Hyatt Place Austin Cedar Park

“Correct”

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel pour un voyage d'affaire. L'hôtel est situé près d'une grande route passante, proche de quelque magasins et restaurants. Parlons de l'accueil en premier. J'ai au à faire à un monsieur (qui doit faire son service le matin), très gentil et serviable. Et une dame qui… Plus

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel pour un voyage d'affaire. L'hôtel est situé près d'une grande route passante, proche de quelque magasins et restaurants. Parlons de l'accueil en premier. J'ai au à faire à un monsieur (qui doit faire son service le matin), très gentil et serviable. Et une dame qui fait le reste de la journée. Malheureusement elle ne transmet aucune émotion, elle paraît froide, comme si elle était obligé de travailler ici mais sans aucune envie. C'est elle que j'ai eu pour mon check in. J'arrive dans une première chambre, plutôt propre mais avec un énorme problème avec le détecteur de fumée qui sonnait toutes les 2 minutes. Je me dis que j'en parlerais à la réception en allant manger, ce que je fais. L'hôtel est doté de cuisines ou ils peuvent vous préparer quelques plat, genre.. 6. Sur ces 6 plats, au moins 4 se cuisinent avec un gaz. Je commande quelque chose, on me prends ma commande, puis j'attends 15 minutes avant qu'on revienne me voir pour me dire que les feux sont en panne et qu'ils ne peuvent pas me servir. Pour s'excuser, ils m'ont proposé un autre plat (un sandwich) que j'ai payé au même prix que le plat que j'avais initialement commandé. On m'a offert un paquet de chips en plus, geste commercial appréciable donc. Je leur parle du problème de détecteur de fumé et on me réponds que le nécessaire sera fait dans les prochaines minutes. Je remonte dans ma chambre pour essayer de dormir, ayant eu un long vol avant. Mais comment vous dire que avec le jetlag, la fatigue, le problème du restaurant et ce pu.. de détecteur de fumé qui bip toutes les deux minutes, j'en ai eu marre et j'ai demandé à changer de chambre. C'était soit ça, soit je partais ailleurs. Ils ont été très professionnels et m'ont changé de chambre. Celle ci était un poil plus propre, mais la tapisserie du mur était abîmé voir moisie. Ceci dis à ce moment là j'étais juste content de pouvoir dormir sans aucun bruit... Enfin pour les premières nuits puisque la dernière nuit à été courte avec des portes qui claquent etc. Le petit déjeuner proposé dans l'hôtel est très bon, riche et varié. Vous vous servez dans une espèce de cuisine, c'est très convivial. La salle de sport est petite mais efficace, quelques de course et un vélo elliptique. Ce dernier faisait un claquement, j'avais peur de le casser mais il résiste à 30min d'entraînement. Il y a aussi une piscine extérieure attenante à la salle de sport. En bref, l'hôtel est plutôt sympa mais j'ai du faire face à de nombreux problèmes qui ont un peu gâché mon séjour. Néanmoins je prends compte du professionnalisme de l'équipe qui a su gérer les problèmes et les résoudre.

Moins

“Good option for Cedar Park”

Typical Hyatt Place- clean and comfortable. Easy on and off the highway. Did notice some wear and tear but overall would stay again. Nothing really around the hotel so unless you have business in Cedar Park no reason to stay here.