Holiday Inn & Suites Virginia Beach North Beach By Ihg

“Nous revenons”

John à la réception a fait de notre arrivée une excellente expérience. Nous sommes arrivés tard et épuisés, mais son attitude chaleureuse et accueillante nous a immédiatement mis à l'aise. Il était accommodant, gentil, et nous a fait sentir vraiment apprécié dès le départ. Merci, John !

“Meilleur séjour en tunisie”

Notre séjour a vraiment été super génial. Hotel très propre et très bien entretenu. Tout le personnel est vraiment adorable, respectueux et professionnel. Je vais maintenant vous parler de l'équipe d'animateurs. Ils sont tous vraiment tres sympas, accueillants et dynamiques. Nous nous liés d'une fo… Plus

Notre séjour a vraiment été super génial. Hotel très propre et très bien entretenu. Tout le personnel est vraiment adorable, respectueux et professionnel. Je vais maintenant vous parler de l'équipe d'animateurs. Ils sont tous vraiment tres sympas, accueillants et dynamiques. Nous nous liés d'une forte amitié avec deux d'entre eux. Jimmy le chorégraphe et gigi animatrice. Ils nous ont tres bien accueillis et ne nous ont pas lâché de la semaine. Forts de propositions d'activités et ils nous enchantés tous les soirs avec leurs spectacles et la musique sur laquelle nous avons pu danser. Nous envisageons de repartir au mois de mai dans cet hôtel pour pouvoir profiter encore d'eux. Ils sont vraiment adorables🥳🥳🥳😉😘

Moins

“Pas la meilleure année”

Nous sommes allés à cet hôtel pour la 4ième fois, et je n'ai pas été aussi satisfaite que les autres fois. J'envisage de changer d'hôtel l'année prochaine, même si elle est située parfaitement (au bout du Boardwalk, sur le bord de la mer). Il n'y avait pas de papier de toilette, pas de papier mouch… Plus

Nous sommes allés à cet hôtel pour la 4ième fois, et je n'ai pas été aussi satisfaite que les autres fois. J'envisage de changer d'hôtel l'année prochaine, même si elle est située parfaitement (au bout du Boardwalk, sur le bord de la mer). Il n'y avait pas de papier de toilette, pas de papier mouchoir, pas de drap et d'oreiller pour le sofa-lit. Le frigo ne fonctionnait pas, ils ont envoyés un technicien. De plus, les plateaux de nourriture trainent dans les couloirs toutes la journées, l'aspirateur n'est pas passée dans les corridors très très souvent, il n'y avait jamais de serviettes aux piscines, et plusieurs meubles sont amochés. À la fin de notre séjour, l'ascenseur ne fonctionnait pas, heureusement que nous étions au 2ième étage. Nous avons descendu tous les bagages, et on s'est fait dire ensuite qu'on pouvait prendre l'ascenseur à côté de la réception. Un peu déçu.

Moins

“Pas si parfait que ça”

Nous sommes allés au Holiday Inn suite en juillet 2015. Nous avions réservé en février en mentionnant que nous étions 5 et qu'il nous fallait un lit d'appoint pour la chambre. On m'avait dit qu'il n'y aurait pas de problème, ce serait là. Finalement nous avons dû le demander et on nous a chargé des… Plus

Nous sommes allés au Holiday Inn suite en juillet 2015. Nous avions réservé en février en mentionnant que nous étions 5 et qu'il nous fallait un lit d'appoint pour la chambre. On m'avait dit qu'il n'y aurait pas de problème, ce serait là. Finalement nous avons dû le demander et on nous a chargé des frais de 14$ par jour de plus (Frais que l'on ne nous avait pourtant pas dit en réservant). Il nous avait dit que les déjeuners seraient gratuit pour les enfants. Parcontre je crois que les enfants aiment faire comme les parents et pour les adultes il y avait un buffet, mais pour les enfants ils devaient prendre des menus à la carte. Que pensez vous qui soit arrivé... d'autres frais supplémentaires. De plus les repas pour enfants sont gratuits... sauf au restaurant Capri (chic un peu plus) et au déjeuner s'ils prennent le buffet...Donc TROP DE FRAIS. Et chaque matin nous devions attendre dans le corridor au minimum 15 minutes afin d'avoir une place pour aller déjeuner. Les verres au restaurant du déjeuner étaient toujours sales. Assez que les derniers jours, je leur demandais des verres en styromousse pour être certaine de leur propreté. L'eau de la piscine était brouillé. Nous avons comparé avec les hôtels autour et ce n'était pas le cas. Il y avait 2 chips par terre en arrière de la table a notre arrivée et il n'y avait pas de séchoir dans la salle de bain (seulement 2 trous dans le mur) ... Ils en ont fait installé un par après... suite à ma demande. Et dernière chose, comme je ne suis pas parfaitement anglophone, j'ai senti que les employés de la réception avaient très hate que je quitte leur hôtel, je ne me suis pas senti apprécié. CE N'EST PAS DIGNE DE LEUR NOMBRE D'ÉTOILES. Vraiment très déçu et quand j'ai téléphoné au bureau chef, on a simplement fait écrire un message d'excuse de la part du gérant de l'hôtel (message de 15 mots, court et froid)

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