Embassy Suites Houston Near The Galleria

“Un week-end fantastique !”

Nous avons passé un week-end formidable à l’Embassy Suites near the Galleria! Les formalités d’arrivée ont été un jeu d’enfant (alors que nous étions là trop tôt) et quelqu’un de la réception a appelé la chambre quelques minutes plus tard pour savoir si nous avions besoin de quelque chose. L’hôte... Plus

Nous avons passé un week-end formidable à l’Embassy Suites near the Galleria! Les formalités d’arrivée ont été un jeu d’enfant (alors que nous étions là trop tôt) et quelqu’un de la réception a appelé la chambre quelques minutes plus tard pour savoir si nous avions besoin de quelque chose. L’hôtel est agréable, bien entretenu et calme, tout près de la Galleria (il suffit de traverser un parking à pied pour s’y rendre, comme l’ont mentionné d’autres clients). Nous avons adoré le petit déjeuner chaud (surtout les pommes de terre avec les épices italiennes !) et notre petit de 4 ans est tombé amoureux des cygnes qui se trouvaient dans le lobby. Le dimanche matin, un très gentil clown a amusé les enfants en leur façonnant des ballons en forme d’animaux. Quelle gentille attention ! Je n’ai qu’un reproche à leur faire : la piscine est intérieure et elle n’est pas chauffée. Notre petit garçon a été très déçu. Ce n’est pas que l’eau froide le dérangeait beaucoup mais comme il ne sait pas nager, maman devait l’accompagner et maman n’aime pas l’eau froide… Tout le reste était parfait et je ne vais donc pas baisser leur note pour ça. Je recommande vivement l’Embassy Suites… surtout si vous allez à la Galleria avec des enfants.

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“Génial”

Nous sommes venus ici pour passer le week-end de Pâques en famille. C’était la première fois que nous descendions dans un Embassy Suites mais nous avons séjourné dans de nombreux hôtels avec suites et celui-ci s’est avéré au moins aussi bien que ceux que nous connaissions et même mieux que certai... Plus

Nous sommes venus ici pour passer le week-end de Pâques en famille. C’était la première fois que nous descendions dans un Embassy Suites mais nous avons séjourné dans de nombreux hôtels avec suites et celui-ci s’est avéré au moins aussi bien que ceux que nous connaissions et même mieux que certains. L’aménagement de la suite était très bien fait. Nous avions deux grands lits et un canapé lit. Des oreillers géniaux (ma bête noire d’habitude) et des draps super aussi. La clim s’arrête automatiquement lorsqu’il n’y a personne dans la chambre. C’était un système assez intéressant car il faisait vraiment froid un jour et le chauffage ne voulait pas se mettre en marche. Nous avons arrêté le ventilateur et c’était un peu mieux mais j’avais quand même froid. Le petit déjeuner inclus était acceptable et assez varié mais les œufs brouillés étaient faits à partir de ces habituels produits en poudre industriels. Je n’ai pas fait la queue pour obtenir des œufs cuits à la commande mais mon fils l’a fait et nous avions tous fini de manger lorsque son plat était enfin prêt. Nous avons essayé le restaurant de l’hôtel pour dîner ce même soir. Le restaurant était toujours complètement vide après le petit déjeuner et, après avoir mangé là, nous savions pourquoi. Il y a trop de bons restos dans le coin pour renouveler cette expérience. Les cygnes étaient magnifiques et mon fils aimaient bien leur donner à manger chaque matin. Le parking était pratique, la circulation autour de l’hôtel était abominable mais c’est normal à Houston. La piscine est petite mais elle est intérieure et il y avait beaucoup d’enfants. Mes garçons se sont amusés comme des fous. Nous reviendrons.

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“Un bon hôtel mais la décoration date un peu”

Le meilleur atout de cet hôtel est le personnel de la réception. Ils sont vraiment très gentils et arrangeants. Le lobby est très beau avec ces cygnes. Les chambres ont vraiment besoin d’être rénovées. Elles ont ces meubles beiges rosés qui étaient à la mode dans les années 80 et, bien que nous ... Plus

Le meilleur atout de cet hôtel est le personnel de la réception. Ils sont vraiment très gentils et arrangeants. Le lobby est très beau avec ces cygnes. Les chambres ont vraiment besoin d’être rénovées. Elles ont ces meubles beiges rosés qui étaient à la mode dans les années 80 et, bien que nous ayons bien dormi, elles n’ont pas les nouveaux lits et les couettes dont sont équipés de nombreux Embassy Suites maintenant. La Happy Hour dans le lobby était très agréable; ils offraient des nachos, des rouleaux de printemps et des cocktails et du vin. Le petit déjeuner fait à la commande était bon. Vous pouvez directement entrer au Macy’s de La Galleria en traversant à pied le parking d’une église, ce qui était vraiment très pratique. Je suis un membre du programme Hilton Honors et je n’ai donc payé que 4 USD pour le parking, ce que j’ai trouvé très raisonnable, étant donnés les fortunes que font payer tant d’hôtels de la Galleria pour leur parking. En conclusion, notre séjour ici a très agréable.

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“Bien situé”

En arrivant, nous avons trouvé l’hôtel très beau et son lobby très attrayant avec ses cygnes si mignons. Mais le personnel de la réception ne s’intéressait pas du tout à son boulot et ne connaissait absolument pas le coin, et s’ils le connaissaient, ils ne l’ont pas montré. Tout était un problème... Plus

En arrivant, nous avons trouvé l’hôtel très beau et son lobby très attrayant avec ses cygnes si mignons. Mais le personnel de la réception ne s’intéressait pas du tout à son boulot et ne connaissait absolument pas le coin, et s’ils le connaissaient, ils ne l’ont pas montré. Tout était un problème et ils répondaient général par un haussement d’épaules et un « je ne sais pas vraiment ». Si seulement ils nous avaient dit qu’on pouvait aller à la NASA en prenant un bus pour le centre ville puis un autre, avec une connexion facile, nous aurions économisé 130 USD. J’ai bien demandé, mais on m’a répondu « prenez un dépliant dans le business center ». Les chambres sont un peu datées, les moquettes très sales et le ménage n’était pas très bien fait tous les jours. Les suites sont grandes et confortables. Le petit déjeuner est bon et les serveurs étaient aimables. J’aurais seulement souhaité que les plateaux de petits déjeuner ne restent pas au milieu du couloir car très souvent, après le petit déjeuner, vous voulez remonter dans votre chambre pour vous habiller et vous préparer. Son emplacement était super. Oui, il suffit de traverser le parking pour vous retrouver dans le centre commercial Galleria, qui offre un bon mélange de boutiques à tous les prix et quelques très bons restaurants. Un concierge serait sans doute une bonne idée.

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