Mercure Warszawa Centrum

“Emplacement pratique”

Très facile d’accès depuis la gare centrale en traversant le centre commercial Złote Tarasy. Le quartier lui-même est assez austère (grandes avenues), mais on trouvera tout ce dont on peut avoir besoin dans le centre commercial en question. Et il est facile de se déplacer dans la ville avec tous le… Plus

Très facile d’accès depuis la gare centrale en traversant le centre commercial Złote Tarasy. Le quartier lui-même est assez austère (grandes avenues), mais on trouvera tout ce dont on peut avoir besoin dans le centre commercial en question. Et il est facile de se déplacer dans la ville avec tous les transports desservant la gare. Vaste chambre avec des lits twins de bonne largeur, confortables. Une machine Nespresso en plus de la bouilloire et du café/thé en sachets. Climatisation un peu bruyante, mais la température extérieure était telle que nous l’avons arrêtée. Petit déjeuner varié dans une vaste salle avec des buffets largement dimensionnés ce qui évitait toute queue. Nous avions pris un tarif « demi-pension », à peine plus cher que celui du simple hébergement et en avons été satisfaits : même si le restaurant ne propose que quelques plats dans ce menu ils étaient bons et le personnel du restaurant était aimable.

Moins

“Visite de Varsovie en famille”

Très bonne communication avec les équipes pour réserver les chambres. Hôtel propre et bien tenu, chambres au calme (sachez cependant qu’il accueille de très grands groupes et que ces personnes font bcp de bruit au sein de l’hôtel). Literie très confortable, salle de bain, toilettes non séparées. T… Plus

Très bonne communication avec les équipes pour réserver les chambres. Hôtel propre et bien tenu, chambres au calme (sachez cependant qu’il accueille de très grands groupes et que ces personnes font bcp de bruit au sein de l’hôtel). Literie très confortable, salle de bain, toilettes non séparées. Tout est très confortable et sécurisant. Notre déception était celle du petit déjeuner : très peu de brioches, de gâteaux, de crêpes ou pancakes sucrés. Tout est fait à la mode locale (superbe buffet salé), alors que l’on est dans un Mercure qui, ailleurs dans le monde, respecte un choix de saveurs à l’international. Autre déception, les tables du restaurant très sombres lorsqu’on est plus de 2. On se retrouve au fin fond d’une pièce à côté d’un grand écran, ce n’est pas idéal. Localisation idéale pour visiter le Palais, mais très loin du centre vieille ville.

Moins

“Bien placé mais vieillot. Cet hôtel a besoin d’être rénové.”

L’hôtel est bien placé, surtout pour nous qui prenions le train pour nous rendre à Cracovie. 5mn a pieds de la gare. Mais attention aux prix, la même chambre est facturée de 1 à 2,5 fois le prix. Nous y avons passé 3 nuits à l’aller et une nuit au retour. Très impersonnel, personne ne savait à l’ac… Plus

L’hôtel est bien placé, surtout pour nous qui prenions le train pour nous rendre à Cracovie. 5mn a pieds de la gare. Mais attention aux prix, la même chambre est facturée de 1 à 2,5 fois le prix. Nous y avons passé 3 nuits à l’aller et une nuit au retour. Très impersonnel, personne ne savait à l’accueil que nous étions la 2 jours avant. Et la chambre qui était pourtant de catégorie bien supérieure était vieillissante, vraiment à rénover d’urgence. Enfin les serviettes de qualité médiocre sont usées. Ce n’est pas au niveau de cette catégorie d’hôtel. Très déçu de notre chambre catégorie dite supérieure.

Moins

“Etablissement très usine, service moyen, déception pour un 4*”

Séjour de 2 nuits à Varsovie, j'ai choisi cet hôtel pour sa situation proche du centre ville et des transports. Séjour correct, pas de bruit bien dormi. Mais déception pour un 4 étoiles : - Les chambres sont classiques, avec une décoration insipide. - Le petit déjeuner est correct sans plus, absen… Plus

Séjour de 2 nuits à Varsovie, j'ai choisi cet hôtel pour sa situation proche du centre ville et des transports. Séjour correct, pas de bruit bien dormi. Mais déception pour un 4 étoiles : - Les chambres sont classiques, avec une décoration insipide. - Le petit déjeuner est correct sans plus, absence par exemple se salade de fruits, des fruits frais mais durs et pas mûrs. J'ai été très déçu par le service à plusieurs endroits : - Au petit déjeuner, les tables sont mollement débarrassées, vous pouvez passer tout votre petit déjeuner avec les assiettes sales des convives qui étaient là avant vous ... - Le coffre fort de la chambre était hors de service car il manquait de pile, je l'ai signalé mais rien n'a été fait ... - Plus de bouteilles d'eau dans la chambre mais un gourde à remplir au distributeur à l'autre bout du couloir ... en panne (un réceptacle trop plein à l'intérieur semble t il) - J'avais fait le checkin online et enregistré ma carte de crédit, cela n'a pas pu être retrouvé par le personnel à l'accueil ... - La facture qui m'a été remise lors du départ ne comportait pas tous les frais que j'avais payé, l'ajout a été compliqué à obtenir ... D'un point de vue sanitaire les mesure sont très très légères : par exemple pas de gel hydroalcoolique à l'entrée du restaurant (distributeur vide ...) alors que cela devrait être obligatoire puisque tous les clients utilisent les mêmes ustensiles pour se servir dans les plats ... Au final un établissement usine aux prestations minimales pour conserver les 4 étoiles. A fréquenter seulement si le prix est en rapport.

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