Residence Inn By Marriott Rochester Henrietta

“Contrôle strict de Covid”

Le personnel était extrêmement professionnel dans la gestion des risques Covid. La piscine était complètement glacée. Les espaces publics étaient impeccables. Le personnel était poli et a bien expliqué les protocoles. Les chambres étaient spacieuses et les chambres confortables.

“Bon emplacement. Bon séjour.”

Le Residence Inn Rochester Henrietta est situé sur Jefferson Road avec un accès rapide à l'Interstate 390. Le personnel est sympathique, compétent et serviable. Le hall et le salon sont propres et bien entretenus. Les chambres sont confortables et relativement propres. La salle de bains était relat… Plus

Le Residence Inn Rochester Henrietta est situé sur Jefferson Road avec un accès rapide à l'Interstate 390. Le personnel est sympathique, compétent et serviable. Le hall et le salon sont propres et bien entretenus. Les chambres sont confortables et relativement propres. La salle de bains était relativement propre, à part quelques poils errants d'anciens clients sur le sol au moment de mon séjour. La cuisine était propre et comportait un grand réfrigérateur et congélateur, une cuisinière avec quatre brûleurs et un four, et un micro-ondes spacieux. Les tapis du couloir avaient un peu de saleté et de particules errantes au moment de mon séjour. Le centre de remise en forme est propre, spacieux et l'équipement est moderne. La piscine intérieure de l'hôtel avait l'air propre, mais je n'ai pas utilisé pendant mon séjour. Grand parking gratuit disponible. Petit-déjeuner buffet gratuit disponible. Le buffet du petit déjeuner était de bonne qualité avec un choix limité. Le tarif du mélangeur en soirée du Residence Inn était également de bonne qualité mais avec une sélection limitée. De nombreux fast-food, bars sportifs et chaînes de restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel mais pas à une distance de marche sûre car Jefferson Road est une artère à quatre voies très fréquentée. Le bruit de la circulation est minime au dernier étage de l'hôtel, loin des ascenseurs. Très bonne expérience dans l'ensemble. J'envisagerais de revenir dans cet hôtel lors de mes voyages d'affaires à Rochester, New York à l'avenir.

Moins

“Residence Inn vraiment sympa”

Cet avis peut être un peu biaisé car nous nous sommes retrouvés dans une suite de 2 chambres (surclassement en platine) pour notre séjour d'une nuit dans cet établissement. C'était une opportunité inattendue pour nous quatre (mari et deux fils adolescents) de nous étendre un peu et de profiter de c… Plus

Cet avis peut être un peu biaisé car nous nous sommes retrouvés dans une suite de 2 chambres (surclassement en platine) pour notre séjour d'une nuit dans cet établissement. C'était une opportunité inattendue pour nous quatre (mari et deux fils adolescents) de nous étendre un peu et de profiter de chambres séparées pour une nuit. Nous étions en tournée de collège - - 3 collèges en 3 jours dans 3 villes (à environ 4 heures d'intervalle), donc nous étions épuisés. Nos lits étaient très confortables et les salles de bain étaient propres et spacieuses. Le petit déjeuner inclus était normal et convenable. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des autres commodités sur place. Dans l'ensemble, une super expérience!

Moins

“Séjour long week-end”

Nous avons passé un long week-end (février) avec nos enfants dans une suite de 1 chambre pour 2 nuits. L'hôtel en lui-même est agréable, super piscine pour les enfants et un bon petit déjeuner inclus. La chambre était bien mais les draps et les oreillers sentaient mauvais et étaient jaunis. La seul… Plus

Nous avons passé un long week-end (février) avec nos enfants dans une suite de 1 chambre pour 2 nuits. L'hôtel en lui-même est agréable, super piscine pour les enfants et un bon petit déjeuner inclus. La chambre était bien mais les draps et les oreillers sentaient mauvais et étaient jaunis. La seule raison pour laquelle je n'y retournerais pas, c'est que nous n'avions pas de ménage pour tout notre séjour. Nous avons appelé plusieurs fois, je suis descendu et personne n'est venu dans notre chambre. Nous n'avions pas de serviettes, nous n'avions plus de papier toilette et les ordures débordaient de déchets alimentaires. Après avoir passé toute la journée à essayer de faire venir quelqu'un pour vider les ordures, nous sommes revenus du dîner le 2 soir à 21 heures pour trouver des serviettes propres et quelques rouleaux de papier hygiénique déposés sur notre canapé (ordures intactes) . Nous avions un tas géant de serviettes sales dans la chambre et la piscine que personne n'a pris. En tant que membres Marriot, je m'attends à un niveau de propreté que cet hôtel n'avait pas. J'ai parlé avec le directeur général lors de notre départ, à ma déception et il a gentiment pris mes commentaires mais cela n'a pas fait de différence dans les 3 jours où nous étions là avec nos ordures puantes débordantes. Sinon, un bon hôtel et j'espère que ce n'était pas la routine habituelle. Aussi, env. 15 minutes en voiture du Strong Museum - les enfants ont vraiment apprécié ça!

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