Playa Esperanza Resort, Affiliated by Meliá

“2ème séjour parfait”

Nous sommes retournées dans cet hôtel, comme promis dans mon commentaire de l'année dernière. Et nous avons eu encore plus de plaisir ! Cette année nous avons rencontré des personnes de l'hôtel incroyables. En effet, l'année dernière, j'avais noté que nous avions eu peu de contact avec le personnel… Plus

Nous sommes retournées dans cet hôtel, comme promis dans mon commentaire de l'année dernière. Et nous avons eu encore plus de plaisir ! Cette année nous avons rencontré des personnes de l'hôtel incroyables. En effet, l'année dernière, j'avais noté que nous avions eu peu de contact avec le personnel, peut-être dû au fait que nous ne parlions que français et que nous n'avions pas pris demi-pension. Cette année, je me suis mise à apprendre l'espagnol, ce qui a beaucoup aidé pour communiquer et en plus nous avons pris le repas du soir à l'hôtel. Avant de parler du personnel, je reviens sur l'hôtel. Nous avons apprécié un petit changement à notre arrivée. Nous avons eu droit à un bon pour 2 consommations au bar Playta, car nous n'avions pas encore notre bracelet et surtout, une bouteille d'eau dans la chambre. J'en avais parlé dans le commentaire de 2024 sur le fait que je trouvais dommage de ne pas avoir une bouteille d'eau dans la chambre. Cette année, la bouteille était là. A notre check-in, Magdalena, a de suite dit que nous avions une chambre similaire que l'année dernière. Effectivement, elle était sur le même étage et du même côté. Nous avons apprécié ce petit clin d’œil. Elle m'a parlé en espagnol et lentement pour que je comprenne. C'était un check-in parfait. Merci à elle. La chambre était parfaite, propre et tout confort. Le petit-déjeuners, toujours aussi incroyable. Comme l'année dernière. Il y a du choix et de la qualité. Hormis le café qui n'est toujours pas à notre goût, mais bon, c'est comme ça. Concernant le repas du soir, nous avons été agréablement surprises durant nos 2 semaines. Je m'inquiétais un peu par les buffets qui peuvent être répétitifs. Mais non. Nous nous réjouissions tous les jours de découvrir de nouvelles saveurs. Nous avons eu la chance de pouvoir manger des produits asiatiques, italien, espagnol, américain, etc. Les desserts sont aussi été variés. Mais j'étais plus fruits. Mais nous avons tout de même craquées pour plusieurs desserts. Cette année nous avons testé la salle de fitness. Elle n'est pas très grande, mais suffisante. Par contre dès qu'il y a plus de 8 personnes en même temps, cela peu poser problème pour les machines de musculation ou les haltères. Mais il y a de quoi faire. Par contre, les responsables de la salle pourraient changer les vaporisateurs pour désinfecter qui ne fonctionnent pas. Aucun ne fonctionnait. Mon amie a testé aussi le SPA qu'elle a beaucoup apprécié. Concernant la plage, les transats et la verdure, parfait et rien à rajouter de plus qu'en 2024. J'ai plutôt envie de m'attarder sur les employé(e)s. Le directeur de l'hôtel a de la chance de les avoir ! Tout d'abord, José et Nathalia qui sont à l'accueil du restaurant, mais aussi parfois au service. Souriants, accueillants et toujours un mot pour nous. Nathalia nous a touché avec ses mots lors de notre départ. Merci. Lucia, que nous avons vu 1 semaine, avant qu'elle termine. Une femme énergique et drôle. Christina, avec qui on a pu beaucoup échanger et rire. Un grand professionnalisme et une grande patience. Et Isabelle. Avec un rire qu'on reconnait de loin. Un vrai rayon de soleil avec beaucoup d'énergie, de professionnalisme et d'une grande douceur. Lorsque Isabelle, Christina et Lucia travaillaient ensemble sur la terrasse, c'était une ambiance incroyable et beau à voir. Mais je parle d'elles mais les garçons étaient aussi parfaits, mais plus timides donc un peu moins d'échanges avec eux. Hormis avec Almamy, qui avait un magnifique sourire qui vous attire à lui. Et de plus qui parle français. Sans oublier toutes les personnes qui cuisinent pour nous et toujours avec le sourire. MERCI BEAUCOUP A VOUS TOUS. Vous nous avez fait passé un magnifique séjour. On ne va pas oublier les femmes de ménage qui font un travail exceptionnel et qui nous disent bonjour avec le sourire. Petit point négatif : les cacahuètes. En effet, c'est agréable d'avoir quelque chose à manger lorsque nous buvons un verre de vin ou autres, mais n'y a t'il pas de possibilité d'avoir de temps en temps des chips ou des olives ? Donc, vous l'avez compris, si notre seul point négatif, ce sont les cacahuètes et le café du matin, vous pouvez réserver dans cet hôtel sans autre. En résumé, l'hôtel est parfait, bien situé, bien entretenu, de la verdure, de la place et du personnel exceptionnel. Alors peut-être à la prochaine fois

