Hôtel Les Alizés

“Hotel calme et agréable en campagne”

La chambre est très propre ,calme. Le personnel est impeccable. Le rapport qualité/ prix est très correcte en soirée étape. Je le recommande

“Détente dans un village alsacien, a proximité de Strasbourg ”

L hôtel est bien situé en sortie d' un joli village, le spa est propre et opérationnel. La chambre manque un peu d' insonorisation, le personnel est disponible et sympathique. Le petit déjeuner, simple pour le tarif le buffet est correct. Pour profiter d' un moment de détente en couple ce lieux est… Plus

L hôtel est bien situé en sortie d' un joli village, le spa est propre et opérationnel. La chambre manque un peu d' insonorisation, le personnel est disponible et sympathique. Le petit déjeuner, simple pour le tarif le buffet est correct. Pour profiter d' un moment de détente en couple ce lieux est sympathique

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“Suites magnifiques mais déception sur l’accueil et la restauration”

Points Positifs : * Les suites familiales que nous avions réservées étaient absolument magnifiques et très confortables. Elles ont grandement contribué à la qualité de notre nuit et de notre séjour sur place. Points Négatifs et Déception : * L'accueil à l'arrivée a été très décevant. Nous avons e… Plus

Points Positifs : * Les suites familiales que nous avions réservées étaient absolument magnifiques et très confortables. Elles ont grandement contribué à la qualité de notre nuit et de notre séjour sur place. Points Négatifs et Déception : * L'accueil à l'arrivée a été très décevant. Nous avons eu le sentiment désagréable de déranger le personnel, ce qui n'est pas acceptable dans un établissement hôtelier de ce standing. * La plus grande déception concerne la restauration. Nous avons été informés que le restaurant de l'hôtel était complet. Il est regrettable que l'on ne nous ait pas proposé de réserver une table ou même posé la question lors de la réservation de nos chambres. Nous avons dû nous débrouiller en dernière minute pour trouver un restaurant dans un autre village, ce qui est vraiment dommageable pour un hôtel qui propose un service de restauration. Conclusion : Si les suites sont excellentes, l'expérience globale a été gâchée par un accueil froid et surtout par le manque de considération concernant la réservation pour le dîner. C'est un point à revoir absolument pour garantir une expérience client complète et satisfaisante.

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“Peut mieux faire…”

Hôtel Spa 3 étoiles.. visiblement le ciel était bien nuageux quand nous y étions. Séjour de 2 nuits pour le nouvel an. Des chambres peu lumineuses et peu insonorisées, partage garantie. Pas de quoi se faire un thé ou café en chambre. Côté spa, c’est le minimum syndical : 2 jacuzzis peu chauffés et … Plus

Hôtel Spa 3 étoiles.. visiblement le ciel était bien nuageux quand nous y étions. Séjour de 2 nuits pour le nouvel an. Des chambres peu lumineuses et peu insonorisées, partage garantie. Pas de quoi se faire un thé ou café en chambre. Côté spa, c’est le minimum syndical : 2 jacuzzis peu chauffés et une piscine intérieure qui ne l’est pas. La fenêtre ouverte pour empêcher la condensation ne devant pas aider… Horaires du spa un peu restreint par rapport à la concurrence. Également très peu de transat et d’endroit où s’asseoir/s’allonger dans l’espace spa. Enfin, spa autorisé aux enfants donc il faut être préparé pour les cris et bombes dans l’eau. Quant à l’espace repos, il est doté de la même insonorisation que les chambres. Côté personnel, on a plus l’impression de les embêter qu’autre chose et ne prennent pas le temps pour vos questions. Autre point, l’ascenseur qui fonctionne un fois sur trois… Côté positif, un petit déjeuner très correct pour le prix (à condition d’arriver dans les 1er apparement ce qui était notre cas) et un parking assez grand ! Chien accepté également mais attention, le supplément pour chien ne vous est facturé que sur place et ne vous est pas annoncé lors de la facturation.

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