Hilton Garden Inn Phoenix North Happy Valley

“bon hôtel pour un séjour réussi”

je connaissais l'hôtel, le service y est toujours très bon. les chambres sont très correctes. Elles ne sont pas nettoyées quotidiennement (ce qu'il faut demander). petit déjeuner très correct aussi. rien à redire sur cet hôtel.

“Mediocre”

Nous avons réservé en tant que membres Hilton Honors et 2 du personnel de la réception nous a dit le F&be creditit est de 10 $ par chambre alors qu'il est fait 10 $ par invité inscrit par chambre . On nous a dit que nous pourrions utiliser le crédit pour le petit déjeuner dans la boutique ou pour … Plus

Nous avons réservé en tant que membres Hilton Honors et 2 du personnel de la réception nous a dit le F&be creditit est de 10 $ par chambre alors qu'il est fait 10 $ par invité inscrit par chambre . On nous a dit que nous pourrions utiliser le crédit pour le petit déjeuner dans la boutique ou pour le petit déjeuner ou le soir au restaurant. On ne nous a pas dit que le restaurant / bar n'est pas ouvert le dimanche soir et ne pouvait pas acheter de l'alcool à crédit dans la boutique donc nous devions avoir 20 $ de chocolat . Sachez que la blanchisserie n'est pas exploitée par l'hôtel et bien IT était annoncé comme 1 $ . 50 par lavage et 1 $ . 50 par sèche-linge, nous avons été facturés 8 $ et seulement découvert quand un autre client se plaignait donc s'il vous plaît vérifier votre application bancaire pour voir ce qu'ils vous ont facturé. Et ne prend pas de pièces comme annoncé non plus. Cela a finalement été réglé 3 jours plus tard . Mais... La piscine est fabuleuse avec une belle cabane et des meubles . La chambre que nous avions était datée mais certaines chambres sont en rénovation. Le serveur au petit déjeuner sur les quatre jours était absolument charmant et fait un travail fabuleux.

Moins

“Très Satisfait”

Le Personnel est très agréable et aussi très serviable. Un seul petit bémol à relever : la climatisation n'est pas vraiment évidente à régler et peut se révéler bruyante une fois que l'on s'est endormi la nuit.

“Assez adéquat”

Il y a tellement d'hôtels à Phoenix et parfois je suis débordé en essayant de faire une réservation. Nous avons passé la nuit avant de prendre le vol le lendemain matin. Je me suis dit que je pouvais faire confiance à la marque de Hilton Garden Inn. Il est situé à proximité des centres commerciaux … Plus

Il y a tellement d'hôtels à Phoenix et parfois je suis débordé en essayant de faire une réservation. Nous avons passé la nuit avant de prendre le vol le lendemain matin. Je me suis dit que je pouvais faire confiance à la marque de Hilton Garden Inn. Il est situé à proximité des centres commerciaux et de certains parcs industriels. Nous y sommes arrivés à 15 heures qui était check in time. Le gars qui nous a enregistrés m'a dit que la chambre n'était pas prête. Et ce qui m'énervait, c'est qu'il ne pouvait même pas me dire quand il serait prêt. Nous, avec 2 enfants, avons fait le tour de la ville pour une demi-heure supplémentaire afin que nous puissions être là à l'arrivée juste au cas où. Je pense que c'était la première fois que je n'étais pas en mesure de m'enregistrer dans un hôtel à temps dans mes presque 50 ans de voyage. . Il y avait aussi des rénovations qui se passaient dans le hall donc je ne pouvais pas dire si l'hôtel était toujours en cours de construction ou non. . Le lit était confortable comme je m'y attendais à Hilton Garden inn. N'a pas utilisé la piscine ni la salle de sport (qui était en cours de travaux) . C'était suffisant mais la prochaine fois je ne reviendrai probablement pas. .

Moins