Aec Vacances - Forgeassoud

“Parfais”

Très bon accueil du personnel, réceptifs à nos demandes et besoins. Des repas variés avec des buffets copieux Piscine à température idéale!! Petit + pour le jacuzzi sous la neiges! Une équipe d'animation réactive et drôle! On as beaucoup aimer les jeux Apéro avec Romain et Dimitry qui chante aux k… Plus

Très bon accueil du personnel, réceptifs à nos demandes et besoins. Des repas variés avec des buffets copieux Piscine à température idéale!! Petit + pour le jacuzzi sous la neiges! Une équipe d'animation réactive et drôle! On as beaucoup aimer les jeux Apéro avec Romain et Dimitry qui chante aux karaoke!! .

Moins

“je recommande”

nous avons séjourné en famille dans ce centre de Forgeassoud 5 jours nous revenons tous petits et grands enchantés de ces vraies petites vacances nous étions en pension complète super!!!! tout était parfait hébergement;repas,propreté, personnel disponible et très agréable lieu paisible e… Plus

nous avons séjourné en famille dans ce centre de Forgeassoud 5 jours nous revenons tous petits et grands enchantés de ces vraies petites vacances nous étions en pension complète super!!!! tout était parfait hébergement;repas,propreté, personnel disponible et très agréable lieu paisible et ressourçant nous avons profité un maximum de la piscine et du jacuzzi

Moins

“Lieu magnifique”

Bonjour, après 2 ans d'absence ayant été déçue, suite à la réponse sur mon précédent avis qui m'indiquait que toute la direction avait changé et donc qu'il y avait du renouveau,j'ai décidé de revenir cette année. Je vais commencer par les points positifs : -On en repart avec regrets que ce soit la… Plus

Bonjour, après 2 ans d'absence ayant été déçue, suite à la réponse sur mon précédent avis qui m'indiquait que toute la direction avait changé et donc qu'il y avait du renouveau,j'ai décidé de revenir cette année. Je vais commencer par les points positifs : -On en repart avec regrets que ce soit la fin -On en repart avec pleins de bons et beaux souvenirs. -On y retrouve des habitués 😊 -De belles animations et randonnées, que ce soit du vert du bleu du rouge du noir ou du blouge !😂 -Des soirées animées, belle ambiance. -Un Vincent qui vous fais découvrir de belles choses , qui n'hésite pas à venir vers les vacanciers, à prendre 5 minutes avec eux et être à leur l'écoute. 😍 Il anime également certaines soirées et nos oreilles sont agréablement surprise quand on l'écoute jouer 🎷🎸🥁 Il fait tout son possible pour que tout le monde s'y amuse (que cela n'en déplaise aux vacanciers qui souhaitent dormir à 22h qui se plaignent que la musique dérange...🙄)nous sommes dans un village vacances familiales pour profiter des vacances et non dans un ephad 😉 . Même si ceci dit au passage....certaines personnes (en général restauration et mono) restent jusqu'à 02h du matin sur la terrasse, à parler parfois fort et fumer , qui, effectivement,peut déranger,une fois passée 00h. D'ailleurs, dormir la fenêtre ouverte du fait qu'il fasse très lourd dans les chambres n'ayant pas de clim . Cela s'avère compliqué dû entre ce bruit/odeur de cigarettes puis surtout cela annonce être une guerre contre les moustiques toute la nuit! Réveil chaque matin avec des boutons/gonflé 🤣 car malheureusement rien est fait pour améliorer le confort afin de profiter pleinement du séjour dans ce sens .... -pas de clim. -pas de traitement ou d'appareil pour les moustiques Alors il faut choisir : Avoir très chaud ou faire la guerre (on en ressort souvent perdant) 🤣 Malheureusement j'ai dépensé plus d'argent en antimoustique qu'en souvenirs 🙃 il a fallu acheté les produits nécessaires(habitat /corporelle) et installé des moustiquaires aux fenêtres pour de meilleures nuits et du fait d'avoir un enfant qui peut faire des réactions allergiques (pas de chance 😁). Une vigilance sur les chambres serait un plus ayant eu quelques habits détruits par des mythes ! Mon produit étant aussi efficace contre ça aussi , ça nous a sauvé pour ne pas finir " nu" .😂 Un point positif sur la belle deco extérieur à la piscine, qui remplace le hammam qui existait mais qui été inutilisable, bravo 👏 Afficher qu'il est interdit de fumer sur l'extérieur piscine serait peut-être un plus🧐 ayant vu un papa fumé puis y déposé son mégot au sol dans les cailloux ,pourtant PAPA d'un bébé et jeune enfant 🤔 Un point négatif sur le bar qui a tjs des horaires pas forcément compatible avec le mouvement des animations et vacanciers . Exemple, après la soirée, on veut boire un verre mais non,fermé à 22h! Tu veux boire un verre/café en rentrant à 16h30 de la rando et avant de récupérer les enfants au club, ah bin non ,il ouvre à 17h30 ! Vraiment vraiment dommage !!! Ah et le bar ne prend que la carte bleue,une cata de faire x cartes !!! Une carte 20eur serait un plus (hors café et sirops), une idée comme-ça 😉 . Niveau personnel mono et restauration tjs compliqué, mauvaise cohésion d'équipe ! Une mono qui ne respecte pas son supérieur, qui se permet même d'avoir envers eux un langage déplacé devant les vacanciers et se balader en bikini dans le hall malgré le règlement ! Pourquoi la sous-directrice n'a pas agit immédiatement ? Des monos qui Démissionne en plein milieu de semaine laissant donc les enfants ainsi ! Qui eux n'ont rien demandé. Les jeunes de nos jours, ne savent plus travailler,l'argent ne tombe pas ainsi malheureusement. Vincent se démène tant bien que mal sur tout les fronts ! Et franchement merci à lui et heureusement qu'il est là ! 🤞🙏 Par contre big merci a zayd ! Un animateur royal! Il faudrait qu'ils soient tous comme lui. A l'écoute, bienveillant, à venir discuter avec les vacanciers même hors de son temps mono. Au top merci à lui et je lui souhaite bonne continuation pour la suite , ça c'est un jeune qui a eu une belle éducation 😍 . Pour ce qui est des habits troué,aucun dédommagement,rien ! Les autres années quand il y a un souci,qui a même pu gâcher les vacances, rien ! Enfin si ....on peut voir ça ainsi ,mais merci d'avoir installé des coffres à code dans chaque chambre, je suis rassurée maintenant,on me volera plus . Merci 🤗 Pour le paysage toujours royal ! On ne s'en lasse pas ! ⛰️ Niveau repas ,une légère amélioration sur les plats ,c'est tout .2 loupé sur la croziflette qui était un peu sèche. Niveau hygiène, merci de faire attention et de former le personnel . Quand je vois la serveuse (mèche bleue) pulvériser le produit sur le pose assiette du buffet froid alors qu'il y a tjs les plats !!!! J'ai vu tout le produit s'éparpiller dans chacun d'eux 😱 Soit on attend que cela soit vide pour le faire soit on fait ça sur la lavette 😉 Puis tout le personnel confondu rentre/traverse la cuisine , un vrai moulin !!! C'est moyen quand même 🙄 Malgré tout ça, nous y reviendrons certainement car mine de rien nous y passons d'agréables moments . Nous viendrons équipé de ventilos et appareils à moustiques, sauf si d'ici là , l'AEC tient compte des avis clients et fait le nécessaire 😉 Sans Martine ça fait un énorme vide , on sent le changement.. les activités manuelles créatives sont maigre (un atelier bougie chaque semaine) On remercie tout de même toute l'équipe, qui sans eux, rien ne se passerait et plus particulièrement " Vincent " qui nous manque déjà terriblement ! On espère également qu'il y ait rapidement un directeur ! Un vrai ! Un qui sera redressé tout ça ! Car surprise ,il n'y a plus de directeur 😂 Bref encore merci ! 🤗🤗🤗 Et j'espère que vous tiendrez compte de tout ça et en ferait bon usage afin d'améliorer le séjour pour chacun d'entre nous . A bientôt 😚

