Hampton Inn Kennebunk Kennebunkport

“Agréablement surpris”

Nous avions nos attentes habituelles de ce que nous obtenons dans un Hampton Inn. Mais celui-ci, à seulement trois ans (on nous a dit) était joliment décoré pour Halloween et agréablement conçu. De la porte coulissante de la grange, du parquet en vinyle et de la douche surdimensionnée à portes en v… Plus

Nous avions nos attentes habituelles de ce que nous obtenons dans un Hampton Inn. Mais celui-ci, à seulement trois ans (on nous a dit) était joliment décoré pour Halloween et agréablement conçu. De la porte coulissante de la grange, du parquet en vinyle et de la douche surdimensionnée à portes en verre était impressionnant pour cet hôtel de gamme de prix. Caroline à la réception était très sympathique et super pour les suggestions de dîner. La chambre et la propriété étaient calmes. La piscine avait l'air attrayante mais nous n'avons pas participé. Le lit et la chambre étaient très confortables. La chambre était très propre (y compris les filtres HVAC). Nous avons hâte de revenir.

Moins

“Très bon hôtel”

En positif : - Calme - Belle chambre - Très propre - Petite piscine intérieure - Salle de gym/fitness avec plusieurs appareils et une serviette sur chacun (petite attention sympathique), dommage cependant qu'il n'y ait pas de rameur/rowing machine - Petit-déjeuner très bon - Bon accueil - 2 bouteil… Plus

En positif : - Calme - Belle chambre - Très propre - Petite piscine intérieure - Salle de gym/fitness avec plusieurs appareils et une serviette sur chacun (petite attention sympathique), dommage cependant qu'il n'y ait pas de rameur/rowing machine - Petit-déjeuner très bon - Bon accueil - 2 bouteilles d'eau offertes - Wi-Fi gratuit et fonctionne bien - Micro-ondes et machine à café dans la chambre En neutre / négatif : - La pancarte pour trouver l'hôtel depuis la rue ne se voit pas bien, il faudrait en ajouter une autre plus proche de la route - Prix un peu élevé pour un Hampton Inn (un peu au-dessus de la moyenne habituelle mais c'était un week-end mi-mai néanmoins donc peut-être ceci explique cela). - Il faudrait ajouter plus de poubelles pour recycler, il y en a une dans le hall en face de la réception, ce qui est déjà très bien, mais il en faudrait notamment dans la salle du petit-déjeuner et à chaque étage. - A 2 pas de l'autoroute avec un accès très facile. - Les chambres communicantes sont souvent bruyantes car la séparation des chambres n'est pas assez importante et isolante vs un mur. Dans mon cas, j'entendais un peu les voisins, ce qui était dommage même si par rapport à d'autres hôtels avec des chambres communicantes que j'ai connus, ici cela restait plutôt raisonnable mais à savoir pour ceux qui sont sensibles au bruit. - C'est bien de faire des factures digitales et de les envoyer par email mais ce serait bien de les montrer via un écran avant de quitter l'hôtel pour vérifier s'il n'y a pas d'erreurs cependant (pas d'erreurs dans mon cas, juste un principe pratique). - La salle du petit-déjeuner n'est pas grande du tout même s'il y a une grande table où on peut s'asseoir à plusieurs : à avoir en tête si on recherche une table séparée.

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“Comme tous les Hilton de la terre”

Comme tous les hôtels des chaînes Hilton, endroit propre, bien accueilli. Cependant, la variété du déjeuner était moyenne et les fruits frais pas appétissants disons. Aussi, on nous a donné une chambre avec vue.... sur le toit de la piscine, alors que l'hôtel n'avait qu'un taux d'occupation de 50% … Plus

Comme tous les hôtels des chaînes Hilton, endroit propre, bien accueilli. Cependant, la variété du déjeuner était moyenne et les fruits frais pas appétissants disons. Aussi, on nous a donné une chambre avec vue.... sur le toit de la piscine, alors que l'hôtel n'avait qu'un taux d'occupation de 50% environ. On a demandé de changer de chambre. Bien que la vue est entourée de stationnement, c'est quand même plus propre. Dépanneur tout près. Hotel central mais loin de tout à pied.

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“Ne respecte pas les nouvelles normes de nettoyage Hilton”

Nous avons choisi cet hôtel en fonction de la nouvelle norme de nettoyage de Hilton. Malheureusement, cet établissement ne suit pas le "CLEAN STAY ROOM SEAL" comme annoncé par Hilton. Notre chambre était très poussiéreuse, les ventilateurs de la climatisation étaient recouverts de suie. Tout cela é… Plus

Nous avons choisi cet hôtel en fonction de la nouvelle norme de nettoyage de Hilton. Malheureusement, cet établissement ne suit pas le "CLEAN STAY ROOM SEAL" comme annoncé par Hilton. Notre chambre était très poussiéreuse, les ventilateurs de la climatisation étaient recouverts de suie. Tout cela était évident après avoir essuyé la pièce avec nos propres lingettes désinfectantes. A reçu une réponse écrite de Casey indiquant que «l'établissement ne respecte pas le protocole de« sceau de chambre propre »de Hilton. Le service client de Hilton a émis un numéro de dossier et a déclaré qu'il serait envoyé au niveau exécutif, mais NE PAS ATTENDRE UNE RÉPONSE DE CE NIVEAU.

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