Athens Capital Suites-Mgallery Collection

“Je recommande vivement”

Le personnel était exceptionnel La piscine offre une vue et une température parfaites L'heure heureuse a été une agréable surprise Je recommande vivement, je reviendrais

“J'ai adoré.”

Honnêtement, l'un des séjours à l'hôtel les plus agréablement surprenants que j'ai eus depuis très longtemps. Je voulais à l'origine séjourner au Dolli et j'étais honnêtement un peu agacé qu'il soit complet — mais au final, je suis TELLEMENT heureux d'avoir séjourné au Athens Capital Suites à la p… Plus

Honnêtement, l'un des séjours à l'hôtel les plus agréablement surprenants que j'ai eus depuis très longtemps. Je voulais à l'origine séjourner au Dolli et j'étais honnêtement un peu agacé qu'il soit complet — mais au final, je suis TELLEMENT heureux d'avoir séjourné au Athens Capital Suites à la place. Dès la première seconde, le service était exceptionnel. Lambros, Mena et Melissa étaient vraiment remarquables — chaleureux, élégants, sincèrement gentils et incroyablement attentifs. Pas la fausse amabilité des hôtels de luxe, mais une véritable hospitalité. Ils étaient particulièrement formidables avec nos enfants et nous ont fait sentir complètement chez nous dès le premier jour. L'hôtel lui-même est absolument magnifique. Il a cette atmosphère raffinée des années 1920 qui a été rénovée avec beaucoup de soin et de goût. Il y a tant de détails architecturaux et de design d'intérieur réfléchis partout où vous regardez — tout semble extrêmement haut de gamme, calme et sophistiqué sans trop en faire. Nous avons séjourné dans la Suite 402 et c'était fantastique. De grandes fenêtres inondent la suite de lumière, deux très spacieuses chambres avec salles de bains séparées, un grand salon, un coin repas et une cuisine entièrement équipée. Il y a même une machine à laver, que je pensais au départ que nous n'utiliserions jamais — et qui s'est finalement révélée incroyablement pratique lors de nos voyages avec des enfants. Tout était impeccable. Vraiment impeccable. D'une propreté irréprochable. Pas un seul détail négligé. Les lits étaient divins. J'ai dormi incroyablement bien ici. Les matelas, la literie, les oreillers — tous de très haute qualité — et malgré le fait d'être au centre d'Athènes, l'hôtel est merveilleusement calme. Les suites sont situées dans une rue latérale paisible juste à côté de la place Syntagma et du Parlement, et dehors, il y avait ces magnifiques arbres en fleurs violets qui ont d'une manière ou d'une autre rendu tout le séjour encore plus magique et calme. Maintenant, techniquement, ce n'est pas l'un de ces hôtels avec une vue directe spectaculaire sur l'Acropole — mais honnêtement ? Je n'ai rien manqué. L'emplacement est PARFAIT. Vous pouvez marcher partout. Nous avons facilement marché avec nos enfants jusqu'à l'Acropole, le Jardin National est juste au coin, et tout ce qui est important se trouve à 15-20 minutes à pied. Une chose dont je n'étais pas sûr au départ, c'est que la piscine est située dans l'hôtel sœur, à environ deux minutes. Mais cela s'est avéré être absolument sans problème. En fait, nous avons adoré. La piscine est longue et étroite, parfaite pour nager des longueurs, et pendant les vacances de la Pentecôte, elle était presque vide lorsque nous y sommes allés avec nos enfants. La vue depuis le toit sur Athènes est spectaculaire. Après avoir marché autour de l'Acropole sous la chaleur toute la journée, revenir pour nager, s'allonger au soleil avec un Aperol Spritz et des collations était vraiment parfait. À ce moment-là, vous ne souhaitez vraiment rien d'autre. C'était incroyablement rafraîchissant et relaxant. Un soir, nous avons spontanément voulu des réservations pour le dîner et le concierge a immédiatement organisé une table fantastique sur le toit pour nous — absolument aucun problème. Chaque demande supplémentaire que nous avons faite pendant notre séjour a été traitée sans effort et avec grâce. Nous prenions généralement le petit-déjeuner dans notre suite et cela ne laissait vraiment rien à désirer : jus d'orange frais, œufs à la demande, belle présentation, excellente qualité. Tellement confortable et facile. Aussi : boissons gratuites, vin nous attendant dans la chambre, un magnifique plateau de fromages à notre arrivée… tant de touches attentionnées partout. Cet hôtel a véritablement dépassé toutes les attentes. Élégant, spacieux, incroyablement confortable, impeccable, chaleureux et géré de manière professionnelle. Je reviendrais sans hésiter.

