Rand Tower Hotel , Minneapolis, A Tribute Portfolio Hotel

“Magnifique hôtel vintage des années 1920; personnel aimable et attentionné”

Personnel charmant ! Deux serveurs se sont distingués comme particulièrement qualifiés dans le restaurant/bar: Gede et Annika qui ont fait ce voyageur solo se sentent comme à la maison. La salade verte aux crevettes était très savoureuse et le restaurant du niveau inférieur a une ambiance si agré… Plus

Personnel charmant ! Deux serveurs se sont distingués comme particulièrement qualifiés dans le restaurant/bar: Gede et Annika qui ont fait ce voyageur solo se sentent comme à la maison. La salade verte aux crevettes était très savoureuse et le restaurant du niveau inférieur a une ambiance si agréable et détendue. Le personnel de la réception était également incroyablement chaleureux; il m'a enregistré efficacement et s'est souvenu de moi lorsque je suis venu plus tard pour poser des questions sur les heures de restaurant. Quand ma cafetière a mal fonctionné l'agent de maintenance s'en est occupé immédiatement! La salle de fitness a un équipement plus récent et un bel ensemble de poids. Accessible uniquement avec une clé, mais avec des fenêtres complètes, il m'a fait sentir en sécurité pendant mon entraînement matinal. Un bijou d'emplacement et des tarifs très raisonnables. Marriot doit être fier de cette belle propriété vintage des années 1920 avec tous les équipements modernes et un personnel / équipe charmant!

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“Juste ce dont nous avions besoin”

Permettez-moi de commencer par dire que j'adore les propriétés Marriot et que j'ai apprécié la facilité d'utilisation et les fonctionnalités de l'application Bonvoy aussi. Quand j'ai réservé cette fois, j'ai décidé d'utiliser l'application. Les tarifs semblaient excellents et bien que les photos em… Plus

Permettez-moi de commencer par dire que j'adore les propriétés Marriot et que j'ai apprécié la facilité d'utilisation et les fonctionnalités de l'application Bonvoy aussi. Quand j'ai réservé cette fois, j'ai décidé d'utiliser l'application. Les tarifs semblaient excellents et bien que les photos embellissent souvent les faits dans de nombreuses annonces, ceux-ci étaient bang on. Mon fils et moi sommes entrés, nous avons adoré. Notre première de nombreuses interactions a été avec Jaylyn. Elle témoigne que le service à la clientèle n’est pas un service mais un état d’esprit. Elle nous a accueillis et à partir de cette seconde, nous avons eu l'impression d'être rentrés à la maison. Tout au long de notre séjour, elle était là. À un moment donné, je lui ai demandé si elle avait vraiment une chambre là parce qu'elle semblait toujours être là. Avec tout ce qui est bon il y a parfois un pépin. Et comme je l'ai dit à mon personnel au fil des ans, faire une erreur est une opportunité. L’occasion de nouer une relation plus profonde avec votre client et d’arranger les choses. Alors ne vous souciez pas de l’erreur, capitalisez simplement sur l’opportunité. Nous avons donc eu un petit pépin qui a été si vite corrigé, et pris en charge que je ne resterai honnêtement jamais ailleurs. Les chambres et les services de chambre étaient excellents. Mon fils a dit que c'était la plus belle chambre d'hôtel que nous ayons jamais séjourné. C'était un week-end important pour nous donc j'étais tellement content qu'il soit content. Je tiens également à remercier Nebiu, le directeur de l’hôtel. Son soin et prévenance ont aidé à effacer tout problème que nous avions et nous avons même littéralement embrassé au revoir que nous étions en train de vérifier. Merci à Jaylyn pour sa prévenance et son attitude - Quel comité d'accueil incroyable et professionnel du front office, et à Nebiu pour s'assurer que toute l'équipe est allée au-delà. Notre expérience était en effet un 10 / 10. Tu as fait notre week-end. A bientôt tous 🙏🏼 10 / 10 - BIENVENUE/SERVICE 10 / 10 - COMMODITÉS (y compris lits, oreillers) 10 / 10 - LIEU 10 / 10 - PROPRE, ÉLÉGANT, ÉLÉGANT ET CONFORTABLE 10 / 10 - CONFORT 12 / 10 - VALET 🙂 David et Aaron G. Séjour du 22 au 24 novembre 2025

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“Magnifique hôtel !”

Habituellement, mon choix d'hôtel préféré est Fairmont Gold, mais comme il n'y en avait pas dans ce quartier, j'ai opté pour Rand Tower. Bien que ma vérification initiale - dans l'expérience était décevant, ma perception de l'hôtel a été complètement transformé par un agent de réception du soir nom… Plus

Habituellement, mon choix d'hôtel préféré est Fairmont Gold, mais comme il n'y en avait pas dans ce quartier, j'ai opté pour Rand Tower. Bien que ma vérification initiale - dans l'expérience était décevant, ma perception de l'hôtel a été complètement transformé par un agent de réception du soir nommé Jaylyn, qui a fourni un service exceptionnel. Elle a écouté attentivement et a sincèrement reconnu les problèmes auxquels j'ai été confronté pendant le check-in. Elle m'a assuré qu'elle réglerait le problème et qu'elle était intègre pour donner suite à sa promesse. Elle a traité et résolu efficacement le problème que j'ai rencontré précédemment. J'ai été vraiment impressionnée par son professionnalisme et son dévouement à offrir un excellent service. (Il semble que ce soit une qualité rare de nos jours. ) Grâce à l’approche exceptionnelle et axée sur le client de Jaylyn, mon opinion sur Marriott s’est considérablement améliorée. Si je me retrouve à voyager dans un endroit où Fairmont Gold n’est pas disponible, je choisirai Marriott, uniquement en raison de la façon impressionnante dont Jaylyn a démontré son engagement à assurer le confort et l’aisance des clients pendant mon séjour. J'espère sincèrement que la direction de Marriott lira cet avis afin qu'elle puisse reconnaître et récompenser un employé exceptionnel comme Jaylyn. J'espère aussi que Jaylyn lira cet avis. Merci beaucoup, Jaylyn ! La chambre était belle, élégante et propre. Je n'étais pas folle de l'éclairage des toilettes, mais ce n'était pas un problème majeur. Le lit était très confortable, et j'ai bien dormi. (Je dors léger.) Habituellement, les bâtiments plus anciens ont tendance à être bruyants, mais je n'ai subi aucune perturbation dans ma chambre au 18 e étage. L'hôtel est situé au centre, donc il était pratique d'explorer la région. Je recommande vivement cet hôtel.

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“Grand charme historique au milieu du centre-ville de Minneapolis”

Ma famille est restée à la Rand Tower pour une nuit quand nous étions à Minneapolis pour voir un concert au stade de football. L'emplacement était parfait pour aller à pied et revenir de la salle, et pour explorer le centre-ville. Les chambres étaient spacieuses, les lits étaient confortables, et l… Plus

Ma famille est restée à la Rand Tower pour une nuit quand nous étions à Minneapolis pour voir un concert au stade de football. L'emplacement était parfait pour aller à pied et revenir de la salle, et pour explorer le centre-ville. Les chambres étaient spacieuses, les lits étaient confortables, et la salle de bain était bien aménagée. Grande pression de l'eau dans la douche! Le personnel était très sympathique et serviable avec des recommandations pour les options de restaurant local. Nous allons certainement rester ici chaque fois que nous visitons Minneapolis!

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