Hampton Inn & Suites Plattsburgh

“Excellente accueil”

Karen la réceptionniste était tout simplement merveilleuse tellement gentille et accueillante, les chambres était grandes et spacieuse, petit déjeuner correct, et à proximité de tous les commerces avec en prime un bon de réduction pour le restaurant situé en bas de l’hôtel qui servait des délicieus… Plus

Karen la réceptionniste était tout simplement merveilleuse tellement gentille et accueillante, les chambres était grandes et spacieuse, petit déjeuner correct, et à proximité de tous les commerces avec en prime un bon de réduction pour le restaurant situé en bas de l’hôtel qui servait des délicieuses pizzas !

Moins

“Bon rapport qualité prix”

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, le personnel était accueillant le petit déjeuner etait correct. Nous avons profité du jacuzzi, ce qui fut très agréable. Le seul bémol c'est qu'il y avait toute une équipe de hockey et le matin à 6h45. Ils ont fait beaucoup de bruit. À part ça ce fut un … Plus

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, le personnel était accueillant le petit déjeuner etait correct. Nous avons profité du jacuzzi, ce qui fut très agréable. Le seul bémol c'est qu'il y avait toute une équipe de hockey et le matin à 6h45. Ils ont fait beaucoup de bruit. À part ça ce fut un bon séjour. Le soir nous avons dîné au Texas Roadhouse délicieux repas.

Moins

“Vraiment bon si tu voyages chez plattsburgh, ny.”

Bonjour, cette hôtel est magnifique, c'est une expérience que je va jamais oublié. Je pense que on a fait un bonne choix. Quand on a entrée dans l'hôtel on a demander si il y'a du disponibilité et le madame a dit il y'a deux chambres seulement, alors on réservée et on aller en Ausable Chasm. Quand … Plus

Bonjour, cette hôtel est magnifique, c'est une expérience que je va jamais oublié. Je pense que on a fait un bonne choix. Quand on a entrée dans l'hôtel on a demander si il y'a du disponibilité et le madame a dit il y'a deux chambres seulement, alors on réservée et on aller en Ausable Chasm. Quand on a revenu à l'hôtel notre chambre était disponible et on a eu notre chambre. Le chambre était propre, les lits était doux doux, le chaise étais magnifique, le télé avait beaucoup des chaînes et émissions, et les mini salles de bain était belle. Le déjeuner est délicieux.

Moins

“Check in particulier....”

Lors de notre arrivée à l’hôtel vers 23h il y avais un couple qui se plaignait à la réception car il y avais des clients déjà dans la chambre. Or la dame était vraiment pas contente et avec raison mais l’agent était déjà avec nous pour faire le Check in alors il a demander à la dame d’attendre. Br… Plus

Lors de notre arrivée à l’hôtel vers 23h il y avais un couple qui se plaignait à la réception car il y avais des clients déjà dans la chambre. Or la dame était vraiment pas contente et avec raison mais l’agent était déjà avec nous pour faire le Check in alors il a demander à la dame d’attendre. Bref me demande mon nom et ensuite mon adresse mais il me donne une adresse au États Unis pourtant la réservation avais été faite en ligne. Le temps passe et je réalise que le gars est vraiment pas vite....plus de 30 min (et la dame attends et la file d’attente commence a être longue très longue et l’agent est seul à la réception et clairement sans aucune expérience. finalement nous donne les clés. Je rentre à toute vitesse afin de me lancer sur le lit mais un homme est déjà sur le lit OMG GROS MALAISE. Il est presque minuit et la je descent afin d’expliquer la situation heureusement un manager était présent et nous a donne notre chambre au 5e il y avais une dizaine de personne en ligne. Nous allons a notre chambre La clé me fonctionne pas OMG je suis vraiment en colère reprend nos bagages et redescendre à la réception. Les personnes en ligne n’en revenais pas mais situations tout de même drôle après les faits. Et bien c’est pas terminé le samedi 1 des 2 ascenseurs ne fonctionne pas et durant la soirée les 2 ne fonctionnais pas alors nous avons monter les marches jusqu’au 5e....bref le manager vraiment gentil et professionnel nous a donné des cartes cadeau pour un restaurant vu que la chambre était déjà payé en ligne afin de nous dédommager et nous a offert ces excuses. De plus l’agent à la réception était nouveau ce qui explique les multiples erreurs mais cela excuse pas que nul apart le manque d’expérience flagrante il marmonnais et avais l’air de s’en foutre. Mise à part tous ça le service est excellent et le déjeuner est bon. Chambre propre et lit confortable Les smoothie à la mangue et les omelettes bien apprécié de la variété fruit yogourt gaufre etc...tout est proche centre commerciaux plage restaurant. J’y retournerais certainement malgré les mésaventures et ce fut le sujet de conversation le lendemain nous avons bien rigoler

Moins