

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“Pas 5 étoiles, mais ils essaient, OK ? (HONNEURS À L'AVIS DES MEMBRES DIAMANT)”

TLDR: hôtel fait un effort solide pour répondre à une norme 5 étoiles, mais a un LONG chemin à parcourir. Ne commande pas les tarifs qu'ils pratiquent en attendant. Ne resterait qu'avec des points ou des certificats de nuit gratuits. L'hôtel est tout neuf et très agréable. Le terrain est magnifiq… Plus

TLDR: hôtel fait un effort solide pour répondre à une norme 5 étoiles, mais a un LONG chemin à parcourir. Ne commande pas les tarifs qu'ils pratiquent en attendant. Ne resterait qu'avec des points ou des certificats de nuit gratuits. L'hôtel est tout neuf et très agréable. Le terrain est magnifique. . . beaucoup de plantes et d'arbres, éclairage paysager tout autour, coins salons partout. Bien sûr, le lagon est la vedette du spectacle, et il est super à regarder. Étant donné que c'est essentiellement une grande piscine, serait bien s'il y avait des lumières dedans pour que vous puissiez le voir la nuit. Reçu un surclassement de chambre 1 catégorie qui a été très apprécié. Je sais que les surclassements ne sont jamais garantis, donc on prend ce qu'on peut avoir. Cela dit, vous savez les grandes propriétés quand elles donnent les "meilleures mises à niveau disponibles". Après avoir fait des recherches et parlé avec les membres de l'équipe, cet établissement ne fait pas cela, donc tempérez vos attentes. La chambre était bien aménagée, spacieuse et confortable. Équipements de haut niveau dans la chambre. Attention avec le minibar et les frais associés. [...] nous n'avons rien pris, mais avons dû faire supprimer les frais de minibar de notre facture. Manger à la fois chez Papaya et Sophia . . . la nourriture était horrible, mais au moins c'était cher! Tout était tellement salé, et les saveurs étaient ébouriffantes. [...] les « ailes grillées » étaient frites à 100 %, puis on leur donnait quelques marques de grillades rapides avant de les servir. [...] les œufs benedict utilisent l'équivalent de la bologna et la hollandaise était si aigre du citron, qu'elle avait le goût que la sauce avait tourné. C'est l'une de ces stations avec un pourboire obligatoire dans les restaurants, ce qui signifie que le service ne doit pas répondre à tout type de norme. Budget assez de temps, car vous allez attendre une minute. J'ai dû demander le service de chambre à plusieurs reprises avant qu'ils se présentent [...] ce qui a fini par être après 20 heures alors que nous retournions dans notre chambre [...] alors nous avons attendu dans le couloir pendant qu'ils terminaient le service. Aucune machine à glaçons nulle part, alors vous devez appeler... et attendre... un moment... avant qu'ils vous atteignent. Vraiment agréable marché / café dans le hall... sauf qu'il ferme à 20 heures, donc si vous voulez / avez besoin de quelque chose après cela, vous êtes obligé de commander un service d'étage ou d'aller au restaurant. Les hôtels de niveau inférieur ont accès à des collations et des produits divers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, donc cela semblait vraiment nul.

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