Renaissance Minneapolis Hotel, The Depot

“Affaires et Plaisir”

J'apprécie toujours mon séjour au Depot Renaissance centre-ville de Minneapolis. Le Service est sympathique. Le petit déjeuner est spécial. Une fois mon travail terminé, je retrouve un vieil ami qui vit en ville. Nous nous asseyons dans le bar près de la cheminée et prenons un dessert. Découvrez ce… Plus

J'apprécie toujours mon séjour au Depot Renaissance centre-ville de Minneapolis. Le Service est sympathique. Le petit déjeuner est spécial. Une fois mon travail terminé, je retrouve un vieil ami qui vit en ville. Nous nous asseyons dans le bar près de la cheminée et prenons un dessert. Découvrez ces délices magnifiques, scrumpieux et extrêmement décadents.

Moins

“Très bon dans l'ensemble”

Je reviens d'un très bon séjour dans cet hôtel. Les interactions à la réception étaient un plaisir. Nous avons posé des questions sur le nettoyage à sec de la maison. Ils nous ont dit qu'ils avaient un vapeur qu'on pouvait emprunter. On a fait ça à la place. Le avait le vapeur déposé dans notre cha… Plus

Je reviens d'un très bon séjour dans cet hôtel. Les interactions à la réception étaient un plaisir. Nous avons posé des questions sur le nettoyage à sec de la maison. Ils nous ont dit qu'ils avaient un vapeur qu'on pouvait emprunter. On a fait ça à la place. Le avait le vapeur déposé dans notre chambre dans les 5 minutes. Cela a plutôt bien fonctionné pour nous. Nous avons posé des questions sur autre chose qu'ils ont pu nous aider immédiatement. Le coffre était fermé donc nous avons appelé et dans les 5 minutes quelqu'un est arrivé avec des outils pour l'ouvrir. La chambre avait en fait un réfrigérateur utilisable (un qui est en fait réglé sur froid) . Le lit était excellent avec des oreillers qui se sentaient semblables à des oreillers en plumes de duvet. Très confortable. Le grand échec dans cet hôtel était le ménage. La première nuit, nous étions là, ils ont sauté le service de notre chambre le lendemain matin. Le lendemain, nous leur avons laissé un pourboire et un mot demandant quelques serviettes supplémentaires. La chambre a été entretenue, le pourboire enlevé, le mot enlevé. Pas de serviettes supplémentaires. Nous avons ensuite appelé à la réception. Dans les 5 minutes quelqu'un vient avec quelques serviettes supplémentaires que nous avons demandé. Le lendemain matin, la chambre est entretenue et les serviettes supplémentaires que nous avons demandées ont été enlevées malgré qu'elles soient propres et pliées sur l'étagère avec les autres serviettes. Il manquait aussi des mouchoirs faciaux (que nous n'avons utilisés que pour un couple). Le ménage aurait dû vérifier cela et le remplacer par une nouvelle case. Franchement, la boîte qui était là-dedans avait l'air que les deux derniers mouchoirs avaient été retirés et rembourrés. Le ménage était si mauvais qu'ils ne raisonnent cet hôtel obtient quatre étoiles est à cause de l'aide que nous avons reçue à la réception. Malgré les problèmes que nous avons eus, je suis tellement époustouflé par le niveau de Service partout ailleurs que je resterais certainement ici à nouveau si j'étais dans la région. Le personnel de la réception était serviable et sincèrement intéressé à nous aider à résoudre les problèmes.

Moins

“Mal vielli”

Caricature des hôtels américains qui jouent la carte du "cossu", mais dont les murs se lézardent. Porte de grade-robe démontée dans la chambre, retouches de peintures de couleur non assortie, frise vieillissante sur les murs, allonge électrique en plastique collant sur la table de chevet ... voilà … Plus

Caricature des hôtels américains qui jouent la carte du "cossu", mais dont les murs se lézardent. Porte de grade-robe démontée dans la chambre, retouches de peintures de couleur non assortie, frise vieillissante sur les murs, allonge électrique en plastique collant sur la table de chevet ... voilà pour la chambre. Buffet de petit déjeuner indigent, au regard du prix. Evitable !

Moins

“Bon rapport qualité prix”

Endroit historique réaménagé....Le bar et le restaurant sont plutôt sympas. Les chambres sont assez confortables...rien de spécial. Le personnel est plutôt agréable. Rapport qualité prix ok. Salle de sport super bien équipée.