Chateau Inn And Suites

“Des vacances inoubliables!”

Mon mari et moi avons eu le plaisir de séjourner ici pendant six nuits merveilleuses. Nous avons été très impressionnés par le charme et la beauté de l'hôtel, ainsi que par la propreté supérieure et le respect des réglementations COVID. Notre chambre King supérieure était très confortable et avait … Plus

Mon mari et moi avons eu le plaisir de séjourner ici pendant six nuits merveilleuses. Nous avons été très impressionnés par le charme et la beauté de l'hôtel, ainsi que par la propreté supérieure et le respect des réglementations COVID. Notre chambre King supérieure était très confortable et avait un décor rétro - moderne avec des touches dorées élégantes. La vue sur le parc et le belvédère de deux des trois fenêtres de notre chambre était une vue agréable pour se réveiller chaque matin. Nous avons adoré le Vienna Lounge avec ses offres quotidiennes de café, de thés et d'eau de citron! Le personnel était toujours accueillant et informatif. Un grand bravo à Jeff qui nous a accueillis à l'hôtel le premier jour et qui était toujours serviable lorsque nous avions des questions / préoccupations. Aussi un merci spécial à Scott, Kim et Amanda pour leur gentillesse et leur aide. Chateau Inn - nous reviendrons!

Moins

“Un vrai bijou”

Cet endroit est vraiment incroyable. De la décoration intérieure impeccable à la beauté historique, cette auberge a tout pour plaire. La plage est absolument vierge et très privée. Je reviendrai très certainement.

“Très agréable”

Très bel endroit , autant niveau des chambres que du beau bâtiment . C'est le seul Inn dans le quel nous avons été upgradé et le pdj offert . La décoration de NOEL était géante et du meilleur goût dans la réception . Joli salon avec feu ouvert à disposition ainsi que snaks et boissons . Notre chamb… Plus

Très bel endroit , autant niveau des chambres que du beau bâtiment . C'est le seul Inn dans le quel nous avons été upgradé et le pdj offert . La décoration de NOEL était géante et du meilleur goût dans la réception . Joli salon avec feu ouvert à disposition ainsi que snaks et boissons . Notre chambre , très propre , dans un style colonial était fort joliment décorée . Aucune trace de poussière sur les stores vénitiens : c'est dire ! Délicieuses pâtisseries au petit déjeuner . Nous étions de passage , mais la plage se trouve à proximité , ainsi que la gare ( 100m ) vous conduira à New York en 1h30 : top ! A recommander pour quelques jours ou de passage sans hésitation . Rapport qualité/prix très correct .

Moins

“Un peu décevant”

J'étais super excité de pouvoir rester au château. À première vue, en regardant des photos en ligne et en lisant toutes les critiques positives, il semblait que cet hôtel serait gagnant-gagnant et faciliterait les voyages pendant COVID. Leur site Web est un peu trompeur. En arrivant sur la premièr… Plus

J'étais super excité de pouvoir rester au château. À première vue, en regardant des photos en ligne et en lisant toutes les critiques positives, il semblait que cet hôtel serait gagnant-gagnant et faciliterait les voyages pendant COVID. Leur site Web est un peu trompeur. En arrivant sur la première page de leur site à partir de leur verbiage, ils donnent l'impression que toutes les chambres disposent d'un patio extérieur, d'une cheminée et d'un bar pour toutes les pièces. Cependant, ces espaces sont communs ou n'ont pas ces caractéristiques, sauf si vous passez à une chambre plus élevée. Pour garder cela court et doux, cet hôtel serait fondamentalement génial s'il pouvait améliorer les éléments suivants: • En arrivant dans notre chambre, nous avons appris qu'il manquait la plupart des fonctionnalités répertoriées sur les hébergements, et nous sommes tout simplement déçus. Peut-être réviser le texte de votre page d'accueil pour donner l'impression que vous devriez mettre à niveau votre hébergement pour certaines fonctionnalités • N'annoncez pas que vous avez une salle de bains en marbre lorsque vos murs sont principalement recouverts de papier peint. Il n'y a que le mur de la douche et le sol. • Demandez à votre personnel d'être plus minutieux dans le processus de nettoyage. La pomme de douche était recouverte de bave noire. Les zones communes des couloirs doivent avoir des rampes et des zones tactiles communes essuyées et nettoyées quotidiennement pour le COVID. Lorsqu'une personne remet une chaise de plage ou touche la serviette de la poubelle, elle doit être essuyée. Lorsque vous êtes coincé dans votre hôtel toute la journée à cause de la pluie, ces problèmes deviennent perceptibles. • Ce serait formidable si le King Superior peut avoir un miroir pleine longueur. Frustrant d'avoir un miroir de salle de bain uniquement pour voir votre tenue. Je ne sais pas si cela est équipé dans d'autres pièces. • Mauvais éclairage dans la salle de bain et nécessite une mise à niveau. • Espace insuffisant pour les articles de toilette. Ils ont un lavabo sur colonne au lieu d'une vanité et une petite étagère de profondeur au-dessus des toilettes à travers le lavabo. Il y a un manque d'espace pour mettre des articles de toilette, et je n'avais pas envie de placer mes articles au-dessus des toilettes. • Le matelas doit être remplacé. Il a l'air enfoncé et vous vous enfoncez en plus de grincer lorsque vous vous retournez et vous retournez toute la nuit. • Dans l'ensemble, votre personnel n'est tout simplement pas sympathique et semble dérangé lorsque vous leur demandez des choses. Peut-être qu'une formation en hôtellerie est nécessaire L'hôtel pourrait être génial s'ils travaillaient sur ces choses. L'esthétique est mignonne et la proximité de la plage et du lac est pratique. Oh, dernier mais non le moindre. Nous avons appelé la veille pour nous assurer que notre séjour ne sera pas affecté par la tempête de la veille. Nous leur avons demandé s'ils avaient de l'électricité et si d'autres endroits de la région fonctionnent. Ils nous ont dit qu'ils étaient opérationnels. A notre arrivée, nous avons appris que nous n'aurions pas de télévision ni d'Internet pour notre séjour. Non pas que nous soyons ici pour regarder la télévision, mais les deux équipements sont standard et utiles pendant la visite. Pour ajouter, on pourrait penser que l'hôtel donnerait peut-être un petit-déjeuner gratuit ou quelque chose en échange du manque de ces équipements. Pas même le souci au monde de ne pas avoir ça. Dans l'ensemble, juste un mauvais service client de leur part.

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