Moins

“Un bon séjour en famille, malgré quelques points à améliorer”

J’ai séjourné une semaine à Forgeassoud avec mes deux enfants en bas âge (10 mois et 2 ans). Globalement, ce fut un très bon séjour, avec beaucoup de points positifs. L’équipe de cuisine et de salle mérite une mention spéciale : la cheffe est incroyable, elle a su s’adapter parfaitement aux besoin… Plus

J’ai séjourné une semaine à Forgeassoud avec mes deux enfants en bas âge (10 mois et 2 ans). Globalement, ce fut un très bon séjour, avec beaucoup de points positifs. L’équipe de cuisine et de salle mérite une mention spéciale : la cheffe est incroyable, elle a su s’adapter parfaitement aux besoins alimentaires de mes bébés, et toute l’équipe a été dynamique, sympathique et attentionnée. Seule petite ombre au tableau : une serveuse au plat chaud qui n’a jamais esquissé un sourire de toute la semaine. Les repas étaient de qualité, variés et bien préparés. Les chambres sont très correctes, propres et fonctionnelles, idéales pour un séjour en famille. Côté encadrement, la directrice adjointe a été remarquable : toujours présente, souriante, à l’écoute et très arrangeante. Un vrai pilier de l’établissement. À l’inverse, le directeur était quasiment invisible et à peine aimable, ce qui est dommage pour un lieu familial où la convivialité est importante. Le vrai point faible du séjour reste malheureusement le club bébé. Le manque de personnel diplômé petite enfance est flagrant. Une seule animatrice possédait un diplôme dans ce domaine, mais partait à 15h30, laissant une animatrice sans formation spécifique seule avec les tout-petits. Malgré cela, Theodora, sans expérience préalable avec les bébés, s’est très bien débrouillée et je la remercie sincèrement pour son investissement. Gros bémol également sur la salle de sieste : elle n’est pas isolée acoustiquement (pas de vitre à la fenêtre, directement ouverte sur la salle de jeux), ce qui empêche les enfants de se reposer correctement à cause du bruit ambiant. Un grand merci à Vincent, l’animateur, qui a été formidable tout au long du séjour, avec une belle énergie et un excellent contact avec les enfants comme avec les parents. En résumé, une belle expérience, mais des ajustements au niveau du club bébé seraient vraiment nécessaires pour garantir un accueil sécurisé et serein pour les tout-petits.

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