Renaissance Waterford Oklahoma City Hotel

“Super endroit pour rester”

J'ai apprécié mon voyage et mon séjour. Je leur donnerais un bon 5 mais le personnel de nettoyage des garçons était en dessous de la moyenne. Je ne leur ai pas donné moins de 4 étoiles parce que le reste de l'hôtel a compensé le personnel de ménage médiocre. . . Avantages Un gentilhomme du nom de … Plus

J'ai apprécié mon voyage et mon séjour. Je leur donnerais un bon 5 mais le personnel de nettoyage des garçons était en dessous de la moyenne. Je ne leur ai pas donné moins de 4 étoiles parce que le reste de l'hôtel a compensé le personnel de ménage médiocre. . . Avantages Un gentilhomme du nom de Johnie s’est occupé de moi et de mon collègue lorsqu’il s’agissait de nous enregistrer. Il offrait un excellent service à la clientèle, même dans des circonstances moins que idéales. Il a gardé son calme tandis qu'un invité moins qu'agréable s'est rendu au comptoir pendant les heures d'enregistrement chargées. Les clients ne pouvaient pas comprendre pourquoi ils ne pouvaient pas prolonger leur séjour après que Johnie leur eut annoncé qu'ils étaient complets. (Le client était grossier et pas très professionnel) Mais Johnie resta comme ça. Également le Gentalman qui vous fait honneur quand vous arrivez! Il était de loin la personne la plus agréable que je connaisse dans ma vie! Il nous a accueilli rapidement et toujours avec le sourire! Il avait d'excellentes recommandations et a toujours exprimé des préoccupations pour notre sécurité et a suggéré les meilleurs lieux publics et les meilleurs modes de transport! Les inconvénients Le ménage cela seul pourrait leur donner 2 étoiles! Ainsi, le soir de la rue, j’ai laissé tomber une de mes boucles d’oreille par terre et j’ai cherché une vieille chaussette sale! Beurk! J'avais sortir Bc bien sûr je suis hors de la ville. J'ai mis toutes mes ordures à ma porte et lol j'y suis retourné même après l'avoir mise à la poubelle. Puis ma chambre a commencé à sentir comme ce que j'ai mangé. . . Ma deuxième conclusion, mais le troisième problème, j'avais une chambre avec deux lits. J'entre dans la chambre et les vieilles taies d'oreiller sont laissées sur le lit! ! ! Comme viens sur ce qui s'est passé ici? ! ? Elle changea les taies d'oreiller et laissa toutes les vieilles taies d'oreiller dans le lit. . . Donc, c'était presque comme un jeu de deviner qui une fois que je suis rentré dans ma chambre. C'est triste la meilleure partie de mon séjour a été en dehors de ma chambre. Dans l'ensemble, la chambre était très confortable et avait l'air très bien. Le personnel d'entretien ménager n'a tout simplement pas fait sa part, malheureusement. Mais bon peut-être qu'après cet examen, les choses vont changer. Johnie et la grande porte d'entrée Gentalman, à la voix basse, étaient extraordinaires et tout le personnel de l'hôtel pouvait en apprendre quelques choses. .

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“Très bien situé, bons équipements, mais nuit médiocre”

Nous avons séjourné dans cet établissement deux fois cette année et avons eu des expériences similaires les deux fois. L'emplacement est merveilleux - belle partie de la ville, bons restaurants à proximité, accès facile à l'autoroute mais pas trop proche. Le lobby est très accueillant. Le restaura… Plus

Nous avons séjourné dans cet établissement deux fois cette année et avons eu des expériences similaires les deux fois. L'emplacement est merveilleux - belle partie de la ville, bons restaurants à proximité, accès facile à l'autoroute mais pas trop proche. Le lobby est très accueillant. Le restaurant est bon (j'adore les frites faites maison!). Le personnel est sympathique. Je voulais vraiment que ce soit notre hôtel préféré à OKC. Cependant, nous avons maintenant la même mauvaise expérience les deux fois avec les chambres - nous avons du mal à dormir. Lors de notre séjour en janvier, le thermostat de notre chambre était en piteux état et c'était un sauna. Cette fois, il y a eu des cliquetis provenant du réfrigérateur (je pense) qui ont réveillé ma fille et moi (nous étions dans la chambre 416). J'ai également eu à nouveau des problèmes avec le climatiseur (assez ancien). Enfin, j'ai branché deux appareils dans une prise pour charger et un autre iPhone dans un port de charge séparé. Dans la matinée, aucun n'avait chargé. Je ne me suis pas arrêté pour chercher pourquoi, mais je ne pensais pas que tous les trois auraient pu être une erreur de ma part. Cet hôtel a beaucoup à offrir, mais je ne peux tout simplement pas justifier de revenir ici jusqu'à ce que les chambres soient rénovées et je suis plus confiant de recevoir une bonne nuit de sommeil (et d'appareils complètement chargés le matin).

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