Moins

“Super hôtel !”

C'est un hôtel incroyable ! Les chambres sont fantastiques, le service est « niveau suivant », l'emplacement est facile à pied de l'Acropole - l'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais connu et fortement recommandé!

“Quasi parfait, sauf que.........., donc à redécouvrir rapidement”

Le confort est conforme à l'affichage des 5*. L'emplacement est très central et calme du fait de son décalage de 200m des rues à grandes circulations. La publicité Accor annonce piscine et restaurant petit-dejeuner avec photo (au moins sur leur documentation et site internet et argumentaire). Aucun… Plus

Le confort est conforme à l'affichage des 5*. L'emplacement est très central et calme du fait de son décalage de 200m des rues à grandes circulations. La publicité Accor annonce piscine et restaurant petit-dejeuner avec photo (au moins sur leur documentation et site internet et argumentaire). Aucun des 2 n'est sur place à l'adresse 7-9 Zalokosta, mais uniquement en commande à la carte pour salle petit-dej improvisée avec 4 petites tables rondes de 2 places et commandes à la carte arrivant tièdes avec un délai important du fait que tout vient des cuisines du MGallery plus bas au 4 Elefrheriou Venizelou Avenue. Pas de cuisine, pas de piscine, pas de rooftop non plus au Athens Capital Suites MGallery Collection. Les images et suggestions du site Accor sont mensongères sur ces sujets, soit Piscine, rooftop & restaurant. DONC, pas d'accès piscine en peignoir, sauf à passer par la rue sur 200m, pourquoi pas.?. Le personnel à en 1er lieu refusé de nous laisser aller petit-déjeuner à l'autre hotel (Av Venizelou) pretextant que ce n'était pas le même fonctionnement, pas la même direction et que si nous y allions, nous devrions repayer le buffet petit-dej sans remboursement/crédit de celui déjà payé avec notre chambre. Or, en regardant les documents sur le site Accor, il s'avère que c'est le même directeur pour les 2 adresses. Après avoir manifesté sérieusement notre mécontentement, la responsable opérationnel en charge nous a offert une bouteille de Deutz & quelques gateaux apéritifs pour faire passer la pilule, mais le lendemain, on nous a annoncé que nous pouvions aller déjeuner au MGallery "historique" à 200m, ce que nous aurions fait de toute façon. Il nous a été expliqué que nous avions été "upgradés" donc, sous entendu ne vous plaignez pas pour le petit-déjeuner. En fait, en plus, la suite était conforme à notre réservation. L'hôtel est en cours de finition et travaux de détails, mais magnifique quand même. Il devait ouvrir tout début février et en fait est ouvert depuis le 02 avril. Belles prestations et confort à la hauteur avec emplacement parfait avec de nouveaux concepts d'aménagements d'accueil. Il nous a été confirmé que nous étions les seuls clients pour les 19 suites..... Notre séjour étant de 4 nuits. Le personnel a été charmant et à la hauteur de nos "surprises" tentant au maximum de nous satisfaire, et nous ne sommes pas très exigeants, nous payons un hotel avec prestations et attendons, demandons simplement d'avoir les prestations vendues ET payées. Nous devons faire remarquer que nous avions récemment fréquenté les MGallery de Firenze et Rio Santa Theresa et que nous avons totalement été enchantés de nos séjours, donc aucune appréhension de notre part. Néanmoins, et étant optimistes, nous pensons que la direction en place corrigera la situation avec plus d'autonomie pour les petits-déjeuners et pas seulement à la carte tiède ou en chambre mais tiède. L'endroit reste tout à fait fréquentable, classe, propre & à la hauteur, une fois le petit-déjeuner solutionné. Chambre 302 du 12 au 16 avril.

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