Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

“Incroyable !!”

J'ai eu l'occasion de visiter le spa pour la première fois à Waldorf Astoria, et j'ai été émerveillé par le service que j'ai reçu! C'était absolument exceptionnel ! Il se distingue comme vrai cinq - luxe star! Si vous aimez le high-end se faire dorloter dans un cadre magnifique, c'est ici. Son ambi… Plus

J'ai eu l'occasion de visiter le spa pour la première fois à Waldorf Astoria, et j'ai été émerveillé par le service que j'ai reçu! C'était absolument exceptionnel ! Il se distingue comme vrai cinq - luxe star! Si vous aimez le high-end se faire dorloter dans un cadre magnifique, c'est ici. Son ambiance sereine, son service impeccable, sa propreté exceptionnelle et ses équipements haut de gamme vous laisseront instantanément complètement rajeuni et rafraîchi ! ! Chaque détail semblait réfléchi et haut de gamme ! Je recommande vivement et j’ai hâte de revenir! !

Moins

“Le meilleur séjour”

J’ai passé un merveilleux week-end de Saint-Valentin ici. Le service était de premier ordre. Littéralement le meilleur service que j'ai reçu jusqu'à présent. Je recommande vivement recommandé.

“Bel hôtel mais sauter le petit déjeuner”

La chambre était assez agréable mais les commandes d'éclairage difficiles à trouver et à comprendre. Il y a un iPad comme console dans la chambre qui est impossible à tamiser au chevet du patient et qui ne contrôle pas grand chose ? Le service du petit déjeuner était terriblement lent. Je ne me s… Plus

La chambre était assez agréable mais les commandes d'éclairage difficiles à trouver et à comprendre. Il y a un iPad comme console dans la chambre qui est impossible à tamiser au chevet du patient et qui ne contrôle pas grand chose ? Le service du petit déjeuner était terriblement lent. Je ne me suis pas assis immédiatement, la serveuse n'était pas très visible et le thé gris comte que j'ai commandé n'était pas Earl Grey et a pris quinze minutes pour se présenter. Quand j'ai commandé le petit déjeuner le menu lisait deux oeufs n'importe quel style mais on m'a dit qu'une omelette n'était pas autorisée dans cette catégorie? Quoi qu'il en soit, je sauterais le petit déjeuner ici et j'irais dans un endroit local à la place.

Moins

“Expérience hôtelière ok si vous êtes ici pour affaires mais cherchez ailleurs si vous cherchez un hôtel de vacances”

L'expérience de l'hôtel était correcte. Initialement réservé une suite junior mais payé pour surclasser dans une suite d'une chambre ( 2 balcons) à l'arrivée. Je n'ai pas aimé la disposition de la suite 1 br. La salle de bain était fermée et prenait trop de place, et il y avait ce couloir bizarre s… Plus

L'expérience de l'hôtel était correcte. Initialement réservé une suite junior mais payé pour surclasser dans une suite d'une chambre ( 2 balcons) à l'arrivée. Je n'ai pas aimé la disposition de la suite 1 br. La salle de bain était fermée et prenait trop de place, et il y avait ce couloir bizarre séparant l'espace de vie de la chambre. On avait l'impression qu'ils venaient de combiner deux chambres pour faire la suite; ne coulait pas du tout. Aussi pas un fan de halls d'hôtel comme celui-ci où il n'y a pas de zone centrale pour se prélasser dès que vous entrez. Le bar du hall était correct. La nourriture du restaurant était submergeante et le service était très lent. Pour ce prix, je m'attendais à beaucoup plus, mais peut-être que c'est plus un hôtel d'affaires où vous posez vos valises et allez à des réunions et revenez dormir. Pas vraiment un hôtel invitant pour une expérience de vacances à mon avis. Et finalement, le service a été touché ou manqué. Très serviable à l'enregistrement - dans, mais pas de cadeau de bienvenue chaleureux, personne ne s'est enregistré pendant mon séjour pour s'assurer que tout allait bien (et j'ai eu un certain nombre de problèmes que j'ai appelé pour obtenir réglé) , et le concierge de fin de nuit avait une attitude quand j'ai appelé pour demander quelques articles de base. Même chose avec le spa - la personne à la réception du spa était très serviable, mais le gars dans le vestiaire et le sauna était introuvable, donc j'ai dû aller à la réception pour le retrouver. Il ne semblait pas garder les casiers préparés et en a ouvert quelques-uns jusqu'à ce qu'il en trouve un avec une robe dedans puis s'en est allé sans me montrer comment le verrouiller. Aussi le hammam était froid et apparemment n'était pas installé pour la journée. J'ai essayé de le retrouver pour qu'il le répare, mais il était introuvable. Le personnel peut avoir besoin d'une formation supplémentaire sur le service à la clientèle.

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