Le Cinq Codet

“Semaine du Salon Retromobile”

Très bon accueil de l'hôtel. Le personnel est gentil et aimable, à l'écoute et à la disposition des clients!

“Reposant”

Court mais excellent séjour qui nous a permis de nous reposer et de profiter d'un moment en couple sans les enfants. Tout a été parfait. Une vraie bulle pendant moins de 24h ! Calme, propre, confortable, spa ainsi que le massage excellent, restaurant avec une carte légère mais délicieuse et le peti… Plus

Court mais excellent séjour qui nous a permis de nous reposer et de profiter d'un moment en couple sans les enfants. Tout a été parfait. Une vraie bulle pendant moins de 24h ! Calme, propre, confortable, spa ainsi que le massage excellent, restaurant avec une carte légère mais délicieuse et le petit déjeuner exquis ! Le personnel a été très bienveillant. On reviendra. Merci. Bien à vous.

Moins

“Excellent rapport qualité prix”

Accueil chaleureux et efficace. Rien à dire sur la chambre : très propre. Petit déjeuner qualitatif. Un très bon rapport qualité prix

“Séjour mitigé mais staff au top”

Séjour globalement positif, avec un staff exceptionnel (!!!), mais une vraie disparité dans la qualité des chambres. Nous avions réservé via Staycation avec une upgrade payante en chambre duplex. La première chambre (309) était malheureusement très vétuste, avec un niveau de finition et d’entretie… Plus

Séjour globalement positif, avec un staff exceptionnel (!!!), mais une vraie disparité dans la qualité des chambres. Nous avions réservé via Staycation avec une upgrade payante en chambre duplex. La première chambre (309) était malheureusement très vétuste, avec un niveau de finition et d’entretien indigne d’un cinq étoiles (je vous épargne les photos). Clairement, elle devrait être rénovée au plus vite. Nous y sommes restés une nuit sur deux. Heureusement, la seconde nuit, nous avons été changés de chambre. D’un point de vue tarifaire, il s’agissait d’une catégorie inférieure, mais en réalité elle était bien meilleure : propre, fonctionnelle, en bon état et plus spacieuse. Moins atypique et moins “romantique” que la première, mais beaucoup plus agréable à vivre. Le véritable point fort de l’établissement est son personnel. L’équipe est absolument adorable. La chef de réception, Julie, est très aimable et professionnelle. On sent toutefois qu’elle n’a pas une grande marge de manœuvre, ce qui donne l’impression que certaines décisions relèvent d’un niveau de management que nous n’avons pas rencontré. Malgré cela, le staff a tout fait pour améliorer notre expérience. Mention spéciale pour leur flexibilité : adaptation complète aux contraintes alimentaires très spécifiques de mon mari liées à des problèmes de santé, modification de dernière minute du petit déjeuner en room service (initialement prévu vers 11h30, finalement livré à 7h sans aucune difficulté), et geste commercial au moment du check-out. Au-delà de l’aspect financier, ce geste était surtout élégant et respectueux, reconnaissant que notre première chambre n’était pas à la hauteur. Le spa est agréable, avec une partie extérieure qui doit être très sympa par beau temps. En revanche, il manque quelques transats à l’intérieur pour pouvoir se poser confortablement en sortant du hammam. Dans un cinq étoiles, ce type de détail compte. Concernant la restauration, le restaurant Chiquette est très bon. Tout ce que nous avons goûté était excellent. En revanche, il est fermé le dimanche et le lundi soir, ce qu’il vaut mieux savoir à l’avance. La carte est assez courte, et lorsque le restaurant est fermé, les options sont vraiment limitées. Si vous séjournez plusieurs nuits et que vous comptez dîner sur place par praticité ou contrainte, cela peut devenir frustrant. Le petit déjeuner en room service, en revanche, était parfait : copieux, très bon et irréprochable. L’emplacement nous convenait parfaitement par rapport à nos contraintes. Pour des touristes, c’est proche des Invalides et relativement proche de la Tour Eiffel, même si ce n’est pas le quartier le plus animé de Paris. En résumé, service cinq étoiles, mais qualité des chambres très inégale, avec au moins une chambre qui nécessite clairement une rénovation urgente (la 309!). Malgré les débuts compliqués, je donnerais volontiers une seconde chance à cet hôtel principalement pour la qualité humaine de son équipe. Ps : par contre j’aimerai beaucoup que le management me recontacte pour évoquer quelques points qui méritent largement une explication, voir transmettre quelques photos.

Moins