Wyndham Mayfair

“Hôtel et service exceptionnels”

Je souhaite reconnaître le service exceptionnel fourni par Amanda à la réception lors de mon récent séjour. Dès mon arrivée, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux, une gentillesse sincère et un niveau de professionnalisme qui m'a immédiatement fait me sentir le bienvenu. Ce qui la disting… Plus

Je souhaite reconnaître le service exceptionnel fourni par Amanda à la réception lors de mon récent séjour. Dès mon arrivée, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux, une gentillesse sincère et un niveau de professionnalisme qui m'a immédiatement fait me sentir le bienvenu. Ce qui la distinguait vraiment, c'était sa volonté de faire des efforts supplémentaires pour s'assurer que chaque aspect de mon séjour était parfait. Elle anticipait mes besoins, fournissait d'excellentes recommandations, répondait rapidement à toutes mes questions et vérifiait constamment que tout se passait bien. Elle nous a même vus marcher en ville alors qu'elle se rendait à sa voiture après son service et a demandé si tout allait bien. C'était vraiment impressionnant. Son attention aux détails et son engagement envers la satisfaction des clients ont transformé ce qui aurait été un séjour d'hôtel typique en une expérience vraiment mémorable. Dans une industrie où un excellent service peut faire toute la différence, Amanda incarne ce que devrait être l'hospitalité 5 étoiles. Son dévouement, son attitude positive et son souci sincère des clients reflètent incroyablement bien sur l'hôtel et méritent une reconnaissance particulière. Je voudrais ajouter que le directeur général, M. Newton Kam, a été exceptionnel dans la gestion de tout problème et a fourni un service client exceptionnel ! Il a une véritable passion pour l'industrie de l'hospitalité. Merci d'avoir rendu mon séjour si agréable. En raison de cette expérience exceptionnelle, je recommanderai volontiers cet hôtel à d'autres et j'ai hâte de séjourner ici à nouveau à l'avenir ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Moins

“Très bien situé et calme”

Un excellent hôtel à proximité de la Gateway Arch et de la vieille Cour de Justice. Nous y avons couché la nuit du 12 au 13 mai 2016. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre spacieuse au 13ème étage avec une bonne literie. Verre de vin offert lors de l'happy hour. Parking public à 2 minutes (1… Plus

Un excellent hôtel à proximité de la Gateway Arch et de la vieille Cour de Justice. Nous y avons couché la nuit du 12 au 13 mai 2016. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre spacieuse au 13ème étage avec une bonne literie. Verre de vin offert lors de l'happy hour. Parking public à 2 minutes (16 $ la nuit). Hôtel à recommander. Wifi gratuite dans la chambre.

Moins

“Bel Hôtel moderne, confortable et calme”

Nous y avons passés 4 jours en famille au mois de juin 2015. Le personnel est accueillant, serviable. L'hôtel est moderne, notre chambre était celle avec le petit salon et correspond tout à fait au photo du site. Le lobby est cosi avec sa fausse petite cheminée :). L'hôtel vous propose pour vos dép… Plus

Nous y avons passés 4 jours en famille au mois de juin 2015. Le personnel est accueillant, serviable. L'hôtel est moderne, notre chambre était celle avec le petit salon et correspond tout à fait au photo du site. Le lobby est cosi avec sa fausse petite cheminée :). L'hôtel vous propose pour vos déplacements sur Saint Louis de vous y accompagner en voiture à bord d'une magnifique Tesla !!! Le petit déjeuner buffet ne proposait pas énormément de choix du coup nous avons commandé à la carte. Le centre ville de Saint louis est désertique, pas de boutiques pour du shopping, il vaut mieux prendre un taxi est partir sur des malls qui se trouvent à 30 mn de Saint Louis. Une piscine aurait été un plus surtout lorsque l'on y séjourne avec des enfants. A part ça je recommande largement cet Hôtel.

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