Hilton Garden Inn Detroit Downtown

“Très bien”

Très bon hôtel, confortable et luxueux Personnel d'accueil très serviable, mais personnel voiturier malpoli et irrespectueux et tarifs exorbitants de parking Piscine, jacuzzi et salle de sport Hôtel très bien situé dans Detroit

“Très beau”

C’est un bel hôtel, tout neuf, situé tout près, à pied, du Comerica Park et du Ford Field. Nous avions pensé réserver au Marriott dans le Renaissance Center, mais nous avons préféré descendre au Hilton Garden Inn parce qu’il est situé près du stade. Le personnel de la réception était très sympa… Plus

C’est un bel hôtel, tout neuf, situé tout près, à pied, du Comerica Park et du Ford Field. Nous avions pensé réserver au Marriott dans le Renaissance Center, mais nous avons préféré descendre au Hilton Garden Inn parce qu’il est situé près du stade. Le personnel de la réception était très sympathique et disponible. La chambre était belle et neuve. Mais il s'agit de Detroit, ce qui évidemment comporte quelques inconvénients. Dans le parking, il y avait un mendiant qui harcelait les clients sans arrêt et le voiturier ne faisait rien pour l’en empêcher. Il ne s’en souciait absolument pas. Un peu plus tard, le mendiant s’est glissé furtivement dans la salle du petit déjeuner, probablement pour voler de la nourriture.

Moins

“Des sentiments mitigés. Tout dépend de ses priorités mais je préfèrerais ne pas y retourner”

Mes collègues et moi y avons passé trois nuits pour affaires en février. En gros, les points positifs sont les suivants: - les chambres sont grandes et équipées d'un refrigérateur, d'un micro-ondes et d'une cafetière - accès internet en Wi-fi - l'hôtel est propre - il y a une buanderie, une salle … Plus

Mes collègues et moi y avons passé trois nuits pour affaires en février. En gros, les points positifs sont les suivants: - les chambres sont grandes et équipées d'un refrigérateur, d'un micro-ondes et d'une cafetière - accès internet en Wi-fi - l'hôtel est propre - il y a une buanderie, une salle de remise en forme et une piscine - le rapport qualité/prix est bon si l'on considère l'emplacement et les équipements Les points négatifs: - les fenêtres n'ouvrent pas du tout dans les chambres. J'ai l'impression que c'est de plus en plus courant dans les hôtels les moins chers des grandes chaînes hôtelières. C'est un gros problème pour moi car j'aime avoir de l'air frais dans une pièce de temps en temps, surtout quand les femmes de chambre ont pulvérisé des bombes auxquelles je suis souvent allergique. L'air dans la chambre était vraiment vicié. - pour insister un peu sur le problème précédent, le thermostat était rudimentaire: on ne pouvait pas éteindre complètement le système. Il fallait de toute manière régler une température chaude ou froide selon l'effet escompté. De l'air chaud ou froid (selon votre choix) sortait des grilles d'aération, parfois avec force, asséchant totalement l'air de la pièce. Tout cela, ajouté au bruit du système, n'a pas contribué à ce que je puisse dormir d'une traite. - la literie: les draps minces et les couvertures en nylon poids plume (similaires à ce que l'on trouve dans les hôtels les moins chers) ne convenaient absolument pas aux hivers de Detroit. A cause de cela, j'ai dû pousser le chauffage, ce qui a eu pour effet une bonne migraine le lendemain matin. - le service en salle est inégal, la cuisine du restaurant est peu variée et de faible qualité. Nous avions décidé de prendre nos repas à l'hôtel car notre emploi du temps était un peu chargé. Le service du déjeuner était bien mais un vendredi soir, le dîner a été servi par une serveuse tout à fait incompétente (commande erronée, aucune connaissance du menu, atrocement lente). Je dirais que j'y retournerais seulement pour un séjour d'une ou deux nuits, et si, comme pour ce dernier séjour, je dois être près des salles de spectacles.

Moins