Four Points By Sheraton Houston Energy Corridor

“Handicap Room Limitations”

J'ai réservé cet hôtel en raison de ce que je percevais comme un excellent hôtel pour quelqu'un avec des difficultés de mobilité. Lorsque j'ai réservé, j'ai remarqué que l'hôtel avait step - dans les douches qui est une priorité absolue de la mienne. Bien que la salle ait été présentée comme étant … Plus

J'ai réservé cet hôtel en raison de ce que je percevais comme un excellent hôtel pour quelqu'un avec des difficultés de mobilité. Lorsque j'ai réservé, j'ai remarqué que l'hôtel avait step - dans les douches qui est une priorité absolue de la mienne. Bien que la salle ait été présentée comme étant accessible aux handicapés, IT était au 5 e étage, rendant ainsi particulièrement difficile l'accès aux sorties en cas d'incendie. La marche - dans les portes de douche ne s'ouvrait que d'un côté, rendant IT impossible d'allumer l'eau sans d'abord entrer dans la douche. La douche n'avait NO de barres d'appui, NOR plus que les toilettes qui étaient très courtes et entraînaient des difficultés à se tenir debout. Les lits étaient très hauts et difficiles à entrer. Le plus, le personnel était très gentil, le check - in et check - out étaient faciles, la piscine et les installations de fitness étaient très bons, et l'emplacement était excellent.

Moins

“Pas très handicapé informé”

Une fois de plus, une grande chaîne hôtelière nous a laissé tomber. Nous sommes à un Four Points by Sheraton/Marriott. Les commis à la réservation et les commis de comptoir n'ont jamais vu l'intérieur de leurs salles pour handicapés. Tout ce qu’ils peuvent voir sur l’ordinateur est la désignation «… Plus

Une fois de plus, une grande chaîne hôtelière nous a laissé tomber. Nous sommes à un Four Points by Sheraton/Marriott. Les commis à la réservation et les commis de comptoir n'ont jamais vu l'intérieur de leurs salles pour handicapés. Tout ce qu’ils peuvent voir sur l’ordinateur est la désignation « handicapé » et ils supposent qu’il a tout ce que je demande. Quelle que soit la précision et l'inflexibilité de ma réservation, plus tard lors de la confirmation et à nouveau au contrôle - au comptoir, lorsque je dis que mon mari a une jambe manquante et ne peut pas se tenir debout; Il doit donc avoir un rouleau - dans la douche avec une chaise ou un banc - pas de baignoire. On a toujours une chambre avec baignoire. Tout ce que le greffier entend est « handicapé » et ils ignorent le reste. Apparemment nulle part dans cet hôtel il n'y a une salle de bain avec un rouleau - dans la douche et un banc. Il doit glisser de son fauteuil roulant à un banc. Il ne peut pas enjamber le côté d'une baignoire ou se lever du sol et je ne peux pas le soulever. Il ne peut donc pas se doucher là. La chambre est assez propre et les employés sont très polis mais néanmoins, nous ne choisirons plus jamais de rester ici bien que nous venions souvent à Houston. J'aurais aimé qu'ils nous disent à l'avance qu'ils n'ont pas de rouleau - dans les douches pour que nous puissions trouver un autre hôtel. Pourquoi les personnes qui conçoivent ces chambres d’hôtel ne peuvent-elles pas consulter un comité de personnes telles qu’une personne qui travaille avec des personnes multi-handicapées, une personne malvoyante et une personne en fauteuil roulant et répondre à des sondages pour déterminer ce dont nous avons besoin? C'est un grand hôtel mais celui qui a conçu cette chambre n'a jamais vécu avec quelqu'un confiné dans un fauteuil roulant. Très décevant.

Moins

“aucun rapport qualité-prix”

Nous choisissons de rester dans cet hôtel car il était fermé à l'hôpital car il était annoncé qu'il y avait une navette à moins de 5 miles, découvert quand nous y allons, navette était cassée. Le commis de l'hôtel a indiqué qu'aucun ménage, car la chambre ne sera entretenue que tous les 3 jours. Se… Plus

Nous choisissons de rester dans cet hôtel car il était fermé à l'hôpital car il était annoncé qu'il y avait une navette à moins de 5 miles, découvert quand nous y allons, navette était cassée. Le commis de l'hôtel a indiqué qu'aucun ménage, car la chambre ne sera entretenue que tous les 3 jours. Serait comprendre si c'était un hôtel économique qui offrait un service limité, mais étant à part de la chaîne de Marriott corp s'attendrait à mieux et avoir un service de ménage notre chambre, ils ont également besoin d'aviser sur le site que la navette est en panne. Inutile de dire qu'il passera aux suites de l'ambassade

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