Springhill Suites By Marriott New Orleans Warehouse Arts District

“Ce n'est pas le top”

Bien situé à proximité du Convention Center, juste derrière le Marriott, cet hôtel offre des suites bien équipées (cuisine) et confortables. Le petit déjeuner inclus est copieux, mais on regrette les couverts en plastique néanmoins. La salle de Gym est très petite et la plupart des équipements so... Plus

Bien situé à proximité du Convention Center, juste derrière le Marriott, cet hôtel offre des suites bien équipées (cuisine) et confortables. Le petit déjeuner inclus est copieux, mais on regrette les couverts en plastique néanmoins. La salle de Gym est très petite et la plupart des équipements sont soit défectueux soit difficiles à démarrer. Chambre donnée sentant la cigarette, une autre me fut attribuée. Service aimable et aidant donc.

Moins

“Frapper et manquer”

Nous avons choisi cet hôtel plutôt que notre habituel en raison du prix et de l'emplacement. Nous avons réservé une chambre King. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, ce n'était pas un lit King mais deux lits. Nous sommes immédiatement descendus et avons informé la réception qu'ils nous... Plus

Nous avons choisi cet hôtel plutôt que notre habituel en raison du prix et de l'emplacement. Nous avons réservé une chambre King. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, ce n'était pas un lit King mais deux lits. Nous sommes immédiatement descendus et avons informé la réception qu'ils nous avaient donné la mauvaise clé, mais on nous a répondu "J'ai essayé de dire quelque chose pendant que vous vous éloigniez" (ce n'était pas vrai, le hall était vide et nous étions deux à nous rejoindre). l'aurait entendue si elle essayait encore de nous parler) "Mais nous n'avons plus de chambre king, donc c'est votre bonne chambre. " Je n'ai pas été informé par e-mail, par SMS, ni même lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel de la situation. changement. Ainsi, non seulement le personnel a essayé de nous le faire reprocher, mais aucune compensation ne nous a été proposée pour le changement ou l'absence de notification. Je comprends que c'était le Jazz Fest, donc toute la ville est occupée, mais ne pas m'avertir ou essayer de rattraper le problème n'était tout simplement pas acceptable. La chambre était propre et confortable, mais un peu à l'étroit avec tous les meubles (je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'avoir deux grandes télévisions à moins de 6 pieds l'une de l'autre dans une seule pièce). Les lits étaient confortables (sauf que le deuxième lit avait une partie du cadre qui dépassait et je me suis gratté le mollet et je me suis cogné le tibia plus d'une fois) et nous avons très bien dormi, pas de bruit excessif ou quelque chose comme ça. Le lendemain matin, je suis descendu prendre le petit-déjeuner qui était très bon et frais, mais mes mains étaient pleines et je ne pouvais donc pas prendre une tasse de café à rapporter dans la chambre. Pas de souci, il y a une cafetière dans la chambre. Remontez à l'étage et le panier-filtre où va le paquet de café n'est pas là. Nous avons regardé autour de la kitchenette et vidé le panier de café et de tasses en vain. J'ai été vraiment déçu par les choses qui n'ont pas fonctionné car c'était un hôtel charmant et j'y retournerais volontiers, mais seulement si les options sont limitées et que mes attentes ne seront certainement pas aussi élevées qu'elles le seraient normalement pour un Spring Hill Suites.

Moins

“Bon emplacement”

Configuration typique des autres hôtels de Springhill, cependant, les chambres sont nettement plus petites que les autres, mais toujours remplies de la même quantité de meubles, ce qui les rend encore plus petites. Par exemple, le lit n’avait de place que d’un côté pour une table de nuit. L'autre... Plus

Configuration typique des autres hôtels de Springhill, cependant, les chambres sont nettement plus petites que les autres, mais toujours remplies de la même quantité de meubles, ce qui les rend encore plus petites. Par exemple, le lit n’avait de place que d’un côté pour une table de nuit. L'autre côté était à côté d'un mur et d'une prise de climatisation, assez bruyante lorsqu'elle tourne. la propreté était correcte mais pas conforme aux normes d'une chaîne Marriott, elle a besoin d'être améliorée. Le personnel de la réception est gentil et arrangeant, le reste de l'hôtel est moyen. Les prix sont raisonnables et bons pour un court séjour. Il est situé à quelques pas d’autres hôtels et restaurants.

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