Holiday Inn Express Hotel & Suites Henderson By Ihg

“Bon rapport qualité / prix (et option beaucoup moins chère) pour ceux qui ont une voiture et qui veulent explorer Vegas”

Mes parents et moi avons séjourné ici en novembre 2019. Nous voulions visiter Vegas, donc c'était une option beaucoup moins chère que de séjourner à Vegas proprement dit ou près du Strip. Henderson est une très belle banlieue de Vegas / ville à part entière, qui est proche de Vegas si vous avez une… Plus

Mes parents et moi avons séjourné ici en novembre 2019. Nous voulions visiter Vegas, donc c'était une option beaucoup moins chère que de séjourner à Vegas proprement dit ou près du Strip. Henderson est une très belle banlieue de Vegas / ville à part entière, qui est proche de Vegas si vous avez une voiture (comme nous l'avons fait), donc nous pourrions simplement sauter sur la route et arriver au centre de Vegas assez rapidement. L'hôtel était entouré d'un million de restaurants et les supermarchés étaient nombreux. Le personnel était très sympathique et serviable - - je ne me souviens malheureusement pas du nom de l'un d'eux - - mais il y avait 2 femmes qui étaient super. La chambre était belle, très propre, toutes les commodités de la salle de bain étaient là, assez spacieuses pour nous trois. Le petit déjeuner était très bon - - beaucoup de plats chauds et froids - - une assez grande variété. L'hôtel dispose également d'un centre de remise en forme qui était super car je voulais en utiliser un pendant que nous y étions. Un membre du personnel a fait tout son possible pour s'assurer que j'obtenais un crédit ajouté à mon compte IHG Rewards Club pour ne pas avoir demandé le remplacement des serviettes. J'avais laissé la balise "ne pas remplacer" sur ma porte après 2 heures du matin (l'heure limite pour la laisser là et pour obtenir un crédit ajouté au compte). Merci à qui que ce soit! J'aime aussi qu'ils fassent un effort supplémentaire pour inciter les gens à réutiliser et à ne pas demander de nouvelles serviettes (ce qui sauve l'environnement, ou du moins essaie de le faire). Ce sont de TRÈS petites choses, mais ce sont les choses négatives que je voulais commenter:  - les options de petit déjeuner n'incluaient pas de lait écrémé ni d'options sans beurre (comme la margarine). Seulement 2% ou plus.  - les cadres de lit avaient l'air un peu usés dans la chambre (un peu rayés, écaillés)

Moins

“Des chambres confortables et un excellent personnel”

Nous y avons séjourné en décembre et c'était un hôtel très propre et bien géré. Je ne prends généralement pas le temps d'écrire des critiques mais le personnel était si sympathique et serviable que je me sentais enclin à faire partager mon expérience. L'enregistrement a été très efficace. Le petit … Plus

Nous y avons séjourné en décembre et c'était un hôtel très propre et bien géré. Je ne prends généralement pas le temps d'écrire des critiques mais le personnel était si sympathique et serviable que je me sentais enclin à faire partager mon expérience. L'enregistrement a été très efficace. Le petit déjeuner était bon et bien approvisionné. Je voyage pas mal pour le travail dans de nombreux hôtels si vous ne prenez pas le petit déjeuner tôt, la plupart des plats ont disparu. Cependant, nous sommes descendus plus tard pour un petit déjeuner complet. Je voulais aussi appeler spécialement Verna. J'avais perdu mon portefeuille à l'hôtel et je ne savais pas où il se trouvait. Il s'avère que quelqu'un l'a trouvé et l'a retourné à la réception. Verna m'a reconnu alors que j'arrivais dans le hall et me l'a rendu, ce qui était un grand soulagement. Verna et son personnel font un excellent travail! Il y a aussi un bon club de sport à côté et un casino à distance de marche.

Moins

“Holiday Inn Express marginalement acceptable”

Il y a 2 portes pour passer en entrant dans le hall de l'hôtel. L'un s'ouvrait automatiquement et l'autre devait être ouvert manuellement. À l'époque de Covid, tous ceux qui y séjournaient devaient ouvrir cette porte manuelle qui n'avait jamais été nettoyée. L'ascenseur n'avait pas de climatisation… Plus

Il y a 2 portes pour passer en entrant dans le hall de l'hôtel. L'un s'ouvrait automatiquement et l'autre devait être ouvert manuellement. À l'époque de Covid, tous ceux qui y séjournaient devaient ouvrir cette porte manuelle qui n'avait jamais été nettoyée. L'ascenseur n'avait pas de climatisation et les couvertures de lit étaient des couvertures épaisses (super pour l'hiver mais il fait 100 degrés à Vegas). Sous la douche, ils ont le choix entre un panier de savons, mais encore une fois, tout le monde les touche et je vous garantis qu'ils ne sont jamais nettoyés.

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