Towneplace Suites New Orleans Harvey West Bank

“Un tel bel endroit”

Depuis notre arrivée, jusqu'à notre départ - tout simplement exceptionnel. Arrivée en personne extrêmement bien informé et sympathique. La responsable qui s'assurait que nous avions tout ce dont vous pouvez avoir besoin et savait comment accéder à sa disposition. - Check-out faciles et rapides. Not… Plus

Depuis notre arrivée, jusqu'à notre départ - tout simplement exceptionnel. Arrivée en personne extrêmement bien informé et sympathique. La responsable qui s'assurait que nous avions tout ce dont vous pouvez avoir besoin et savait comment accéder à sa disposition. - Check-out faciles et rapides. Notre chambre était d'une propreté impeccable et très belles. Lits confortables. Draps super. Calme. Un grand parking. Piscine était claire comme le cristal. Je ne peux pas vous dire super choses de notre séjour ! Merci d'avoir le sens de l'hospitalité.

Moins

“Bon hôtel Cisjordanie logements”

J'ai été très satisfait de mon récent séjour dans un hôtel Towne suites. Les chambres sont très confortables et calmes, et le service était excellent. Il y avait toujours quelqu'un à la réception pour vous accueillir et vous offrir toute aide, si nécessaire. Si vous voulez aller au centre-ville, c'… Plus

J'ai été très satisfait de mon récent séjour dans un hôtel Towne suites. Les chambres sont très confortables et calmes, et le service était excellent. Il y avait toujours quelqu'un à la réception pour vous accueillir et vous offrir toute aide, si nécessaire. Si vous voulez aller au centre-ville, c'est très commode. On peut facilement en voiture.

Moins

“Malveillance du personnel”

Il pleuvait quand nous sommes arrivés à la Nouvelle-Orléans, donc nous nous sommes allés en voiture jusqu'à l'hôtel, en espérant en avoir une bonne heure. Arrivée : de 15 et nous sommes arrivés à 2 : 30. Notre chambre n'était pas prête, donc nous avons dû attendre dans le parking jusqu'à 15 : 05 . … Plus

Il pleuvait quand nous sommes arrivés à la Nouvelle-Orléans, donc nous nous sommes allés en voiture jusqu'à l'hôtel, en espérant en avoir une bonne heure. Arrivée : de 15 et nous sommes arrivés à 2 : 30. Notre chambre n'était pas prête, donc nous avons dû attendre dans le parking jusqu'à 15 : 05 . En ce moment, ( c'est-à-dire après 5 et 1/2 h de route), je me suis jamais ennuyé trois enfants, ma femme et moi-même y avons toujours prêts à vous détendre, alors nous sommes allés là-bas en - elle ne l'était toujours pas prête, donc nous avons dû attendre dans le hall d'entrée. C'est seulement 3 : 30 que la chambre soit prête. (Nous avons entendu certains membres du personnel parlent aussi d'une panne qui avaient eu lieu auparavant), mais le personnel de la réception ne nous a expliqué ce que la raison du retard, ce qui nous aurait tout à fait compréhensible. La chambre était très agréable, la piscine propre, mais la télévision et le téléphone était hors service à notre arrivée dans notre chambre (là encore, sans doute à cause de la panne). Le personnel de la réception était rapide d'envoyer quelqu'un pour remettre la réparer la télé. Le crois ce que le personnel de la réception a été la façon dont le paiement a été traitée. Nous avons payé en liquide, donc ils nous ont demandé 370 € 200 € supplémentaires pour être stockés dans le coffre fort en cas de dommages. Nous avons accepté mais j'ai demandé à la réception. Ils ont refusé ce qui explique qu'on ne nous a pas fait payer la différence de prix, ils ont tout simplement. Nous étions épuisés et nous avons décidé de prendre le risque. Au moment de régler la note, ils nous ont dit que nous avions fait une 370 € 14 dollars par téléphone, ce qui était impossible car le téléphone n'a pas fonctionné tout le temps qu'on a passé là. Nous l'avons expliqué ce responsable » ne sont pas exigés » les frais. Les autres hôtels où nous avons séjourné ont pris les paiements en espèces, une beaucoup plus professionnel et bien que nous n'avons offre de fournir un numéro de carte de crédit. . . L'ensemble de l'hôtel était mal géré et pas du tout professionnelle et était désorganisé, c'est tout.

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