Hotel Indigo Austin Downtown - University By Ihg

“Barmans et service incroyables”

J'ai pu séjourner à l'hôtel avant les vacances cette année et j'ai eu la MEILLEURE expérience absolue (et burger) quand j'ai visité le bar. le barman Aaliyah était très sympathique et a fait de bonnes boissons, je recommanderais certainement et reviendrais!

“Belles chambres et personnel au top”

L’hôtel indigo est un hôtel 4 étoiles récent qui n’offre certes pas les services que l’on peut avoir dans certains autres 4 étoiles comme par exemple un minibar en chambre. Il n’y a pas non plus de coffre pour déposer vos effets dans la chambre. Cependant, la chambre est spacieuse, bien équipée. … Plus

L’hôtel indigo est un hôtel 4 étoiles récent qui n’offre certes pas les services que l’on peut avoir dans certains autres 4 étoiles comme par exemple un minibar en chambre. Il n’y a pas non plus de coffre pour déposer vos effets dans la chambre. Cependant, la chambre est spacieuse, bien équipée. Le bureau est très bien et le fauteuil permet vraiment de travailler dans de très bonnes conditions. Le système de clim / chauffage est bien réglable et peut permettre de régler la température tout en restant silencieux. A noter une piscine assez grande qui est partagée avec le Holiday Inn Express qui partage l’immeuble avec l’Indigo. La literie est super. J’y ai dormi quatre nuits comme un bébé. La salle de bain qui n’a pas de baignoire mais une gigantesque douche à l’italienne est aussi très spacieuse. Vous le comprenez donc, je n’ai rien n’a dire contre cette établissement, le personnel qu’il soit aussi bien en réception qu’au bar est vraiment au top et d’une grande gentillesse et toujours prêt à vous aider. Je n’avais pas de voiture de location donc je n’étais pas concerné mais j’ai effectivement remarqué qu’il faut se garer avec un Valet car parc et que cela coûte 32 $ ce qui me paraît assez hallucinant. Certes, comme pas mal de commentaires le note, il y a pas mal de sans-abri dans la zone qui entour l’hôtel. C’est dû à la présence conjointe de l’armée du salut qui distribue des repas pas très loin et il y a également un endroit qui a l’air de servir de refuge qui est à deux blocs de l’hôtel et qui draine cette population. Malgré tout, je n’ai vu aucune violence de leur part. La chose la plus étrange et qu’un certain nombre d’entre ont l’air de marcher effectivement un peu comme des zombies… Je préfère ne pas savoir ce qu’ils ont consommé. Mais ce n’est vraiment pas un souci il ne vous importunent pas réellement. Il y a également autour de l’hôtel est un petit peu partout à Austin d’ailleurs tout un tas de bars très sympa qui drainent une clientèle jeune et branchée. Donc un peu comme souvent aux États-Unis vous avez un petit peu de tout : des hôtel quatre étoiles des homeless qui cherchent un dollar, des businessman en goguette, des gens qui sortent le soir… Tout cela cohabite bien.

Moins

“Propriété de niveau trois étoiles parfaitement serviable avec un bon petit déjeuner, pas de luxe ou de niveau "Indigo" vraiment”

Un hôtel correct, mais certainement un cran en dessous des autres propriétés Indigo où j'ai séjourné (Indigo Queens, Williamsburg, centre-ville de Los Angeles) . Je mettrais ça à un niveau de ceux-là - ce n'est pas du tout une expérience de luxe. C'est un hôtel trois étoiles solide, avec un bon pet… Plus

Un hôtel correct, mais certainement un cran en dessous des autres propriétés Indigo où j'ai séjourné (Indigo Queens, Williamsburg, centre-ville de Los Angeles) . Je mettrais ça à un niveau de ceux-là - ce n'est pas du tout une expérience de luxe. C'est un hôtel trois étoiles solide, avec un bon petit déjeuner. Il n'y a rien d'unique ou de "boutique" à propos de l'hôtel, il est co-marqué avec un Holiday Inn Express, et il se sent comme il. La seule vraie différence que je peux voir entre les deux "côtés" de l'hôtel est l'espace petit déjeuner (qui est effectivement bon) , et la zone d'enregistrement a une marque différente. Je suppose que les chambres Indigo sont un peu surélevées, mais d'après mon expérience, elles n'ont rien de particulièrement luxueux, contrairement à la première vague d'hôtels Indigo créée par IHG. L'une des choses étranges à propos d'IHG est l'incohérence dans l'expérience de la marque. Chaque chaîne hôtelière a ce problème dans une certaine mesure, mais il est vraiment perceptible avec cette marque. Cet hôtel est correct mais certainement pas au niveau de leurs hôtels Indigo précédents, et puis il y a l'"Indigo Anaheim" près de Disneyland qui est vraiment une expérience bon marché - il est clairement une propriété hâtivement rebaptisée bas de gamme, des infrastructures vieillissantes, des matériaux extrêmement bon marché, ils n'ont même pas rénové les ascenseurs, etc. Ce n'est même pas aussi agréable qu'un nouveau Holiday Inn typique. Quel est l'intérêt de faire croire aux gens que ce sera une expérience de luxe avec un nom comme "Indigo"? Vous donnez simplement aux gens le sentiment que l'image de marque IHG est chaotique et incohérente, ce qui vous fait moins confiance à toute la chaîne. Arrêtez avec la pensée à court terme IHG. Rendre votre marque plus cohérente. Cet hôtel, d'accord, il est à peine qualifié d'Indigo, mais Indigo Anaheim devrait être rebaptisé autre chose. Cet hôtel nuit à votre crédibilité en tant que chaîne. Je le dis en tant que membre de Diamond.

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