Luxury Suites International At The Signature

“Bonne chambre, calme pour dormir”

J'ai adoré les chambres spacieuses. Cependant payer 132 . 00 pour les frais de villégiature, quand ce n'est pas un complexe, c'est frustrant ? a téléphoné et parlé au directeur Sigmund et il a répété 5 fois c'est pour le wifi, le service de voiturier et la salle de gym! Ridicule. . . . nous n'avion… Plus

J'ai adoré les chambres spacieuses. Cependant payer 132 . 00 pour les frais de villégiature, quand ce n'est pas un complexe, c'est frustrant ? a téléphoné et parlé au directeur Sigmund et il a répété 5 fois c'est pour le wifi, le service de voiturier et la salle de gym! Ridicule. . . . nous n'avions pas de voiture, le wifi et la salle de sport sont des équipements qui devraient venir avec la chambre. Sigmund n'a jamais rien offert pour notre Insatisfaction. Cet hôtel a-t-il entendu parler du service client ? ? Garder les invités heureux pour qu'ils reviennent ? Irréel.

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“Pas de Luxe dans cette Suite de Luxe au Signature ! Décevant.”

A notre arrivée, on nous a dit que nous pouvions utiliser plusieurs piscines sur place. Chercher autour de trouver une seule piscine ouverte où toutes sortes d'invités étaient rassemblés. Un homme avec des bières et d'autres boissons à la main DANS la piscine, des bébés en couches de l'autre côté. … Plus

A notre arrivée, on nous a dit que nous pouvions utiliser plusieurs piscines sur place. Chercher autour de trouver une seule piscine ouverte où toutes sortes d'invités étaient rassemblés. Un homme avec des bières et d'autres boissons à la main DANS la piscine, des bébés en couches de l'autre côté. Un mélange de différences. La piscine MGM était à 15 minutes à pied de notre suite (de luxe). . . Service de voiturier à la tour 3 où nous avons séjourné, fermé en début de soirée, nous avons donc dû marcher jusqu'à une autre tour principalement lorsque nous avions besoin de notre voiture. Dans la chambre (Luxe); Nous avons dû commander du matériel de cuisine à utiliser dans la kitchenette et payer 34 dollars pour cela. Seulement 1 cuillère à café est venue avec le reste des couverts. Pas de lave-vaisselle, donc lavage à la main uniquement. . . Je déteste ça quand on est en vacances. Comme nous étions en road trip depuis plus d'un mois, nous avons séjourné dans plusieurs hôtels. Même au Rodeway Inn, la moquette n'a pas autant de taches sales que celle de cette suite de luxe. Lorsque nous avons retiré les oreillers de la tête de lit, une autre tache de saleté est devenue visible, y compris un gros morceau du rembourrage (en cuir) de la tête de lit. . . méchant! Les sièges, les chaises et les autres meubles présentaient également de multiples taches et/ou brûlures de cigarettes. . . Les fenêtres (à l'intérieur) et les étagères étaient sales et à première vue n'avaient pas été nettoyées depuis des mois. Il y avait un morceau cassé dans la porte du réfrigérateur qui ne fermait plus correctement. En conséquence, une épaisse couche de glace dans le compartiment congélateur de sorte que seuls quelques centimètres du congélateur pouvaient être utilisés. . . La cafetière était sale à l'intérieur et à l'extérieur avec des résidus de café dans la cafetière. Nous avons également rencontré d'épaisses couches de poussière dans diverses parties de cette suite (de luxe). La pomme de douche était recouverte d'une épaisse couche de chaux. Dans le tiroir de la table, nous avons trouvé des paquets de médicaments vides et des reçus datant de juillet (nous avons séjourné ici du 29 septembre au 4 octobre. Appelé peu de temps après l'enregistrement pour soulever ces problèmes. Le bureau Signature a déclaré que ce n'était pas leur problème et devrait contacter LSIResorts. La dame de LSIResorts a dit qu'elle ne pouvait rien faire car il n'y avait plus de service de nettoyage. Cependant, une équipe de nettoyage était occupée dans la pièce voisine. Aucune autre chambre n'était disponible. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions obtenir des serviettes supplémentaires ou plus, pour protéger les sièges des chaises et des sièges, nous avons reçu la réponse que nous devions payer un supplément pour cela. . . Le lendemain, nous avons reçu un appel téléphonique d'un homme qui nous a dit que nous pouvions toujours obtenir des serviettes supplémentaires gratuitement. Une équipe de nettoyage de trois hommes s'est même présentée avec une abondance d'ustensiles de nettoyage. Comme nous n'avions pas envie d'attendre que le congélateur dégèle et que la chambre soit nettoyée alors que nos produits étaient déjà dans le réfrigérateur et que toutes les valises et le matériel de tout notre voyage avaient déjà été rangés dans la chambre et le placard auto-nettoyé, nous les en avons remerciés. Le moins qu'on puisse dire, c'est qu'on s'attendait à un peu plus de luxe au The Luxury Suites du MGM Signature pour près de 900 $. . .

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