Hôtel Mercure De Saint-Lary

“Trés bon hôtel”

Hôtel trés bien placé dans Saint Lary, proposant des chambres spacieuses et très propres. Espace bar trés agréable et trés bon restaurant (nous étions en 1/2 pension). trés beau buffet pour le petit déjeuner. Espace spa trés agréable après les randonnées mais un peu petit... Service trés agréable, … Plus

Hôtel trés bien placé dans Saint Lary, proposant des chambres spacieuses et très propres. Espace bar trés agréable et trés bon restaurant (nous étions en 1/2 pension). trés beau buffet pour le petit déjeuner. Espace spa trés agréable après les randonnées mais un peu petit... Service trés agréable, de bons conseils et un vrai souci de notre bien être.

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“Toujours aussi agréable”

Ce fut un vrai plaisir de retrouver cet endroit.. toujours aussi chaleureux avec un personnel très pro.. Petite déception en ce qui concerne l accès direct au Sensoria qui n' est plus possible..Ainsi que l'espace Jacuzzi trop petit et trop froid .

“Ne vaut pas les 4* pour la chambre! Déçus 😞 ”

Nous avons réservé cet hôtel car les prestations( jacuzzi, hammam, sauna, piscine intérieure? ) nous semblaient alléchantes et qu’il était bien situé proche des circuits de randonnées que nous souhaitions faire en famille.Ah non la piscine, ne leur appartient pas!! C’est extérieur avec une entrée d… Plus

Nous avons réservé cet hôtel car les prestations( jacuzzi, hammam, sauna, piscine intérieure? ) nous semblaient alléchantes et qu’il était bien situé proche des circuits de randonnées que nous souhaitions faire en famille.Ah non la piscine, ne leur appartient pas!! C’est extérieur avec une entrée de 21€ les 2h.Trompeur, non? votre 3eme photo lorsqu’on sélectionne votre hôtel sur internet à st Lary. Mais en effet sur VOTRE site la piscine n’y est plus et vous ne parlez que de votre espace bien-être/spa. Sans doute une erreur de pub à corriger🤔. D’autres clients , nous en ont fait aussi la remarque; sachez le. La chambre familiale " annonçait un "balcon"et toilettes "séparées" : une rambarde accolée la baie vitrée, n’est pas un balcon!! Et les toilettes " séparées" étaient DANS le coin salle de bain. QUID? Nous savions que l’hôtel ne disposait pas de climatisation,A la place ils nous disent que la chambre est équipée de ventilateur, OK. Sauf que c’est un ventilateur de base à 20€ tellement bruyant que nous n’avons presque pas su dormir! 🥵 Nous avons dû l’arrêter dans une chambre au 3eme étage mansardée, moquettée, ouvrir la baie, dormir l tête au pieds du lits pour sentir un peu d’air et supporter les rires des passants et de la jolie, mais bruyante fontaine du rond point ( chambre côté " jardin " =>Public le jardin séparé par la rue ;() Donc en conclusion la chambre ne vaut pas du tout 4* et encore moins les 183€/nuit!! la chambre ne correspondait pas à la réservation, ce n’est pas digne d’un tel établissement. Le lendemain, j’ai signifié que nous n’avions pas dormi avec leur ventilateur bruyant comme un tracteur!!, réponse pas d’excuses, pas de recherche du pourquoi nous en sommes mécontents, juste un " il aurait fallu nous le dire" : 🤔 à 00h? Donc si les clients ne râlent pas vous pouvez leur fourguer n’importe quelle chambre ? Mais si vous aviez à disposition des ventilateurs plus silencieux, une chambre avec balcon, avec toilettes séparées comme notés sur notre facture!! : pourquoi ne pas de suite les fournir aux clients pour leur contentement ??? Du coup, week end entâché , car fatigués avant même la rando. 😡😡😡 Sinon cocktails très bons, personnel agréable et accueillant, hôtel propre, belle déco. Espace bien-être, bien mais un peu petit, vite saturé au delà de 6. clients. Restaurant très bien. 162€ /3 pers avec 2 cocktails, 1 bière et 2 verres de vins , 1 coca. En conclusion, osez ralez si vous n’avez pas la chambre promise!

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