Holiday Inn Express & Suites Roanoke – Civic Center By Ihg

“Bel hôtel tout neuf”

Je suis un voyageur très pointilleux et permettez-moi de commencer par dire être accueilli par le directeur général pour l'enregistrement Super dame qui vous fait vous sentir très bienvenu! April m'a aidé avec les informations au téléphone avant de réserver et elle a pris grand soin de nous pendant… Plus

Je suis un voyageur très pointilleux et permettez-moi de commencer par dire être accueilli par le directeur général pour l'enregistrement Super dame qui vous fait vous sentir très bienvenu! April m'a aidé avec les informations au téléphone avant de réserver et elle a pris grand soin de nous pendant notre séjour! Le petit déjeuner était incroyable même avec les règles covid, il y avait beaucoup de choses pour vous tenir jusqu'au déjeuner! Bel hôtel propre n'est pas le mot pour décrire cet endroit, très gentil monsieur Manny. . . qui n'a jamais cessé de nettoyer et de travailler tout notre séjour quel bijou il est à l'hôtel! ! Nous avons utilisé la piscine tous les soirs, c'était tellement beau et propre et chaleureux piscine parfaite! ! Après notre temps à la piscine, nous nous sommes assis dehors dans la belle région pour nous asseoir près du feu et terminer votre soirée! Le ménage était incroyable, donc des chambres propres et de bonne taille! Nous avions une fille très gentille qui s'occupait de nous tous les jours. Brittany a fait des pieds et des mains pour être fière de s'assurer que nous étions satisfaits de notre chambre, nous l'avons vraiment appréciée! Superbe vue sur l'étoile de Roanoke depuis l'hôtel, c'est un must pour y aller! ! Nous sommes allés au zoo là-haut aussi! Nous reviendrons certainement la prochaine fois en ville!

Moins

“Service absolument incroyable”

Je dois dire que c'est de loin le meilleur service que j'aie jamais vu dans un hôtel. Nous avons séjourné ici pour un tournoi de football local et nous ne savions pas si nous devions ajouter samedi soir à notre séjour du vendredi soir, car nous ne le saurions pas avant samedi avec les résultats des… Plus

Je dois dire que c'est de loin le meilleur service que j'aie jamais vu dans un hôtel. Nous avons séjourné ici pour un tournoi de football local et nous ne savions pas si nous devions ajouter samedi soir à notre séjour du vendredi soir, car nous ne le saurions pas avant samedi avec les résultats des matchs de mon fils. Eh bien, son équipe a assez bien fait pour se qualifier pour les matchs de dimanche. La réception nous a permis de rester dans la même chambre sans avoir à tout modifier. De plus, nous avons laissé la note ci-dessous par Manny pour le ménage. Je ne peux pas vous dire le sourire sur le visage de mon fils quand il a lu ceci!

Moins

“L'hôtel est neuf et propre. Le personnel était super! Professionnel et très sympathique”

L'hôtel était neuf et propre. Il a ouvert en juillet 2020. Le personnel était super! Nous sommes restés une semaine et le personnel était professionnel, serviable et très sympathique. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de la région car nous avons de la famille ici et c'était de loin le meill… Plus

L'hôtel était neuf et propre. Il a ouvert en juillet 2020. Le personnel était super! Nous sommes restés une semaine et le personnel était professionnel, serviable et très sympathique. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de la région car nous avons de la famille ici et c'était de loin le meilleur séjour que nous ayons eu. Merci pour ce très beau séjour!

Moins

“Propriété plus récente avec accès étroit à Blue Ridge Parkway”

C'était une nouvelle propriété décente. Le personnel du matin et le préposé au petit déjeuner étaient très sympathiques. En raison du virus, le petit-déjeuner est un peu limité, mais offre toujours beaucoup de produits de base pour vous rassasier. Les places peuvent être limitées s'il y a un grand … Plus

C'était une nouvelle propriété décente. Le personnel du matin et le préposé au petit déjeuner étaient très sympathiques. En raison du virus, le petit-déjeuner est un peu limité, mais offre toujours beaucoup de produits de base pour vous rassasier. Les places peuvent être limitées s'il y a un grand nombre de clients à des heures plus fréquentées. Nous avons séjourné dans une suite à deux lits doubles et semble malheureusement plus petite que d'autres propriétés. Notre suite comprenait un canapé, un réfrigérateur et un micro-ondes, donc le minimum était disponible. La télévision était plus belle et plus grande avec un message de bienvenue personnalisé à l'allumage. Vous vous sentirez à l'aise, mais si vous recherchez plus d'espace, vous risquez d'être déçu. Pour les inconvénients de ce séjour, ils étaient plutôt appréciables. Mon expérience bienvenue aurait probablement été mieux gérée par les travailleurs de la restauration rapide. Pas du tout sympathique et c'était une très fausse expérience. Pas du tout impressionné par l'accueil et devrait probablement demander aux travailleurs du matin de former le personnel du soir, car ils semblaient un peu plus expérimentés. La chambre elle-même avait des miettes qui donnaient l'impression que la chambre n'était pas entièrement nettoyée. Bien que la propriété semble nouvelle, l'attention portée aux détails déterminera la rapidité avec laquelle cela se dégrade. C'était un séjour correct et vaut le rapport qualité-prix que vous en avez.

Moins