Zante Maris Suites - Adults Only

“Prestation en baisse en raison du COVID”

Accueil: très simple, pas de lobby, on reçois notre carte et en chambre. Pas de verre de bienvenue, pas d’essui pour se rafraîchir et pas d’explication sur l’hôtel sauf qu’il faut réserver le diner via l application. Si c’est les premières conséquences du COVID-19, ça diminue les prestations d’un 5… Plus

Accueil: très simple, pas de lobby, on reçois notre carte et en chambre. Pas de verre de bienvenue, pas d’essui pour se rafraîchir et pas d’explication sur l’hôtel sauf qu’il faut réserver le diner via l application. Si c’est les premières conséquences du COVID-19, ça diminue les prestations d’un 5 étoiles vis à vis du service VIP-Selection. Chambre type 22, petite. Salle de bain minuscule et pas très moderne, difficile d’être 2 dans la pièce, ancienne baignoire transformée en douche donc longue et étroite. Bonne literie et très bonne climatisation individuelle. terrasse pour 2 sièges mais pas pour transats, trop petite. Buffets: décevant, du au COVID-19. Parcours imposé, servi par le personnel. Conséquence: nourriture préparée (pas de show cooking) à l avance pour éviter les files, et très vite sèche et jamais chaude. Une partie du buffet n’est pas visible, nourriture pas très variée, le dialogue avec les serveurs pas du tout facile, pas évident de se faire comprendre en anglais. Toujours obligé de faire le parcours complet et donc la file, même pour un plat. Petit déjeuner en dessous de tout. Pain coupé à l avance, pas frais, pas beaucoup de choix, gaufre, croissant et pain au chocolat dur et très sec (immangeable). Les œufs sur le plat sont souvent trop cuits, œufs 3 min, trouvés dur et même brûlé (comment peut-on servir ça dans un 5*). Seulement du jus d’orange pas d’autres jus. Snack bar, très bon, avec des plats simples bien cuisinés et chaud. Petit bémol, vin rouge servi hyper chaud, imbuvable, en général boissons trop chaude si servi sans glaçons. Resto culinaire: menu complet nettement meilleur que le buffet. Vin rouge provenant du snack trop chaud. Piscines et transats: très peu de places à l ombre, donc faut se lever tôt pour en réserver une. Sinon très joli cadre avec vue sur la mer. En présence de forte chaleur et malgré la proximité de la mer, peu de vent rafraîchissant. Service d’essui sans carte de consigne qui engendre un utilisation excessive de drap de plages et l’abandon de ceux ci un peu partout. Massage très professionnel et bien exécuté. Pédicure et vernis, très bien réalisé mais endroit non propice pour le soin. Pas de sauna et hammam, encore une conséquence COVID-19 qui diminue les services offerts par l hôtel. Personnel dans l’ensemble, très correct, avec quelques personnes qui sortent du lot par leur bonne humeur malgré la chaleur et le port du marque et des gants obligatoires. Boissons: comme dans tous les all-in (alcools locaux,...) mais certains jours, il n’y a plus de sucre pour le café, certaines boissons ne sont plus disponibles… Activités: tout passe pas l application il faut réserver ( dans l hôtel, sans app, tu manges pas, et tu sait rien faire :-(. Donc fini la spontanéité, et les activités sont très vites complètes. Par exemple la dégustation de vin (qui pouvait faire découvrir les vins grecs), activé culinaire, cocktail classe,...sur les 10 jours ont toujours été inaccessible. Des activités en théorie et sur catalogue oui, en pratique pas, non car pour trop peu de monde ou 1/sem. Le soir, un jour sur 2, un groupe ou chanteur, les autres jours un DJ qui passe sa playlist et tourne les boutons de sa table de mixage, bref de la musique. Hôtel presque complet, dur dur la distanciation en soirée. En conclusion: les propositions faites par le tour opérateurs VIP sélection pour un 5 étoiles sont fortement diminués à cause des mesures COVID-19 et ramène les prestations à un bon hôtel 3 étoiles.

Moins

“Vacances décevantes !!”

Était très déçu de nos vacances certainement pas 5 guêpes étoiles partout qui ne pourrait peut-être pas être aidé le personnel au bar de plage extrêmement impoli peut-être une certaine formation dans le service à la clientèle serait utile certainement pas revenir dans cet hôtel! ! ! !

“Ça pourrait être incroyable”

Classé comme un 5 * mais 3 * le plus. Positifs Emplacement, personnel, nourriture Négatifs Espace piscine pas d'ombre pas assez de transats La piscine semble peu invitante à la couleur Plage sale et infestée de fourmis ne l'a jamais vu être nettoyé. Non invités utilisant des chaises longues e… Plus

Classé comme un 5 * mais 3 * le plus. Positifs Emplacement, personnel, nourriture Négatifs Espace piscine pas d'ombre pas assez de transats La piscine semble peu invitante à la couleur Plage sale et infestée de fourmis ne l'a jamais vu être nettoyé. Non invités utilisant des chaises longues et utilisant les boissons Pas clair pour les non-clients sur l'utilisation des transats de plage est devenu vraiment irritant Non clients utilisant l'hôtel comme une promenade à travers d'autres parties de la plage. Si ces points négatifs peuvent être abordés cet hôtel serait incroyable. Séjour Haute saison les 2 semaines les plus occupées pour l'hôtel.

Moins

“Visite décevante.”

Nous étions impatients de notre visite à Zante Maris mais nous avons été déçus, nous n'avons pas noté l'hôtel comme 5 étoiles car les éléments essentiels d'un hôtel 5 étoiles manquaient. Avantages La nourriture et les boissons étaient agréables. Le repas à la carte était excellent. L'emplacemen… Plus

Nous étions impatients de notre visite à Zante Maris mais nous avons été déçus, nous n'avons pas noté l'hôtel comme 5 étoiles car les éléments essentiels d'un hôtel 5 étoiles manquaient. Avantages La nourriture et les boissons étaient agréables. Le repas à la carte était excellent. L'emplacement était excellent La mer est idéale pour nager et en toute sécurité. Inconvénients L'hôtel et la région a un problème de guêpes, ce qui n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela signifiait que toute tentative de boire une boisson sucrée signifiait que vous êtes attaqué par des guêpes (c'est tout un problème croyez-moi) Les chaises longues sur la plage étaient sales Les chambres étaient correctes mais il n'y avait pas de facteur wow La plage n’a pas été entretenue : beaucoup d’hôtels assurent qu’ils sont propres et ratissés Les poubelles ont été laissées débordantes ce qui a attiré les guêpes (encore plus) Les chambres de bain avaient l'apparence de l'eau du canal, elles avaient l'air (et étaient) sales. Beaucoup de l'hôtel semble défraîchi et a besoin d'une remise à neuf Il n’y avait pas assez de places pour regarder les animations de la soirée (nous n’avons pas pu voir les animations dehors une seule fois) Nous avons été un peu perplexes après avoir visité le grand nombre de commentaires 5 étoiles de l'hôtel qui n'a pas carillonné avec notre expérience; nous ne reviendrons pas.

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