Courtyard By Marriott Austin Northwest Lakeline

“Un autre grand séjour”

J'ai séjourné à cet endroit des dizaines de fois et ce fut toujours un séjour agréable. Le personnel est toujours serviable et certains d'entre eux se souviennent de moi par leur nom, ce qui me fait sentir plus bienvenu.

“Hôtel de bonne qualité de ce type.”

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant cinq nuits pour assister à un événement dans cet hôtel. Le personnel de la réception était courtois et efficace. Les parties communes étaient propres. Ma chambre était propre, mais avait une mauvaise odeur. J'étais trop paresseux pour changer de chambre, alors j… Plus

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant cinq nuits pour assister à un événement dans cet hôtel. Le personnel de la réception était courtois et efficace. Les parties communes étaient propres. Ma chambre était propre, mais avait une mauvaise odeur. J'étais trop paresseux pour changer de chambre, alors je n'en ai pas parlé avant de partir. Le personnel a crédité mon compte Marriott de points pour le désagrément. La chambre avait une belle sélection de meubles. Le système de télévision fonctionnait bien et était facile à utiliser. L'unité de climatisation n'était pas calme, mais le niveau sonore était acceptable. L'hôtel avait un restaurant / bar / salon qui était associé à Starbucks. Ce restaurant était ouvert pour le petit déjeuner puis fermé jusqu'à 17h. Bien que le menu du soir était petit, j'ai apprécié la nourriture que j'y ai mangé (la plupart de mes repas) . J'y déjeunais tous les jours. Le personnel du restaurant était sympathique et serviable. J'utilise souvent les cages d'escalier de l'hôtel au lieu de l'ascenseur; la cage d'escalier que j'utilisais était propre, ce qui n'est souvent pas le cas dans de nombreux hôtels. À l'extérieur du restaurant, il y avait un McDonald's et un Olive Garden à distance de marche facile; bon pour moi car je n'avais pas de véhicule. Il y avait plusieurs autres restaurants un peu plus loin, mais toujours à pied.

Moins

“Je reviendrai.”

Très bien dans l'ensemble, petits déjeuners formidables, chambre propre et confortable, bon emplacement pour mes fins. Une télévision n’a pas eu ses problèmes réglés avant la fin de la deuxième journée et 3 appels téléphoniques au bureau. Trop lent à répondre. Vous ferez mieux la prochaine fois.

“Bel hôtel neuf mais service bruyant et inamical”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuits lors de notre visite à Austin. La raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel était due à l'emplacement et faisant partie du programme Marriott Bonvoy.   L'hôtel est situé à environ 15 - 20 minutes du centre-ville d'Austin et offre un bon rap… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuits lors de notre visite à Austin. La raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel était due à l'emplacement et faisant partie du programme Marriott Bonvoy.   L'hôtel est situé à environ 15 - 20 minutes du centre-ville d'Austin et offre un bon rapport qualité-prix. Il y a beaucoup d'options de shopping et de restaurant autour. Il ressemble aussi à un bâtiment assez neuf. Tout en étant à l'aise en général, nous n'avons pas eu l'accueil le plus chaleureux et le nettoyage de la chambre a été sauté pendant le séjour. La chambre était également assez bruyant de l'autoroute extérieure. En dehors de cela, c'était un bon hôtel et c'est une option abordable dans le portefeuille Marriott qui offre un bon rapport qualité-prix séjour. Voici des détails sur certaines spécificités: Bienvenue: Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 16 heures. La réceptionniste a rapidement fourni les clés de la chambre et quelques bouteilles d'eau qui est agréable (mais pourquoi ne peuvent-ils pas simplement laisser de l'eau dans les chambres) . Certaines de nos demandes ont été satisfaites avec des chambres à l'étage supérieur, mais nous avons reçu une chambre de connexion que nous ne préférons pas en raison du bruit. Salle : Nous avons été impressionnés par les équipements de la chambre avec le lit confortable et le grand canapé et la télévision de bonne taille. Il y avait aussi une machine à café disponible. La vitesse wifi était également décent et il était facile de se connecter. Salle de bain avait toutes les commodités nécessaires et était  Service: L'hôtel met à disposition l'application Marriott pour les demandes et la ligne de chat de service. Cependant, lorsque nous avons demandé des trousses dentaires, la réponse a été de venir chercher à la réception. Je suggère à l'hôtel de désactiver cette fonction sur l'application s'ils ne sont pas intéressés à fournir le service. En outre, l'hôtel a complètement sauté le service d'étage et ils ont affirmé qu'ils ne font que tous les deux jours, sauf si spécifiquement demandé. Notre chambre était un tel désordre avec des bacs à déchets pleins et des serviettes sur le sol en raison de cela.   Lieu: L'hôtel est bien situé près des magasins et des restaurants, mais il est près de l'autoroute et il cause quelques nuisances sonores la nuit. Le trajet jusqu'au centre-ville est généralement correct mais peut prendre jusqu'à 40 minutes aux heures de pointe. Je recommande donc de planifier en conséquence. Globalement: C'était un séjour de bon rapport qualité-prix, mais pourrait être beaucoup mieux avec moins de bruit, un meilleur service en chambre et un service plus amical.  

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