Pepper & Paper Apartments

“la meilleure aventure inoubliable”

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet hôtel avec ma copine dans le studio 302 . La qualité du service était tout simplement excellente : le personnel est accueillant, chaleureux et toujours prêt à aider avec le sourire. Les lieux sont impeccablement propres , ce qui ajoute un confort supp… Plus

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet hôtel avec ma copine dans le studio 302 . La qualité du service était tout simplement excellente : le personnel est accueillant, chaleureux et toujours prêt à aider avec le sourire. Les lieux sont impeccablement propres , ce qui ajoute un confort supplémentaire à l'expérience. L'ambiance est à la fois relaxante et élégante, parfaite pour un séjour en couple. Nous recommandons cet hôtel Pepper&paper sans hésitation à tous ceux qui recherchent un service irréprochable et un cadre agréable. Un grand merci à toute l'équipe ! Nous reviendrons avec plaisir.

Moins

“Là où le client est roi (c'est rare!)”

Accueil très professionnel, sans être guindé. Le service est tout simplement exceptionnel. L'hôtel en lui-même est très pratique, calme (sauf les entrées et sorties de l'école d'en face), confortable. L'hôtel étant très prisé par les touristes étrangers, il faut s'y prendre tôt pour avoir une plac… Plus

Accueil très professionnel, sans être guindé. Le service est tout simplement exceptionnel. L'hôtel en lui-même est très pratique, calme (sauf les entrées et sorties de l'école d'en face), confortable. L'hôtel étant très prisé par les touristes étrangers, il faut s'y prendre tôt pour avoir une place.

Moins

“Studios mal entretenus malgré efforts du personnel, déception”

Je comprends l'enthousiasme de la majorité des clients pour cet endroit situé dans un quartier génial près de la rue Mouffetard, mais objectivement, notre expérience a été moyenne avec Pepper & Paper et je ne pense pas y revenir compte tenu des tarifs pratiqués comparé à la qualité de la prestation… Plus

Je comprends l'enthousiasme de la majorité des clients pour cet endroit situé dans un quartier génial près de la rue Mouffetard, mais objectivement, notre expérience a été moyenne avec Pepper & Paper et je ne pense pas y revenir compte tenu des tarifs pratiqués comparé à la qualité de la prestation. Les choses ont moyennement bien commencé avec un studio au rdc sombre et froid (la clim réversible ne chauffait pas, le jardin intérieur n'avait pas été mis à la disposition des hôtes malgré des températures estivales). Le lavabo sans bonde était bouché ( apparemment cela n'a pas inquiété le personnel de ménage). Je l'ai signalé à la réception mais plusieurs heures après rien n'avait été fait donc j'ai vidé le siphon moi-même. Notre lit avait été préparé comme un lit double, alors que j'avais demandé deux lits simples comme cela était possible. Le WC japonais ne fonctionnait pas. Nous avons ensuite changé pour un studio aux températures plus clémentes au 4e étage dont une fenêtre (dans la cuisine) s'est avérée cassée (un gond de travers), résultat, elle ne ferme pas complètement, mais ne s'ouvre pas non plus, elle est coincée en mode 'entrebaîllement'. De ce fait on profite pleinement du bruit de la rue (en hiver on doit aussi avoir froid). L'une des deux autres fenêtres dans le séjour est cassée aussi, il faut forcer pour la fermer, la poignée est en mauvais état. Une mini table pour manger (50 cm de diamètre ?) : le studio est plutôt prévu pour une personne, nous étions deux, c'était un peu étroit, rien pour poser, pas de serviettes en papier, seulement deux assiettes... deux verres à eau... Je n'ai pas très bien dormi sur le lit, matelas pas fantastique, taie d'oreiller qui sentait le linge mal séché, bruit de la rue, bruit de l'école, l'autre chambre était mieux de ce point de vue, mais ni l'une ni l'autre n'était à la hauteur du prix demandé. Au final, je pense que cette résidence pourrait être un lieu magnifique et l'a déjà été pour nombre de clients, mais qu'avant de faire signer au client un contrat de non détérioration des lieux et de le menacer de lui débiter 150 euros en cas de casse ou autre, il faudrait commencer par faire son boulot correctement en tant que proprio, gérant, et personnel de ménage, et avoir une once de pragmatisme : un ficus en plastique taché de peinture blanche prend de la place mais n'apporte strictement rien (sauf que ça fait bien sur les photos sur internet). Moins d'effets d'apparence, plus de professionnalisme et de pragmatisme seraient bienvenus...

Moins

“4 jours à Pepper&Paper 75005 Paris”

Très bon accueil . Appart- Hotel au calme . Très propre . Seuls défauts : une fenêtre de la kitchenette fermant mal et micro-onde et safetybox trop hauts placés et donc difficiles d’utilisation .