Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor By Ihg

“En plein centre ville !”

Bel hôtel, luxueux et situé très près du port. Il y a de nombreux restaurants dans le quartier. Les chambres sont vastes silencieuses et luxueuse. Rien à redire, très agréable séjour. Il y a un parking public souterrain à proximité immédiate (comptez 20$ quand même)

“Halte dans un hôtel historique ”

Arrivée dans un immense hall, pas de bureau d'accueil à ce niveau.... Enfin à la desk, accueil froid, stéréotypé par une hôtesse uniquement intéressée par notre carte de crédit !!! Peu d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel, on nous a dit de lire un document. Bref, aucun renseignement,… Plus

Arrivée dans un immense hall, pas de bureau d'accueil à ce niveau.... Enfin à la desk, accueil froid, stéréotypé par une hôtesse uniquement intéressée par notre carte de crédit !!! Peu d'explications sur le fonctionnement de l'hôtel, on nous a dit de lire un document. Bref, aucun renseignement, aucun sourire. Impression de malaise. Chambre vaste, confortable, mais sans âme... Salle de bain fonctionnelle, Wi-Fi très rapide.

Moins

“Sympa mais au secours l'isolation !😱”

Plusieurs choses un peu "Space" dans cet hotel : Le hall d'accueil est celui d'un building avec bureaux... Donc pas d'accueil dans le hall , il faut prendre l'ascenseur ( et les bons : ceux du côté gauche car à droite cest le côté bureaux business...) Accueil sympa hotel design dans vieux building … Plus

Plusieurs choses un peu "Space" dans cet hotel : Le hall d'accueil est celui d'un building avec bureaux... Donc pas d'accueil dans le hall , il faut prendre l'ascenseur ( et les bons : ceux du côté gauche car à droite cest le côté bureaux business...) Accueil sympa hotel design dans vieux building historique mais la rénovation a oublié l'isolation des vitres ... Le chauffage a du mal a monter a 19degre quand vous mettez a 25 ! Et on sent le vent en s'approchant des baies... Ok j'y étais pdt qu'il faisait froid et y avait de la neige mais qd meme ... Petit dej dans le bar au niveau hall : n'oubliez pas de réveiller le personnel. ils sont sympa MAIS zavez l'impression qu'ils ont fait la fête tte la nuit et percutent difficilement ... Un mot : bof !

Moins

“Ok reste”

Bien que le séjour était agréable et nous n'avons connu aucun problème réel, il y a certainement des choses qu'ils pourraient améliorer. Les chambres ont été récemment rénovées et vous pouvez certainement le dire, elles ont été faites à un niveau élevé et la chambre était confortable pour y séjour… Plus

Bien que le séjour était agréable et nous n'avons connu aucun problème réel, il y a certainement des choses qu'ils pourraient améliorer. Les chambres ont été récemment rénovées et vous pouvez certainement le dire, elles ont été faites à un niveau élevé et la chambre était confortable pour y séjourner, cependant il manque peu de choses que vous attendez d'un hôtel de Kimpton; L'hôtel fournit des articles de toilette dans votre salle de bain, cependant le savon pour les mains est une barre de savon, mais on ne nous a pas fourni un porte-savon pour le mettre, de sorte qu'il collerait au plan de travail et créerait un désordre. Il n’y avait pas d’eau embouteillée dans la pièce que vous êtes censé recevoir, ils vous donnent des verres et un seau pour la machine à glace mais sans eau, je ne sais pas trop ce qu’ils attendent de vous avec cela? Il n'y avait pas non plus de thé ou de café dans la chambre, mais ils offrent du thé et du café gratuits dans le hall, mais la plupart préféreraient une offre dans une chambre. Les serviettes fournies avaient des taches sur eux, ainsi que certaines de la literie, ce à quoi je ne m'attendrais pas. Les taches sur la literie ressemblaient à du sang séché, ce qui est inexcusable, et ne venait certainement pas de moi-même ou de mon partenaire. Il y avait aussi des taches de vernis à ongles sur la table de chevet qui auraient pu être facilement nettoyées. Le coffre-fort à l'intérieur de la chambre ne fonctionnait pas, ce dont nous n'étions pas satisfaits car nous aimons savoir tout ce que nous avons de valeur avec nous est enfermé pendant notre séjour, à la place nous avons dû verrouiller dans nos valises. La douche dans notre salle de bain a fait un bruit aigu hideux tout le temps qu'elle a été allumée et n'a pas changé avec la température, c'était aussi une douche mal conçue car l'eau coulait sur le rebord de la fenêtre et à l'extérieur de la baignoire. Il n'y avait pas de pantoufles ou de peignoirs fournis, ce qui, d'un hôtel 4 étoiles de Kimpton, je m'attends à ce qu'il y ait. Il n'y avait pas non plus de porte-valise ou d'autres surfaces sur lesquelles nous pouvions les mettre, ils devaient donc rester par terre. Il n'y avait pas non plus de bac fourni dans la chambre principale, juste la salle de bain. Bien qu'il s'agisse de problèmes de dentition et qu'ils puissent facilement être corrigés, ce sont de petites choses qui n'auraient pas dû être négligées en premier lieu. Je resterais ici à nouveau, mais je voudrais savoir que ces choses ont été améliorées pour rendre mon séjour plus confortable.

Moins