Moins

“presque parfait !”

C'est la troisième fois que je reviens même si cette année j'avais hésité en raison d'une seconde année mitigée pour cause de boum boum musical continu de 10 h à 18 heures autour de la piscine principale, la plus adaptée pour ma fille, et ça s'entendait jusque sur la plage tellement c'était fort. M… Plus

C'est la troisième fois que je reviens même si cette année j'avais hésité en raison d'une seconde année mitigée pour cause de boum boum musical continu de 10 h à 18 heures autour de la piscine principale, la plus adaptée pour ma fille, et ça s'entendait jusque sur la plage tellement c'était fort. Malheureusement, pour cette raison les amis suédois et anglais que nous avions rencontrés l'année dernière ne sont pas revenus et à tort ! Car cette année de la musique seulement pour les animations comme à l'été 2023 et c'était très agréable : fini la sensation d'une chanson qui s'arrête jamais. Equipe d'animation pour les enfants au top! Maria toujours adorable avec les enfants et tenant le miniclub avec brio et avec plein d'animations pour les enfants. A chaque fois, il faut que je supplie ma fille pour la sortir du mini club. Pour le reste, toujours un cadre magnifique, propre et une nourriture très très correcte. Bref tous les ingrédients pour de bonnes vacances. Les appartements ont été rénovés et sont très agréables. Bref nous reviendrons l'année prochaine pour la 4ème fois et cette fois ci sans hésitations ! Par ailleurs, cette année, je n'ai trouvé personne qui se plaignait de ci ou de ça (couac au restaurant, difficultés avec la réception, bruit ou autre) car j'ai l'impression que l'hôtel a fait beaucoup d'efforts en termes de relations avec les clients. Bref un presque sans faute ! Le seul bémol, et ce serait un point d'amélioration à prévoir, c'est la nécessité de se lever très tôt en été pour avoir un peu d'ombre car seule une petite partie des transats dispose d'un parasol. Comme il y a peu de points d'ombre pour tout le monde, on est obligé de se lever vers 7 heures du matin et c'est rude. Je resterais bien plus longtemps que 9 jours comme je l'avais fait la première fois mais les nuits sont un peu trop courtes à mon goût. Ce serait super que de nouveaux parasol en paille typiques de Mallorque (et donc qui ne gâchent pas le paysage) puissent être installés afin que tout le monde puisse bénéficier d'un peu d'ombre et puisse se lever à des heures plus raisonnables sans se retrouver en plein soleil pour toute la journée.

Moins

“Très bien”

Très belle chambre avec vue latérale mer au 6e étage piscine chauffée buffet de repas excellent ainsi que le petit-déjeuner personnel aimable à l'écoute dommage que les bouteilles de vin était un peu cher et de qualité moyenne Je recommande vivement nous avons pu bénéficier de promo intéressante mi… Plus

Très belle chambre avec vue latérale mer au 6e étage piscine chauffée buffet de repas excellent ainsi que le petit-déjeuner personnel aimable à l'écoute dommage que les bouteilles de vin était un peu cher et de qualité moyenne Je recommande vivement nous avons pu bénéficier de promo intéressante mi mai

Moins