Hotel Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine

“Une expérience à part entière”

Clients du restaurant seul. Nous avons eu la chance de déjeuner au restaurant en cette fin de mois de janvier. Tout y était : le cadre apaisant, une décoration soignée, des assiettes finement dressées, des saveurs délicates et avec en majorité des produits du terroir. Nous y reviendrons avec plai… Plus

Clients du restaurant seul. Nous avons eu la chance de déjeuner au restaurant en cette fin de mois de janvier. Tout y était : le cadre apaisant, une décoration soignée, des assiettes finement dressées, des saveurs délicates et avec en majorité des produits du terroir. Nous y reviendrons avec plaisir en été. Service impeccable, mention spéciale à Valentin qui nous a servi le fromage avec une grande dextérité.

Moins

“Un séjour agréable mais qui ne mérite pas les 5 étoiles.”

Pour une structure notée 5 étoiles, il n‘y a bien que le prix du séjour qui reflète cette notation. Le cadre est exceptionnel, une bastide provençale dans un parc féérique , le personnel est très accueillant et attentionné, la piscine et le SPA sont agréables. Par contre notre chambre était minima… Plus

Pour une structure notée 5 étoiles, il n‘y a bien que le prix du séjour qui reflète cette notation. Le cadre est exceptionnel, une bastide provençale dans un parc féérique , le personnel est très accueillant et attentionné, la piscine et le SPA sont agréables. Par contre notre chambre était minimale, je pense parce que nous avions réservé sur Booking, alors que l’hôtel était loin d’être complet. Notre première douche, dans une baignoire en piteux état, sans savon douche car le dispensaire n’avait pas été rempli. Armoire, frigo dans la salle de bains (??), le wifi qui ne fonctionnait pas… vous avez le choix de dormir la fenêtre ouverte, mais alors vous ne dormirez pas beaucoup en raison des grenouilles et autres choucas qui se disputent toute la nuit. Et oubliez la climatisation qui date du siècle dernier. Ne parlons pas de l’insonorisation des chambres… Au petit-déjeuner servi à partir de 7h00, rien de chaud n’est disponible avant 8h30 (??). L’offre dîner du soir, si vous ne voulez pas profiter du restaurant gastronomique, est elle aussi réduite, il vaut mieux marcher jusqu’au village.

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“On est loin du 5 étoiles!”

Objectivement les points positifs sont le cadre, le calme, la bâtisse et le PDJ ( très bons et variés), la serveuse du PDJ est disponible et réactive. Les points négatifs: accueil médiocre arrivée et départ on se débrouille avec nos bagages, à l’arrivée il faisait très chaud pas un verre d’eau pr… Plus

Objectivement les points positifs sont le cadre, le calme, la bâtisse et le PDJ ( très bons et variés), la serveuse du PDJ est disponible et réactive. Les points négatifs: accueil médiocre arrivée et départ on se débrouille avec nos bagages, à l’arrivée il faisait très chaud pas un verre d’eau proposé, on ne vous présente pas les lieux, la piscine est sale ( particulièrement les joints de la piscine sont noirs) au fond il y a des tonnes d’insectes, les transats parsemés de fiente, on nous a reproché d’avoir mis nos serviettes de piscine dans la corbeille au bord de la piscine alors qu’elles étaient prévues pour la durée du séjour ( faudrait il nous l’avoir dit et franchement quand vos serviettes ont ramassé les fientes d’oiseaux…), vous croisez le personnel ( aucun ne vous salue, ne vous souhaite une bonne soirée ou une belle journée), la chambres est sympathique mais l’insonorisation inexistante ( en même temps il y a 3 cm entre la porte et le sol…) le sèche cheveux de la salle de bain digne d’un Formule 1 ( alors oui sur demande vous pouvez vous procurer un « vrai » sèche cheveux mais nous sommes dans un 5 étoiles!!!) baignoire sans protection autant vous dire que la salle de bain se transforme vite en piscine! Pas de prise électrique pour recharger votre voiture… Pour résumer aucune prestation aucun service loin des référentiels d’un 5 étoiles - nous avons pourtant l’habitude de fréquenter cette catégorie hôtelière. Décevant!

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