Hotel Alpen Ruitor

“Jamais déçu”

Hôtel très bien placé qui offre des belles prestations dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Toute l'équipe est toujours à votre écoute pour rendre votre séjour le plus agréable possible.

“Fondue savoyarde… mais industrielle et prête à l’emploi .. déception ☹️”

Ce que je croyais être le dernier bastion qualitatif de Meribel n’est plus … depuis 35 ans je vois la station baisser en gamme et cette fois ci c’est à l’Alpen Ruitor que je me vois servir une fondue savoyarde prête à l’emploi industrielle … texture lisse uniforme avec grain de maïzena … tristesse,… Plus

Ce que je croyais être le dernier bastion qualitatif de Meribel n’est plus … depuis 35 ans je vois la station baisser en gamme et cette fois ci c’est à l’Alpen Ruitor que je me vois servir une fondue savoyarde prête à l’emploi industrielle … texture lisse uniforme avec grain de maïzena … tristesse, … le standard industriel pour gagner du temps en cuisine. Les restaurants courent après la rentabilité au point de sacrifier l’essentiel.

Moins

“Nous nous attendions quelque chose de mieux”

L’emplacement de l’hotel est excellent; à 50 m se trouvent les remontées mécaniques. L’ambiance de la hall est très accueillante. Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées. Le personnel est très aimable, mais pas tous professionnel, en particulier au restaurant. Malheu… Plus

L’emplacement de l’hotel est excellent; à 50 m se trouvent les remontées mécaniques. L’ambiance de la hall est très accueillante. Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées. Le personnel est très aimable, mais pas tous professionnel, en particulier au restaurant. Malheureusement le restaurant n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Tout d'abord, quelques jours avant notre arrivée, on nous demande de choisir un créneau horaire pour le dîner…Cela se passe dans un hôtel 4 étoiles ?? Cela nous a surpris. D'ailleurs, s'il n'y a qu'un seul restaurant pour les clients en demi-pension et les clients extérieurs, on comprend que la salle est trop petite et il faut avoir une solution. Le restaurant se trouve au sous-sol et n'est pas suffisement chauffé. Le dîner n'a pas été un moment agréable pour plusieurs raisons.Il faisait vraiment trop froid. Le service était rapide, mais après avoir terminé le dîner, il fallait souvent attendre 20 à 25 minutes avant que les serveurs viennent débarrasser et faire signer l'addition. En général, les serveurs nous ont semblé peu professionnels. Ils étaient plus occupés à préparer les tables pour le lendemain qu'à s'occuper des quelques clients qui dînaient pendant le service de 21 heures.La seule personne qui mérite d'être mentionnée est Stéphanie. Elle a en effet très bien géré une situation embarrassante.Notre bouteille de vin, qui n'avait pas été terminée la veille, avait d'abord disparu, puis a été retrouvée presque vide, car elle n'avait pas été étiquetée par le service la veille. Stephanie a su gérer la situation avec professionnalité. Nous avons également une critique à formuler concernant le petit-déjeuner. La salle et le buffet sont trop petits et une seule machine à café ne suffit pas pour accueillir un hôtel complet lorsque tout le monde veut être prêt à l'ouverture des remontées mécaniques.Une seule cuisinière pour préparer les œufs commandés par tant de personnes en même temps, ce n'est pas suffisant. Malgré ces critiques qui concernent en particulier la restauration, qui selon nous doit être améliorée, nous tenons à dire que notre séjour s'est bien passé. D'ailleurs, l'offre de ski du domaine est exceptionnelle.

Moins

“Déception”

Nous avons reserve cet hôtel en famille pour passer Noël. Difficile d’avoir une table dans le salon et d’accéder au spa à cause de l’afflux de clients extérieurs de l’hôtel d’autant plus encouragés par l’hôtel et son « happy hour ». Lamentable et inacceptable de la part d’un étoiles 4 étoiles. Nous… Plus

Nous avons reserve cet hôtel en famille pour passer Noël. Difficile d’avoir une table dans le salon et d’accéder au spa à cause de l’afflux de clients extérieurs de l’hôtel d’autant plus encouragés par l’hôtel et son « happy hour ». Lamentable et inacceptable de la part d’un étoiles 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas

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