Esperos Palace Luxury & Spa Hotel

“Hôtel fantastique”

Nous avons fait un voyage en famille à Kastoria pour la période de Noël et nous cherchions des 2 chambres. Nous avons trouvé que Esperos sur internet et j'ai réservé. L'hôtel est une merveille ! ! Beau salon et salle à manger, un bar et un restaurant, un café, et le plus important, des chambres ét… Plus

Nous avons fait un voyage en famille à Kastoria pour la période de Noël et nous cherchions des 2 chambres. Nous avons trouvé que Esperos sur internet et j'ai réservé. L'hôtel est une merveille ! ! Beau salon et salle à manger, un bar et un restaurant, un café, et le plus important, des chambres étaient super. Très propre, moderne et grand balcon et c'est très calme. Le petit déjeuner était très bon, et le dîner du réveillon de Noël que nous avions réservées étaient excellents. Le dernier soir nous avons donc commandé notre dîner dans nos chambres et nous l'avons bien regretté que nous n'avons pas fait tous les jours. La nourriture était tout simplement le meilleur que nous ayons rencontré dans un hôtel. Hôtel vivement recommandé dans une ville super !

Moins

“Excellent rapport qualité/Prix.”

Etablissement très beau et contemporain. Très bon emplacement dans Kastoria. Excellent service, tout en sourire. Espaces communs très agréables. Très bons petits déjeuners. Propreté impeccable. Présence permanente des propriétaires qui font de leur mieux pour leurs clients. Chambres spacieuses et b… Plus

Etablissement très beau et contemporain. Très bon emplacement dans Kastoria. Excellent service, tout en sourire. Espaces communs très agréables. Très bons petits déjeuners. Propreté impeccable. Présence permanente des propriétaires qui font de leur mieux pour leurs clients. Chambres spacieuses et bien équipées. Restauration agréable et de qualité. Carte des vins cohérente. Très belle partie piscine et spa. En revanche, il existe de nombreux points a améliorer : Literie inconfortable et extrêmement dure (un sur-matelas arrangerait bien les choses...), Mini bar vide et qui ne fonctionne pas (dans toutes les chambres, et -parait il- c'est normal !) : à quoi sert il ??, TV de taille ridicule par rapport aux standards de l’hôtel et n'offrant quasi aucune chaine internationale, climatisation qui ne fonctionne pas em mai (il faut ouvrir sa fenêtre la nuit, même si -comme dans notre cas- il faisait prés de 25 degrès dans chambre !), WI FI calamiteuse dans les chambres et qui ne fonctionne qu'une fois sur deux... . Enfin, il faut signaler que le personnel qui s'occupe du spa est bien peu avenant...le sourire et l'amabilité semble être quelque chose qu'ils ne connaissent pas et c'est bien dommage... . En dehors de ces désagréments (la literie et le problème de WI Fi étant les plus problématiques), le rapport qualité prix est tout simplement incroyable...nous reviendrons !

Moins

“Elle pourrait recevoir une 5/5”

L'hôtel est bien situé, sur le côté nord de la ville, avec une vue sur le lac et c'est un peu loin du centre-ville. Le bâtiment est de style moderne avec un atrium impressionnant Le personnel de la réception est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était excellent. Le restaurant de l'hôtel p… Plus

L'hôtel est bien situé, sur le côté nord de la ville, avec une vue sur le lac et c'est un peu loin du centre-ville. Le bâtiment est de style moderne avec un atrium impressionnant Le personnel de la réception est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était excellent. Le restaurant de l'hôtel propose une riche sélection de plats à des prix raisonnables. Le stationnement est gratuit pour les clients. La chambre était assez grande, comme c'était le cas pour la salle de bains. Trois points problématiques: 1) Les draps de lit pour une 4/nuits n'a jamais été changée, 2) la poussière du sol au cours de notre séjour n'a jamais été enlevé, 3) le mini bar était vide.

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“Le temps d'un week end @ Esperos palace”

Les points positifs : l'hôtel est sympa pour les enfants. Le buffet du petit déjeuner est d'un bon mais sans rien de spécial. Le personnel est très sympa, poli et toujours prêt à vous aider. La cafétéria est située dans un très bel atrium. Le service de chambre n'est pas facturée. Il y a une grande… Plus

Les points positifs : l'hôtel est sympa pour les enfants. Le buffet du petit déjeuner est d'un bon mais sans rien de spécial. Le personnel est très sympa, poli et toujours prêt à vous aider. La cafétéria est située dans un très bel atrium. Le service de chambre n'est pas facturée. Il y a une grande pièce commune pour les familles et les entreprises avec une très belle cheminée pour passer du temps ensemble. Les "contre" : chambres petites. Il y a eu un problème avec la pression de l'eau, donc on n'a pas vraiment apprécié l'un ou l'autre douche. La température de l'eau n'a pas été réellement simples à régler: il faisait soit trop chaud soit trop froid. Je ne sais pas si c'est un problème général ou juste se trouve à la chambre 411. Ils n'ont pas remplacé le feu après nous a ouvert. Les draps avaient une odeur bizarre. Le lit bébé était vraiment sale sur le côté. Les lits étaient très fins. Je ne sais pas si j'y retournerais.

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