Holiday Inn & Suites Nashville Downtown - Broadway By Ihg

“Service, hospitalité et expérience exceptionnels”

Notre expérience à l'Holiday Inn & Suites Nashville Downtown - Broadway (sur la 4 e Avenue) était exceptionnelle. Nous cherchions un endroit où organiser notre réunion de tout le personnel avec des gens venus de partout au pays. Nous avons choisi l'hôtel en raison de plusieurs facteurs - l'emplacem… Plus

Notre expérience à l'Holiday Inn & Suites Nashville Downtown - Broadway (sur la 4 e Avenue) était exceptionnelle. Nous cherchions un endroit où organiser notre réunion de tout le personnel avec des gens venus de partout au pays. Nous avons choisi l'hôtel en raison de plusieurs facteurs - l'emplacement, la qualité de l'expérience, l'abordabilité, et la réponse extraordinaire que nous avons reçue dans le processus de réservation / contrat. L'hôtel offre tout - de grandes sélections pour la restauration / banquet de nourriture et de boissons, plus de délicieux restaurants sur place, un bel espace de réunion (lumière naturelle! ) , de magnifiques chambres à coucher spacieuses, et un emplacement idéal pour être près de tout ce que Nashville offre. Le personnel de l'hôtel traite toutes les demandes avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Besoin d'une recommandation de restaurant? Ils en ont des super. Vous voulez une idée de quelque chose à faire? Ils ont toutes sortes de recommandations. Ils connaissent Nashville et font en sorte que tous les clients se sentent incroyablement chez eux. Je n'ai rien voulu pendant mon séjour. À une époque où il est parfois difficile de trouver une boisson gazeuse ou une bouteille d'eau dans un hôtel, ils s'assurent que vous avez accès à tout ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Du pétillant au détergent à lessive en passant par un sweat super doux de Nashville - ils l'ont. Et le fait qu'ils tamponneront votre carte postale pour vous aussi? Service de niveau supérieur. Je dois aussi leur donner un grand coup de gueule pour la façon dont ils ont géré la tempête de verglas qui a frappé Nashville pendant que notre groupe était là. Nous n'avons jamais remis en question que nous étions en sécurité, bien pris en charge, et que nous aurions accès à beaucoup de nourriture (et de boissons) . Plusieurs sont revenus à l'hôtel après des vols annulés et ont été accueillis à nouveau et de nouvelles chambres leur ont été attribuées. Je me suis assis dans le hall et j'ai vu tant de citoyens de Nashville s'installer à l'hôtel parce que leurs maisons étaient privées d'électricité. Et ils sont restés des jours. Même la façon dont l'hôtel a accueilli les citoyens à quatre pattes de Nashville a dit quelque chose sur la façon dont cet hôtel est bien géré et à quel point tout le personnel est dévoué à l'hospitalité. Même les chiots les plus effrayés y ont trouvé un foyer pendant une période difficile. Quand un hôtel dit "nous sommes ouverts, venez" et enflamme la cuisine pour nourrir des centaines de personnes quand les circonstances étaient difficiles et que les gens étaient effrayés et fatigués, cela dit quelque chose d'un hôtel. Il est devenu « la maison » de tant de personnes pendant la tempête et nous en sommes tous reconnaissants. Je ne resterai jamais ailleurs à Nashville. Holiday Inn n'a jamais été mon premier choix de marques - mais celui-ci est incroyablement spécial. C'est un séjour incontournable !

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“Personnel exceptionnel !”

Expérience absolument incroyable. Le personnel était phénoménal, surtout la dame à la réception Danica. Elle a offert une excellente info, super sympathique et elle est allée au-delà pour rendre notre séjour en vaut la peine. Ma femme et moi avons adoré notre séjour. 10 / 10 expérience. Nous revien… Plus

Expérience absolument incroyable. Le personnel était phénoménal, surtout la dame à la réception Danica. Elle a offert une excellente info, super sympathique et elle est allée au-delà pour rendre notre séjour en vaut la peine. Ma femme et moi avons adoré notre séjour. 10 / 10 expérience. Nous reviendrons certainement !

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“Veuillez lire”

Cet hôtel a transformé une situation stressante et effrayante en l'une des expériences les plus réconfortantes que j'aie jamais vécues. Être déplacé pendant la tempête de verglas a été accablant, mais dès que je suis entré, j'ai été accueilli avec chaleur, patience et de véritables soins par chaque… Plus

Cet hôtel a transformé une situation stressante et effrayante en l'une des expériences les plus réconfortantes que j'aie jamais vécues. Être déplacé pendant la tempête de verglas a été accablant, mais dès que je suis entré, j'ai été accueilli avec chaleur, patience et de véritables soins par chaque membre du personnel. Dylan Roberts et son équipe méritent plus de reconnaissance que je ne peux en donner. Leur gentillesse et leur professionnalisme sont allés bien au-delà de ce à quoi on pouvait s'attendre, et cela a fait toute la différence dans une période difficile. Le personnel du restaurant, Mike et Quinn, ont travaillé sans arrêt mais n'ont jamais perdu leur attitude positive. Même pendant les pics de chaos, ils traitaient les clients avec respect et faisaient en sorte que tout le monde se sente le bienvenu. La cuisine était incroyable — la nourriture est sortie rapide, chaude et constante malgré la façon dont il était occupé. J'ai parlé avec plusieurs autres invités qui ont dit la même chose et ont été tout aussi impressionnés. L'équipe Bodega — Jaiden, Navea, Donavan et Christina — était toujours souriante et prête à aider. Voir Jaiden et Donavan s'élancer pour courir à manger plus tard dans la soirée après avoir déjà travaillé toute la journée a vraiment montré l'esprit d'équipe qui règne dans cet hôtel. L'équipe de la réception mérite une reconnaissance particulière. Danika, Nicole et Sanya étaient exceptionnelles. Ils m'ont fait sentir en sécurité, à l'aise, et apprécié chaque jour. Leur compassion et leur souci du détail ont transformé ce qui aurait pu être un séjour misérable en quelque chose dont je serai toujours reconnaissant. Alejandra dans le ménage était si attentionné et gentil. Elle s'est souvenue de moi, m'a demandé comment j'allais, et m'a fait sentir comme plus qu'un invité de passage. Cet hôtel est rempli de gens qui se soucient vraiment de leurs clients. Ce genre de service est rare. Dylan, merci encore, c’était la meilleure expérience hôtelière que j’ai jamais eue à Nashville, et je ne resterai plus jamais ailleurs.

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“Tempête hivernale Haven”

Cet hôtel offrait un hébergement gracieux pour les personnes évacuées (et leurs animaux) d'une horrible et paralysante tempête hivernale. Le restaurant, le bar, la bodega et le personnel se sont penchés vers l'arrière pour accueillir. Merci !