Fairmont Pittsburgh

“Hôtel très bien situé au coeur de Pittsburgh.”

Un accueil chaleureux par une équipe jeune et pleine de bons conseils quand on ne connait pas la ville. Notre chambre était située au dernier étage et nous avons eu une très belle vue sur le centre ville de Pittsburgh. L'hôtel est idéalement situé pour pouvoir ensuite se promener à pied et se rendr… Plus

Un accueil chaleureux par une équipe jeune et pleine de bons conseils quand on ne connait pas la ville. Notre chambre était située au dernier étage et nous avons eu une très belle vue sur le centre ville de Pittsburgh. L'hôtel est idéalement situé pour pouvoir ensuite se promener à pied et se rendre au Musée Warhol. Il y a un grand nombres de bars et restaurants à proximité.

Moins

“Très bien mais attention aux détails”

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Pittsburgh. Nous sommes arrivés extrêmement tôt (5h30). Nous ne nous attendons évidemment pas à ce qu'une chambre soit prête à cette heure. Il nous a été proposé de pouvoir nous rafraîchir au centre de fitness/spa et de garder nos bagages jusqu'à l'ap… Plus

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Pittsburgh. Nous sommes arrivés extrêmement tôt (5h30). Nous ne nous attendons évidemment pas à ce qu'une chambre soit prête à cette heure. Il nous a été proposé de pouvoir nous rafraîchir au centre de fitness/spa et de garder nos bagages jusqu'à l'après-midi. On nous a aussi proposé de préparer une chambre en priorité lorsqu'elle serait disponible. La première impression est super. Quand nous sommes revenus l'après-midi pour nous enregistrer, c'était beaucoup moins convaincant. La chambre qu'on nous donne est au 17ème étage alors que la réservation mentionne entre le 18ème et le 23ème étage... On nous dira que le type de chambre réservée correspond... On oublie de nous donner le voucher pour les boissons de bienvenue que je devrai aller réclamer un peu plus tard... Arrivé dans la chambre, un stylo traîne sur le fauteuil du bureau. Ca donne une impression un peu mitigée. Ensuite tout se passera à merveille. Petit-déjeuner excellent et servi à table, ce qui est bien plus agréable qu'un buffet. Un bémol pour le petit-déjeuner. Quand je réserve un forfait avec petit-déjeuner inclus, ce n'est pas pour qu'on me dise que je peux choisir sur la carte et qu'un montant de 30USD par personne me sera déduit. C'est mesquin comme manière de procéder et ça sent la course aux revenus annexes, ce que je peux comprendre dans le bas de gamme, mais certainement pas chez Fairmont. La chambre est agréable, la vue très belle. Le lit est confortable, on y dort bien. La salle de bain est grande et bien agencée. J'adore les produits à la rose du Labo. Le bar dans le lobby n'a pas vraiment d'intérêt particulier, par contre le FL2 est un endroit superbe, très joliment décoré. Nous y avons dîné et la qualité du repas et du service sont véritablement de haut niveau. La carte des vins est également intéressante. Le centre de sport dispose de tous les équipements qui peuvent être souhaités. Le bain de vapeur est agréable. Le départ s'est passé sans soucis. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais attention aux détails, c'est ce qui fait la différence à ce niveau.

Moins

“Malheureux”

Économisez votre argent, surfait. . . Le personnel était super, mais la chambre elle-même était sous-estimée pour autant que j'ai payé par nuit. . . il n'y avait pas de service en chambre, il faut payer pour le wifi et ma chambre était fatiguée et négligée. . . appelé le concierge pour exprimer mon… Plus

Économisez votre argent, surfait. . . Le personnel était super, mais la chambre elle-même était sous-estimée pour autant que j'ai payé par nuit. . . il n'y avait pas de service en chambre, il faut payer pour le wifi et ma chambre était fatiguée et négligée. . . appelé le concierge pour exprimer mon mécontentement envers la chambre et on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire, à cause de Covid - 19. . . mon petit ami, qui a payé pour le voyage a appelé et a déclaré sa déception et a reçu la même réponse. . . pas un endroit où je reviendrais.

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