Springhill Suites By Marriott Pittsburgh Southside Works

“Assez moyen, mais le personnel ne suivait pas les directives du COVID-19”

Nous avons séjourné dans ce SpringHill Suites pour un petit voyage à Pittsburgh pour rendre visite à de la famille. Nous avons séjourné au 6ème étage et avions une chambre d'angle - la vue était incroyable! La chambre avait l'air propre, mais à cause de COVID, le service de nettoyage a été refusé … Plus

Nous avons séjourné dans ce SpringHill Suites pour un petit voyage à Pittsburgh pour rendre visite à de la famille. Nous avons séjourné au 6ème étage et avions une chambre d'angle - la vue était incroyable! La chambre avait l'air propre, mais à cause de COVID, le service de nettoyage a été refusé pendant notre séjour. La piscine n'était pas ouverte ni le bar habituel du petit déjeuner, mais je comprends que cela fait partie des précautions de santé de l'hôtel. Les frais de stationnement étaient un peu scandaleux - 22 $ par nuit. Compte tenu de tout ce qui n'était pas disponible, ces frais de stationnement auraient pu être annulés. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le fait que la réceptionniste ne portait pas du tout son masque correctement. Sur les portes de l'hôtel figuraient des panneaux indiquant que le port d'un masque est obligatoire pour entrer. Cependant, quand nous sommes entrés, le réceptionniste était assis derrière le bureau avec son masque au menton. Quand elle est venue nous enregistrer, elle a remonté son masque pour ne couvrir que sa lèvre inférieure - son nez et sa bouche étaient toujours exposés. Et malheureusement, c'est la seule fois où nous l'avons vue faire un effort - un effort TRÈS minime pour dire le moins - pour suivre non seulement les directives du CDC, mais aussi les directives de l'hôtel. Toutes les autres fois où nous avons traversé le hall, elle portait son masque comme mentonnière tout en parlant aux clients. À quoi ça sert? Les employés devraient être tenus de suivre les directives de leur propre lieu de travail - c'est absolument inacceptable. Ils devraient faire un effort pour au moins sembler se soucier de la santé et de la sécurité de leurs clients. De plus, si elle n'avait pas été assise derrière la réception, nous n'aurions jamais su qu'elle travaillait à l'hôtel. Elle s'est habillée de manière très décontractée - en t - shirts et leggings graphiques - et ne portait pas d 'étiquette de nom ou quoi que ce soit affilié à SprintHill Suites. Tout cela étant dit, son collègue masculin portait son masque correctement en tout temps et était habillé pour le travail. Notre séjour a été agréable, mais ce SpringHill Suites a besoin de faire quelque chose au sujet de leur femme de réception. Elle est le premier visage vu par les clients lorsqu'ils entrent - elle devrait donner le bon exemple.

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