Home2 Suites By Hilton Evansville

“Dernier hôtel au minimum”

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant environ une semaine et j'ai eu des expériences mitigées. Bien que la propriété elle-même soit relativement récente, le service global a laissé beaucoup à désirer. Tout au long de mon séjour, j'ai rencontré une interaction minimale du personnel, avec se… Plus

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant environ une semaine et j'ai eu des expériences mitigées. Bien que la propriété elle-même soit relativement récente, le service global a laissé beaucoup à désirer. Tout au long de mon séjour, j'ai rencontré une interaction minimale du personnel, avec seulement le personnel de la réception visible. Il était surprenant de ne voir aucun manager. Le personnel d'entretien jusqu'aux derniers jours de ma visite, ce qui a rendu l'expérience quelque peu impersonnelle. Le personnel d'entretien ménager, bien que vraisemblablement compétent, ne présentait pas une apparence professionnelle, portant souvent des sueurs dépareillées au lieu d'uniformes. Le comportement de la femme de ménage en chef n’était pas très accueillant, et j’ai observé des cas où des ordures et des serviettes sales étaient laissées sans surveillance dans les couloirs. La suite elle-même avait quelques défauts de conception. Le séparateur de rideaux entre les espaces était inefficace, offrant peu d'intimité, et la porte de la salle de bain ne se verrouillait pas correctement, ce qui pouvait être inconfortable pour les clients partageant la chambre. Sur une note positive, la propreté de la chambre était louable. Le parking était pratique et pas trop fréquenté, ce qui était un plus. Les offres de petit déjeuner étaient correctes, constamment approvisionnées, mais manquaient de variété. L'hôtel semble privilégier les coûts - réduction dans certaines zones, ce qui était perceptible. Les installations de gym étaient un point fort de mon séjour, offrant une bonne expérience d'entraînement. Cependant, la piscine, annoncée à 82 degrés, semblait plus fraîche, plus dans les 70 s. Dans l'ensemble, bien que mon séjour ait été acceptable, il y a plusieurs points à améliorer. J'envisagerais de revenir si nécessaire, mais j'espère un meilleur service et des commodités à l'avenir.

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