Wyndham Grand Oklahoma City Downtown

“Valet”

Murphy était un acte de classe! Très personnel a pris soin de moi et de ma voiture avec le plus grand professionnalisme! J'ai apprécié mon séjour et le suivi a été très bon. La chambre était ok. . . voulait un roi mais a reçu 2 lits doubles. Ma chambre n'a pas été nettoyée et il est près de 3.

“Un hôtel correct, mais n'allez pas dans leur restaurant”

Je suis récemment allé dans cet hôtel que j'avais choisi pour sa proximité avec la ligne de départ du Marathon d'Oklahoma City Memorial. Les bons points : personnel de la réception et de la conciergerie étaient tous très sympathiques et serviables, une très bonne équipe. La chambre était de bon… Plus

Je suis récemment allé dans cet hôtel que j'avais choisi pour sa proximité avec la ligne de départ du Marathon d'Oklahoma City Memorial. Les bons points : personnel de la réception et de la conciergerie étaient tous très sympathiques et serviables, une très bonne équipe. La chambre était de bonne taille, propre, calme avec un frigo. Mais 4$ pour une bouteille d'eau, vous plaisantez ? Emplacement. Bricktown (restaurants, bars, cinémas, magasin d'usine Bass pro), Mémoriel d'Oklahoma, Cox Communications civic center, jardins botaniques, etc. le tout accessible à pied. Les mauvais points: le service voiturier coûte 20$. Le petit-déjeuner dans le restaurant de l'hôtel. Nous avions pris une chambre avec petit-déjeuner compris. Je suis allé dans plein d'autres hôtels Marriott et Residence Inn, et le buffet du petit déjeuner était juste nul. Dans l'ensemble, la sélection de fruits, pâtisseries, etc. n'était pas très bonne. Le service était atroce. Il faut améliorer le management dans cet hôtel. Non seulement il manquait des choses simples comme des bols pour les céréales, mais il fallait des heures pour avoir un café ou un verre de jus de fruits. Et tout ça à un moment où il n'y avait pas beaucoup de monde et qu'il y avait plein de serveurs. J'aurais donné 4 étoiles à cet hôtel, mais le service au petit-déjeuner était si nul et pendant les deux jours de notre séjour que je ne lui en ai donné que 3. Si je devais dormir dans le centre ville d'Oklahoma dans un futur proche, j'envisagerais probablement d'aller au Hilton Skirvin, qui quelques pâtés de maison plus loin. il a reçu de bonnes critiques sur Trip Advisor.

Moins

“Vous pouvez le réserver, mais vous ne pouvez pas l'obtenir!”

J'ai séjourné ici pour la commodité de l'allée menant au centre des congrès. J'avais réservé une chambre King chère, juste une chambre King mais trop chère, probablement à cause de la commodité / de l'emplacement. Je pensais que j'essaierais quelque chose de différent car il était situé mieux que m… Plus

J'ai séjourné ici pour la commodité de l'allée menant au centre des congrès. J'avais réservé une chambre King chère, juste une chambre King mais trop chère, probablement à cause de la commodité / de l'emplacement. Je pensais que j'essaierais quelque chose de différent car il était situé mieux que mes autres options. A mon arrivée, on m'a donné une chambre avec 2 reines. Quand je suis retourné à la réception pour changer ce que j'avais réservé, on m'a dit que j'avais réservé une chambre '' run of the house '' et qu'elle était basée sur la disponibilité, que je puisse ou non avoir une chambre king-size et qu'aucune n'était disponible. . J'ai relevé ma réservation sur mon téléphone et l'ai montrée à la réceptionniste qui m'a répété qu'elle était strictement gérée par la maison et que je ne pouvais pas réserver de type de chambre. Lors de ma réservation, le site Web m'a permis de choisir précisément le type de chambre que je voulais. roi ou 2 reines. Si cette option est proposée sur le site Web, je dois obtenir ce que j'ai réservé une fois arrivé à l'hôtel. Il a fallu 3 personnes et un responsable pour me donner une chambre avec un très grand lit. Je ne devrais pas avoir à discuter de quelque chose que j'ai réservé un mois à l'avance. C'était aussi très cher pour ce que j'ai reçu. Je suppose que leurs tarifs sont élevés en raison de leur emplacement, ce qui est pratique pour se rendre au centre des congrès et au centre-ville, mais la chambre n'avait toujours rien d'exceptionnel. Ils n'ont pas assez de prises pour les téléphones et autres appareils. La chambre était propre, le lit était confortable et la salle de bain était correcte. J'aurais dû rester dans la rue pour moins d'argent pour la même qualité ou peut-être mieux et j'aurais reçu le type de chambre que j'avais réservé et que j'aurais juste pu me rendre à pied au centre des congrès. Très déçu de cette expérience.

Moins

“Semble daté, a besoin d'une rénovation”

Le personnel était fantastique à l'arrivée et l'enregistrement. Nous avons été mis à l'étage 12 et la chambre semble datée et a besoin d'une rénovation. Le papier peint de la salle de bain commence à se décoller, le lavabo a une fissure, le lavabo et la baignoire s’égouttent lentement et gargouille… Plus

Le personnel était fantastique à l'arrivée et l'enregistrement. Nous avons été mis à l'étage 12 et la chambre semble datée et a besoin d'une rénovation. Le papier peint de la salle de bain commence à se décoller, le lavabo a une fissure, le lavabo et la baignoire s’égouttent lentement et gargouillent, pas assez de supports ni de crochets pour suspendre les serviettes. Un crochet, nous avons 3 personnes. L'abat-jour au lit a été écrasé. Pas assez de fiches pour charger les téléphones, celle du lit est usée et ne fonctionne pas. J'ai dû appeler le ménage pour des toilettes bouchées. Randall Kyle a répondu rapidement et était très gentil. J'ai rencontré deux autres membres du personnel dans le couloir et ils étaient très gentils. Il n'y a pas de réfrigérateur pour garder l'eau froide. La cafetière est décevante. Le lobby est magnifique! L'interrupteur près de la porte est cassé. Le bouchon de la porte est lâche et battu. Quand nous avons ouvert les rideaux, il y avait des miettes sur le sol. Donc, le personnel a été formidable. L'état de la chambre est très décevant pour le prix et l'emplacement.

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