Side Crown Serenity Ultra All Inclusive

“En baisse”

Nous revenons d’un séjour d’une semaine dans l’Hôtel Side Crown Serenity. ( Du 13 au 20Mai 2025) ( Nous avons séjourné une semaine dans cet établissement en Juin 2022.) Dans l’ensemble nous avons été satisfaits. Néanmoins nous avons quelques remarques à faire par rapport à 2022. - Premières remarqu… Plus

Nous revenons d’un séjour d’une semaine dans l’Hôtel Side Crown Serenity. ( Du 13 au 20Mai 2025) ( Nous avons séjourné une semaine dans cet établissement en Juin 2022.) Dans l’ensemble nous avons été satisfaits. Néanmoins nous avons quelques remarques à faire par rapport à 2022. - Premières remarques au niveau du restaurant, la qualité et les quantités des buffets ont diminués. Peu de variétés de viandes par rapport à 2022, le poulet est systématiquement présent aux repas. Fini les côtelettes d’Agneaux et filets de Bœuf. En ce qui concerne les desserts le choix est devenu très limité, peu de fruits et absence de salade de fruits le matin ainsi que du Cake ou autre gâteaux sucrés. - Pas de glaces disponibles au restaurant, les seules disponibles étaient à la piscine entre 16h et 17h où il fallait se précipiter pour être parmi les premiers, car il n’y en avait pas pour tout le monde !!! - Nous avons aussi remarqué que le buffet était restreint à midi avec moins de choix. (dommage) - Dans notre prestation nous avions la possibilité de diner 2 fois dans la semaine aux restaurants Italien et Turque, mais lorsque nous voulions réserver la Manager nous a expliqué que ce n’était pas possible car il n’y avait pas assez de demandes !!! - Les chambres sont propres et bien entretenues, le personnel est super gentil et à votre écoute. Le choix des boissons est correct. - Les services à la plage sont également corrects. - Dans l’ensemble nous avons malgré tout passé une bonne semaine.

Moins

“Séjour agréable si vous n’avez pas d’attente d’exception”

Nous avons passés un séjour agréable malgré quelques points négatifs de l’hôtel, qui ne correspond pas vraiment à un 5 étoiles, car nous n’avions pas d’attentes. Lorsque nous sommes arrivées, on nous a remit la carte de notre chambre et nous avons été toutes seules dans notre chambre que nous n’avo… Plus

Nous avons passés un séjour agréable malgré quelques points négatifs de l’hôtel, qui ne correspond pas vraiment à un 5 étoiles, car nous n’avions pas d’attentes. Lorsque nous sommes arrivées, on nous a remit la carte de notre chambre et nous avons été toutes seules dans notre chambre que nous n’avons pas trouvé après 10 minutes de recherche car il y a plusieurs angles dans l’hôtel et chaque ascenseurs relit les différents étages, nous avons dû redescendre à la réception. Chambre spacieuse, mais mal isolées et c’est assez pénible de se réveiller tout les matins avec la musique de la piscine. Il y avait encore des cheveux dans la salle de bain à notre arrivée et malgré le ménage fait tout les jours, ce n’était pas minutieux du tout. On peut essayer de passer outre quelques jours mais quand vous passez 2 semaines dans la même chambre et que vos cheveux traînent au bout de votre lit pendant tout ce temps, c’est absolument pas agréable. Nous l’avons signalé, le lendemain notre chambre était nickel mais après rebelotte. Je rejoins les avis concernant l'amabilité inexistante du personnel à l’exception de quelques filles à la réception et au bar. En tout cas si vous n’êtes pas russes et que vous ne payez pas pour avoir un sourire et bien vous l’aurez pas. Nous l’avons également signalé mais on a eu une réponse du genre « tout le monde n’est pas pareil ». Nous sommes toutes les deux de nationalité turc et nous avons eu l’impression de ne pas être les bienvenus ou encore d’être dans un autre pays. Je peux comprendre que l’hôtel souhaite s’adapter à la clientèle, mais si je viens faire des vacances en Turquie, ce n’est pas pour vivre la culture d’un autre pays. Hormis la soirée folklorique, c’est vraiment dommage qu’on mette pas la Turquie plus en avant et qu’on s’adapte autant aux étrangers plutôt que l’inverse. Donc, les animations le soir était plus basé sur le thème de la Russie. Quand on demandait une boisson au serveur, c’est limite si certains nous soufflait pas à la gueule parce qu’on les embêtait alors que c’est un service que nous avons payé. Nous avons relancé la réception à deux ou trois reprises car le téléphone de la chambre et le coffre ne fonctionnait pas, personne n’est intervenu. Il y a des navettes toutes les 15 minutes pour la plage à 1km et non 400m soit 3-4 minutes en voiture, qui est très propre mais où la nourriture est répétitive. Le buffet de l’hôtel est très bon et très variés, et on peut manger à quasi toutes heures mais un effort à faire pour les desserts. Les deux restaurants à la carte était pas ouf mais le service était très correct. Les gâteaux à la pâtisserie étaient bons. Il y a pleins de boutiques à quelques mètres de l’hôtel. Il y a un coiffeur, des boutiques et une salle de jeu dans l’hôtel. Le sauna, hammam, piscine intérieur sont propres. La piscine est grande et nous n’avons pas eu de soucis de transat. Big up à Yusuf abi au bar de la piscine, au chauffeur de la navette, le maître nageur des toboggans, les femmes d’entretien notamment Ayse abla, et les abla qui faisaient les gozleme et les pizzas à la plage qui ont ete très sympa. Nous nous sommes quand même bien reposé et c’était agréable car nous n’avions pas d’attente exceptionnel et c’est ce qu’il faut si vous voulez que votre séjour soit sympathique. Sinon, il répondra pas forcement à vos attentes.

Moins

“Séjour vacances en couple”

Séjour agréable malgré quelques fausses notes. L’hôtel est beau , propre et entretenu. Pour un séjour en vacances en famille ou en couple cela est largement suffisant. La nourriture est très bonne avec un large choix avec la possibilité de manger à quasi toutes heures. La wifi est accessible dans… Plus

Séjour agréable malgré quelques fausses notes. L’hôtel est beau , propre et entretenu. Pour un séjour en vacances en famille ou en couple cela est largement suffisant. La nourriture est très bonne avec un large choix avec la possibilité de manger à quasi toutes heures. La wifi est accessible dans tout l’hôtel. L’équipe d’animation est très gentille cependant personne ne comprend et parle le français ; l’anglais est mal maitrisé. Les activités sont les mêmes chaque jour. Les spectacles sont variés mais il n’y a pas assez de place pour s’asseoir et profiter du spectacle. La vie de l’hôtel s’arrête après le spectacle (22h30 max ) sauf en cas de sortie en boire de nuit pour 15€ avec les animateurs. En ce qui concerne les chambres, elles sont propres mais très mal isolées(on entend les voisins , bruits de couloir, ascenseur), les rideaux ne sont pas assez opaques et la lumière passe à travers. L’ascenseur est très très lent… désagréable pour un séjour au 3eme étage. La piscine est top mais manque de transats et de parasols ! La plage est accessible avec des navettes tout le long de la journée et cela est très pratique. Des vacances plus que correctes en rapport qualité/prix. (3,5 / 5)

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