Kyriad Mulhouse Nord Illzach

“kyriad? 3 étoiles ?”

Mulhousiens d’origine et clients réguliers des hôtels Kyriad nous nous attendions, malgré les réserves de nombreux avis, à trouver un hôtel avec la rigueur, la correction et la propreté de ce que l’on peut trouver en Alsace, et surtout à, trouver la qualité des prestations d’un hôtel de la chaine … Plus

Mulhousiens d’origine et clients réguliers des hôtels Kyriad nous nous attendions, malgré les réserves de nombreux avis, à trouver un hôtel avec la rigueur, la correction et la propreté de ce que l’on peut trouver en Alsace, et surtout à, trouver la qualité des prestations d’un hôtel de la chaine Kyriad. Architecturalement la conception et l’organisation des locaux est intéressante, mais c’est assez défraichi. Peut-être que des chambres ont été rénovées ? Une ligne haute tension pase près des batiments. Les prestations hôtelières proprement dites sont limites Sans faire une liste exhaustive des manquements et dysfonctionnement, notons juste un défaut de maintenance (serrure, ampoules) au moins dans notre chambre, ainsi que de la poussière dans certains endroits. Le service pour sa part est loin d’être empressé. Coté petit déjeuner, qualité et variété sont loin de leur coût de 10 euros. La seule amabilité dont nous avons bénéficié c’est une intervention ciblée pour nous dire qu’il était interdit d’emporter quoi que ce soit provenant du petit déjeuner. Ce qui était loin de nos intentions, mais peut-être étions perçus comme des miséreux qui allaient « voler » de quoi se sustenter dans la journée. Nous n’avons pas essayé le restaurant, peut être correct, le soir il a l’air d’y avoir du monde, mais c’est assez bruyant. Pour l’accueil, malgré la bonne volonté des préposées à l’accueil, le contexte est tendu… En essayant de comprendre ce qui se passe, nous avons remarqué, surtout le soir que cet endroit était fréquenté majoritairement par des hommes, parlant forts des langues étrangères dans les couloirs et les abords. Est-ce lié à des dispositifs d’accueil de migrants ? La proximité des frontières allemandes et suisse ? Le voisinage proche d’une usine Stelantis ? Il est vrai aussi que les avis positifs que nous avons pris en compte datent de plus d’un an. En résumé pour cet endroit nous ne dirons pas « à fuir » mais « atypique ». Peut-être il y a-t-il mieux, en qualité prix à Mulhouse Nord. Dommage pour l’image de Kyriad.

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