Brit Hotel La Ferme Du Pape

“Il y a bien mieux ailleurs”

en période de fêtes, on paie clairement l'emplacement. L'hôtel en lui même met tout son budget dans les décorations extérieures plutot que dans la rénovation et le confort des chambres. Nous avions une chambre donnant directement sur la rue où se passe le marché de noël, aucune insonorisation, simp… Plus

en période de fêtes, on paie clairement l'emplacement. L'hôtel en lui même met tout son budget dans les décorations extérieures plutot que dans la rénovation et le confort des chambres. Nous avions une chambre donnant directement sur la rue où se passe le marché de noël, aucune insonorisation, simple vitrage, l'hôtel a mis un stand de vin chaud devant l'entrée qui amène énormément de monde et qui fait un bruit constant. Idem pour l'insonorisation intérieure, on entendant les voisins bouger dans leur lit comme s'ils étaient dans notre chambre. La salle de bain a besoin d'un grand coup de rénovation, carrelage blanc et froid, un unique chauffe serviette comme chauffage, une douche vieille et moisie de partout, porte de douche qui ne tient plus, pommeau cassé qui ne s'accroche plus, et il était rempli de moisi ! Le nettoyage était également à revoir, des cheveux et poils dans la sdb et le lit, des taches sur les coussins, l'édredon d'appoint rempli de taches. La literie est très inconfortable, le matelas est très dur et les oreillers sont mous. Pour une nuit à + de 300€ on peut trouver bien mieux. Les magnifiques décorations amènent un flux énorme de toursites qui nous empêchent de rentrer dans l'hôtel, et qui nous font des remarques quand on demande de passer pour monter en chambre car ils pensent qu'on veut les dépasser pour aller au restaurant, rien de très sympathique ! Au niveau du restaurant c'est pareil, la nourriture est bonne mais le service est à revoir. on a reçu le couteau à steak aux 3/4 du repas, le service pour apporter les boissons est lent et la cuisson n'en parlons pas, on demande à point pour recevoir bleu. Le personnel est complètement dépassé, la gentille dame à la réception ne faisait que rappeler les gens à l'ordre. Au moment du check out personne ne nous a demandé comment s'est passé le séjour. Et le troupeau de jeunes qui travaillent au restaurant qui fument, écoutent la musique fort et hurlent dans la cour ce n'est pas très pro ! Bref je pense qu'il y a bien mieux pour ce prix là ! La situation est excellente et le parking est bien utile.

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“Il y a d'autres hôtels... ne perdez pas de temps ici !”

Réservation fin novembre pour un week-end de deux jours (via Groupon). - Accueil Check-in bof-bof (vous êtes immédiatement classifié : client Groupon = sous-client). - Parking privé à l'arrière, non éclairé la nuit - Chambre sombre, fenêtre dans un recoin, donnant directement sur le mur de la maiso… Plus

Réservation fin novembre pour un week-end de deux jours (via Groupon). - Accueil Check-in bof-bof (vous êtes immédiatement classifié : client Groupon = sous-client). - Parking privé à l'arrière, non éclairé la nuit - Chambre sombre, fenêtre dans un recoin, donnant directement sur le mur de la maison voisine. Chambre ayant subie un dégâts des eaux (parquet disjoint...) et à mon avis impropre à la location (si les services d'hygiène passent, c'est sur qu'ils en interdisent l'usage), literie correct. Client Groupon = chambre à côté de l'ascenseur ! - Petit-déjeuner continental en buffet : * une seule machine à boissons chaudes (ça bouchonne un peu) * buffet salé et sucré, rien à redire Restaurant de l'hôtel : Demi-pension, avec un menu spécifique. Bonne cuisine, personnel souriant. Suivi des parties communes inexistant : - moquette douteuse et canapés en vrac en permanence... Panne d'électricité entre 15H00 et 18H30, uniquement sur l'étage où était la chambre. - Pas d'excuse, obligé d'aller quémander une bougie pour ne pas rester dans le noir. - Pas d'invitation à venir à l'accueil pour prendre une boisson chaude et avoir du wifi. Accueil Check-Out bof-bof (pas un mot d'excuse pour la panne de courant) Hôtel 3 étoiles certes, bien placé dans le village, mais manque total de considération envers les clients.Le taux de remplissage est plus important que la satisfaction client.

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