Van Der Valk Hotel Tilburg

“Hotel de grande capacité, chambres spacieuses, petit déjeuner excellent”

Il s'agit davantage d'un complexe que d'un hôtel. L'établissement comporte plusieurs centaines de chambres réparties en différents bâtiments. Il est équipé d'un club de sport et de salles de conférences. Si vous cherchez un hôtel de charme, ce n'est clairement pas la bonne adresse. Ceci dit, les p… Plus

Il s'agit davantage d'un complexe que d'un hôtel. L'établissement comporte plusieurs centaines de chambres réparties en différents bâtiments. Il est équipé d'un club de sport et de salles de conférences. Si vous cherchez un hôtel de charme, ce n'est clairement pas la bonne adresse. Ceci dit, les prestations sont irréprochables. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, le petit déjeuner est comme toujours irréprochable dans les Van der Valk. La piscine comprend 3 bassins et la température est juste idéale. A mon avis, il aurait tout de même été agréable d'y trouver quelques transats et une touche de décoration un peu plus moderne pour rendre l'endroit encore plus agréable.

Moins

“Séjour agréable dans un hôtel d'affaires”

Nous avons séjourné dans cet hôtel en raison de son emplacement à proximité de l'autoroute lors de la visite de parents à Tilburg. Hôtel d'affaires, efficace mais impersonnel check - in. La chambre est de taille pratique, tout fonctionne. WC séparé est une idée pratique, sauf que c'était prévu extr… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel en raison de son emplacement à proximité de l'autoroute lors de la visite de parents à Tilburg. Hôtel d'affaires, efficace mais impersonnel check - in. La chambre est de taille pratique, tout fonctionne. WC séparé est une idée pratique, sauf que c'était prévu extrêmement étroit - je pouvais à peine bouger et remettre mon pantalon, et je ne suis nullement surdimensionné! Salle de bain de très grande taille avec douche à l'italienne. Nous avons également dîné au restaurant - (kreeftenbisque, ravioli kreeft, zeetong) . La nourriture est de bonne qualité, le service est agréable. - Le petit déjeuner buffet est de mise. Merci.

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“Hôtel van der valk”

Hotel correct. Situé en plein cœur de Liège. La qualité du petit déjeuner est incroyable mais le ménage de la chambre laisse à désirer cheveux dans la douche. Tache sur les serviettes peignoir de très mauvaise qualité. J’ai appeler deux fois la réception pour le ménage de la douche à notre arrivé… Plus

Hotel correct. Situé en plein cœur de Liège. La qualité du petit déjeuner est incroyable mais le ménage de la chambre laisse à désirer cheveux dans la douche. Tache sur les serviettes peignoir de très mauvaise qualité. J’ai appeler deux fois la réception pour le ménage de la douche à notre arrivée car celle-ci était sale on devait me rappeler, j’attends toujours leur rappel

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“Belle chambre (suite nuptiale) mais service terrible”

Je suis resté dans la suite nuptiale pour une journée et la chambre et les commodités étaient incroyables! Bain à bulles, spa et hammam. En ce qui concerne le service, c’est une autre histoire. Ça a commencé avec mon foyer qui ne fonctionnait pas et qui n'avait plus de personnel disponible pour … Plus

Je suis resté dans la suite nuptiale pour une journée et la chambre et les commodités étaient incroyables! Bain à bulles, spa et hammam. En ce qui concerne le service, c’est une autre histoire. Ça a commencé avec mon foyer qui ne fonctionnait pas et qui n'avait plus de personnel disponible pour le recharger pendant un certain temps puisqu'ils étaient occupés. Ensuite, ça a continué avec ma copine et moi qui avons trouvé un paquet de préservatifs usagés sous notre lit. Nous avons signalé cela car nous avons mis en doute l'hygiène de la chambre et avons dû attendre au restaurant pendant que le service de chambre faisait un autre nettoyage. Nous avons ensuite dîné au restaurant et le service était terrible. Cela a commencé avec le directeur juste nous asseoir et ne pas expliquer notre 3 - chèque dîner (puisque vous ne pouviez sélectionner que certaines parties du menu) . Ma copine a dû l'appeler pour lui demander des explications. Cela a continué avec nous toujours devoir appeler les serveurs pour nettoyer nos tables entre les repas bien que nous ayons laissé la vaisselle sale à la fin de la table pour le rendre clair. En outre, il n'y avait pas de serveurs s'occupant de nous pour les boissons. Au lieu de cela, chaque fois que nous voulions un verre, nous devions trouver un serveur et leur demander de prendre notre commande. Enfin, vers 9 : 30 heures qui, je suppose, était proche de l'heure de fermeture en mangeant notre repas, certains employés ont commencé à passer l'aspirateur et à passer la serpillière juste à côté de nos tables. Lorsque j'ai parlé de cette expérience à un employé, ils ont dit qu'il se pourrait que ce soit la rue du 1er janvier et que personne ne voulait travailler ce jour-là, mais vu les commentaires précédents, je pense que ce n'est pas la première fois que des personnes ont connu un mauvais service dans ce restaurant. Dans l'ensemble, pas le service que nous attendions pour un hôtel que nous pensions être luxueux. En plus de cela, il y a eu une erreur avec mes coûts de service aux chambres et après avoir appelé pour rectifier cela, l'employée a oublié de discuter de la question avec son gestionnaire, ce qui a fait en sorte que j'ai dû rappeler pour une mise à jour et on m'a dit qu'ils m'avaient oublié. Jusqu'à présent la question n'est pas résolue et le service par téléphone est terrible. Le personnel ne fait preuve d'aucune compassion ou responsabilité et n'est pas très utile. Dans l'ensemble bel hébergement mais beaucoup d'amélioration nécessaire en ce qui concerne le service et l'accueil des travailleurs. Je voudrais cependant crier la réceptionniste Kitty qui a été très gentil avec nous tout au long du voyage et nous a offert des boissons de compensation pour la mésaventure du préservatif!

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