Extended Stay America Austin Downtown Town Lake

“Bon emplacement mais beaucoup de problèmes à l'intérieur de la chambre d'hôtel”

Impossible de s'enregistrer même 1 minute avant 15 heures . . . L'odeur de la pièce était horrible, comme un mélange de fumée de cigarette et de moisissure (nous avons dû laisser porte et fenêtres ouvertes pendant des heures) . La réception ne pouvait pas nous aider . . . Le débit de l'eau de douch… Plus

Impossible de s'enregistrer même 1 minute avant 15 heures . . . L'odeur de la pièce était horrible, comme un mélange de fumée de cigarette et de moisissure (nous avons dû laisser porte et fenêtres ouvertes pendant des heures) . La réception ne pouvait pas nous aider . . . Le débit de l'eau de douche était sporadique et l'eau chaude/froide était confuse et sporadique... Rien pour placer ou accrocher quoi que ce soit sous la douche (comme du savon, du shampooing ou du chiffon) . . . Le petit déjeuner annoncé était de la publicité mensongère - il n'y en avait pas [...]

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“Austin South plus jamais”

Je voyage avec deux chats. Heureusement qu'ils prennent des animaux. Les frais étaient de 50 $ /jour pour les deux chats, ce qui me semble excessif, mais est assez standard. La chambre était d'une bonne taille, et avait un rebord de fenêtre que les chats bien assis sur. La chambre avait un bureau a… Plus

Je voyage avec deux chats. Heureusement qu'ils prennent des animaux. Les frais étaient de 50 $ /jour pour les deux chats, ce qui me semble excessif, mais est assez standard. La chambre était d'une bonne taille, et avait un rebord de fenêtre que les chats bien assis sur. La chambre avait un bureau avec un fauteuil roulant sur lequel je pouvais utiliser mon ordinateur portable. À côté de la table de cuisson était un coin petit déjeuner avec deux chaises. Il y avait une chaise inclinable dans le salon et la télévision pivote pour que l'on puisse la regarder de là. Le lit était confortable, mais la couverture et la couverture blanche avaient des trous dans eux. Malheureusement, mes chats trouvaient des choses qui n'étaient PAS à moi sous le lit: des morceaux de biscuits, une chemise, une paire de chaussettes et d'énormes lapins de poussière. La lampe derrière le fauteuil inclinable ne fonctionnait pas. L'ampoule d'une des lampes à côté du lit vacilla. Toutes les ampoules étaient gâtées de poussière. La salle de bain avait un savon pour les mains qui était très séchant, une barre de savon pour le corps qui était moins séchant, et une très petite bouteille d'un shampooing combiné et revitalisant. Il y avait beaucoup de serviettes pour moi et un sèche-cheveux. La baignoire et les toilettes avaient l'air propres. Le personnel du bureau était très poli et professionnel. La buanderie était propre et on pouvait soit utiliser des pièces de monnaie ou scanner un code QR pour utiliser votre téléphone pour payer. J'ai utilisé mon téléphone pour payer et l'application avait une minuterie pour chaque machine, ce qui m'a beaucoup plu. Le ménage est fait une fois toutes les deux semaines, mais on peut échanger les serviettes et les draps à la réception. Ne leur demandez pas quand vous les verrez pour l’amour du ciel ! Ils te regardent comme si tu avais trois têtes et te disent non. Il y a Whataburger et Sandy’s en face, mais je ne me sentais pas en sécurité de marcher toute seule la nuit. Il y avait la sécurité la nuit donc je me sentais en sécurité à l'intérieur de l'hôtel. Il y avait deux distributeurs automatiques dans une pièce à côté de la réception, mais vous aviez besoin d'une clé de chambre pour entrer. Le petit déjeuner est seulement jusqu’à 9h30 et ne demandez pas une tasse de café à la réception après cette heure car on vous dira non. De plus, ne demandez pas l’entrée dans la salle de distribution immédiatement après le départ pour obtenir une bouteille d’eau pour la route car on vous dira non.

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