Hampton Inn & Suites Houston I-10 West Park Row

“Bon séjour avec des problèmes mineurs.”

J'aime le personnel de cet hôtel. Bridgett et Vincento à la réception sont impressionnants. Je suis tombé à la porte arrière lors d'un voyage ici il y a environ 2 mois. Vincento m'a pris des bandages et s'est occupé de moi jusqu'à ce que je puisse aller à la pharmacie. Bridgett est super sympa et … Plus

J'aime le personnel de cet hôtel. Bridgett et Vincento à la réception sont impressionnants. Je suis tombé à la porte arrière lors d'un voyage ici il y a environ 2 mois. Vincento m'a pris des bandages et s'est occupé de moi jusqu'à ce que je puisse aller à la pharmacie. Bridgett est super sympa et drôle. J'ai eu quelques problèmes d'entretien avec la télévision à l'arrivée. J'ai discuté sur l'application Hilton Honors et l'entretien était dans ma chambre à réparer le réseau parabolique rapidement. Le gars de la maintenance était super sympa. Juste quelques problèmes mineurs: Les machines à glace des niveaux 1 et 2 ne fonctionnent toujours pas. C'est une question qui dure depuis quelques mois. Vous devrez aller à l'étage 3 ou 4 pour la glace. Pièce 141 , l'abat-jour d'une fenêtre est manquant. Le soleil du matin vous réveillera. Chambre 141 , matelas est affaissé au milieu. Il est temps de le remplacer. Les gaufriers de bar à petit déjeuner ont été remplacés par de nouveaux modèles, mais les gaufres sont maintenant si minces. C'est bizarre. Le petit déjeuner a toujours été un problème dans cet établissement. Juste pas très bon. Les oeufs sont super bizarres. Soit caoutchouteux, soit aqueux et ils n'ont pas bon goût. Optez pour un yaourt et un bagel aux bleuets. Chambre 141 , la climatisation avait des plaquettes de vanille collées dans les ventilateurs. Si j'étais enfant, c'est là que je mettrais mes biscuits aussi. L'entretien a été effectué sur une laveuse ou une sécheuse le premier jour. 4 jours plus tard, le panneau indiquait encore que le linge est hors d'usage. Je crois qu'il y a eu des billets sur les effractions de voitures. J'ai remarqué de nouvelles caméras solaires à l'entrée de l'hôtel et de nouvelles grilles jaunes qui bloquent le trafic entrant. Un véhicule de la police de Houston s'est assis devant ma fenêtre un vendredi soir à minuit, les lumières allumées pendant environ une heure. Peut-être juste comme dissuasif. Je n'ai eu aucun problème avec le véhicule effraction, mais je ne me suis pas non plus garé à l'arrière de l'hôtel. Je ne crois pas qu'il y ait de caméras là-bas. Bon séjour. Pas de problème grave.

Moins

“Très bon changement”

Après deux séjours pas si géniaux, j'ai décidé d'y retourner en mars. Le prix était trop beau pour être laissé passer. Pas de problème. Le personnel était super. Mon application numérique a fonctionné comme elle a été conçue pour le faire. Je me suis enregistré, j'ai utilisé ma clé numérique et j'… Plus

Après deux séjours pas si géniaux, j'ai décidé d'y retourner en mars. Le prix était trop beau pour être laissé passer. Pas de problème. Le personnel était super. Mon application numérique a fonctionné comme elle a été conçue pour le faire. Je me suis enregistré, j'ai utilisé ma clé numérique et j'ai passé un bon séjour. J'ai reçu un avis sur mon application que j'ai changé la carte de crédit du pré-payer à la carte de dépôt pour visiter la réception. J'étais à proximité donc je me suis arrêté à la réception. La dame était super gentille, a pris ma nouvelle carte et m'a enregistré. J'ai dû attendre quelques minutes pour voir si la chambre que j'avais choisie était prête, et elle m'a appelé et m'a fait savoir que c'était le cas. Il pourrait y avoir un nouveau directeur dans cette propriété. Le changement d'attitude du personnel et la gentillesse ne ressemblait à rien de ce que j'ai connu ici auparavant. Je dois dire que le personnel de ménage est vraiment bon dans cet hôtel. Le seul problème d'entretien était la moquette qui s'effilochait au milieu de la pièce.

Moins