Casa Faustina Boutique Hotel

“Nous avons apprécié l'hôtel et vraiment apprécié la réception et comment tout le monde était serviable”

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. Charlene De Boy à la réception a fait un excellent travail en aidant avec tout, en particulier aller et venir de l'aéroport à l'hôtel. Le chauffeur qu'ils ont envoyé était super ce qui a vraiment aidé car l'aéroport est un désordre et les routes étaient embou… Plus

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. Charlene De Boy à la réception a fait un excellent travail en aidant avec tout, en particulier aller et venir de l'aéroport à l'hôtel. Le chauffeur qu'ils ont envoyé était super ce qui a vraiment aidé car l'aéroport est un désordre et les routes étaient embouteillées. L'hôtel est très joli et la cour était belle. Le seul inconvénient et je ne suis pas sûr que ce soit un inconvénient, c’est que c’est un peu en dehors de la ville. Nous aimons marcher et être loin du centre de la ville signifiait était assez agréable parce que rester au cœur du centre-ville pourrait être bruyant et bondé. Nous avons pris le petit déjeuner de base qui était inclus dans le prix et c'était bon.

Moins

“Je recommande vivement ! 10/10”

Absolument incroyable et a dépassé toutes les attentes. Le personnel était incroyablement sympathique et a fait tout son possible pour nous aider - en raison du moment de notre vol, nous avons dû passer à la caisse à 3 heures du matin et café / thé et biscuits ont été préparés pour nous pendant que… Plus

Absolument incroyable et a dépassé toutes les attentes. Le personnel était incroyablement sympathique et a fait tout son possible pour nous aider - en raison du moment de notre vol, nous avons dû passer à la caisse à 3 heures du matin et café / thé et biscuits ont été préparés pour nous pendant que nous attendions notre transport. Les chambres étaient impeccables et les environs calmes. Je recommande vivement cet hôtel boutique incroyable et j'espère re - visiter à l'avenir.

Moins

“Charmant - Mais soyez averti de l'accès après les heures d'ouverture”

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans l'ensemble. C'est un petit hôtel confortable avec beaucoup de charme. Il est situé un peu en dehors du centre-ville, ce qui le rend calme et paisible, parfait pour une escapade relaxante. Le personnel était très gentil et Accueillant, et le Service pen… Plus

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans l'ensemble. C'est un petit hôtel confortable avec beaucoup de charme. Il est situé un peu en dehors du centre-ville, ce qui le rend calme et paisible, parfait pour une escapade relaxante. Le personnel était très gentil et Accueillant, et le Service pendant les heures normales était excellent. Cependant, un PROBLÈME MAJEUR a sérieusement affecté notre expérience: après - heures d'accès à l'hôtel. On nous a dit à l'avance de ne pas nous inquiéter, que quelqu'un serait là pour nous peu importe l'heure à laquelle nous reviendrions. Cela nous a donné la confiance de sortir et profiter de notre nuit. Mais une nuit, nous avons été COMPLÈTEMENT FERMÉS À CLÉ après 22 heures sans moyen d'entrer. On a tout essayé. Nous avons frappé, sonné, et appelé plus de 30 fois, mais personne n'a répondu. Nous avons attendu et essayé pendant PLUS d'une heure. C'était très stressant, surtout parce qu'il s'agissait d'une fille - seul voyage, et être seul tard dans la nuit ajoutait un risque réel et une anxiété inutile. « Le lendemain, on nous a dit que c’était une erreur d’un nouveau membre du personnel » Mais là encore, nous avions demandé à l’avance et on nous a clairement dit que nous n’aurions pas de problème. Nous avons réussi à obtenir de l'aide d'un ami proche que nous connaissions, mais un autre client a dû partir et payer pour un endroit de dernière minute pour dormir à 2 heures du matin. L'hôtel nous a donné un bon, mais comme nous vivons à l'étranger et qu'il n'est valable que quatre mois, ce n'est pas une solution utile. Dans l'ensemble bel hôtel, personnel sympathique, emplacement paisible. 
Mais si vous prévoyez de rentrer tard, DOUBLE - VERIFIEZ ou TRIPLE - VERIFIEZ avec le personnel qu'ils savent que vous venez après 22 heures. Sinon, vous risquez d'être enfermé pour la nuit, ce qui est stressant et dangereux. Nous recommandons cet hôtel avec prudence. Le séjour lui-même était super, mais l'accès après les heures a besoin d'AMÉLIORATIONS URGEN et une bien meilleure communication du personnel.

Moins